Sie erhalten alle möglichen Gründe dafür, dass in Outlook 2016 oder Windows 10 alte Mails nicht angezeigt werden, sowie 6 effektive Methoden zur Behebung des Problems. Um Ihre E-Mails sicher zu halten, sichern Sie sie bitte.
„Alte E-Mails (alles nach heute) verschwinden immer wieder. Die alten E-Mails können über die Suchfunktion angezeigt werden, jedoch nicht einfach durch Klicken auf den Posteingangsordner.
Es gibt keine Regeln, die die E-Mail-Anzeige einschränken würden. Der Schieberegler ist auf 'Alle' eingestellt, ich denke, das war derjenige, um alle Nachrichten ohne Löschen nach einem bestimmten Zeitpunkt aufzubewahren. Sicherheitshalber habe ich das gemacht. Aber auch das hat das Problem nicht gelöst.“
„Outlook zeigt alte Mails nicht an“ ist ein sehr häufiges Problem, insbesondere für neue Benutzer, die sich im Bereich von 1-12 Monaten bewegen, und es hat viele Gründe. Hier fassen wir einige mögliche Gründe zusammen:
Hier sind 6 wirksame Methoden, um das Problem „Alte Mails werden nicht angezeigt“ in Outlook 365 zu beheben. Bevor Sie diese Methoden befolgen, sollten Sie zuerst die mögliche Ursache herausfinden. Das hilft Ihnen dabei, zu wissen, welche Methode für Ihre Situation geeignet ist.
Die alten E-Mails in der MS 365-E-Mail sind in alter Post gruppiert, daher können Sie sie nicht im Menü „Senden und Empfangen“ suchen. Das ist der Grund, warum die Outlook-App keine alten E-Mails anzeigt.
1. Klicken Sie auf das Menü „Ordner“ und dann auf „Neuer Suchordner“.
2. Scrollen Sie zur Abschnitt „Nachrichten organisieren“ und wählen Sie „Alte Nachricht“.
3. Klicken Sie auf „Auswählen...“ und wählen Sie den Zeitraum aus, z. B. Älter als 3 Monate. Sie können Tage, Wochen und Monate auswählen.
4. Wählen Sie das MS 365-Konto aus, für das Sie alte E-Mails suchen möchten, und klicken Sie auf „OK“. Es wird dann ein neuer Ordner mit dem Namen „Älter als 3 Monate“ im Abschnitt „Suchordner“ erstellt.
Der Cache-Exchange-Modus ist eine Funktion für den Exchange-Mailserver und er kann bestimmen, wie lange Sie Ihre E-Mail-Nachrichten behalten können. Wenn Ihre Outlook-Mails, die älter als 1 Monat sind oder andere Zeiträume, wie 12 Monate, nicht angezeigt werden, können Sie den Cache-Exchange-Modus überprüfen.
1. Klicken Sie auf „Datei“ > „Info“ und wählen Sie zweimal „Kontoeinstellungen“.
2. Wählen Sie das Konto aus, in dem alte Mails nicht angezeigt werden, und klicken Sie auf „Ändern“.
3. Aktivieren Sie „Verwenden Sie den Exchange-Cache-Modus...“ und verschieben Sie den Schieberegler von 1 Jahr auf Alle. Klicken Sie dann auf „Weiter“ und beenden Sie die Konfiguration. Starten Sie Outlook neu, um die Änderungen wirksam zu machen.
📝 Hinweis: Standardmäßig behält der Windows-Client bei Verwendung eines Exchange-Kontos in Outlook E-Mails nur 1 Jahr lang.
Die Retentionsrichtlinie wird verwendet, um festzulegen, wann E-Mails archiviert oder gelöscht werden sollen. Wenn Sie nicht möchten, dass sie nach 1 Monat, 3 Monaten usw. oder sogar 1 Jahr gelöscht werden, können Sie dies im Microsoft 365 Exchange Admin Center ändern.
1. Öffnen Sie das Exchange Admin Center. Wählen Sie „Verwaltung der Compliance“ und „Aufbewahrungsrichtlinien“ aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“. In dem neuen Fenster für die Aufbewahrungsrichtlinie geben Sie einen Namen ein und klicken Sie auf „+“ unter Aufbewahrungstags.
3. Wählen Sie eine neue Richtlinie aus, die Sie möchten, und klicken Sie auf „OK“. Es kann z. B. eine Löschung nach 1 Jahr oder länger sein. Anschließend gelangen Sie zurück zum Fenster für die neue Aufbewahrungsrichtlinie. Klicken Sie auf „Speichern“.
4. Um diese Richtlinie Ihrem Konto zuzuweisen, klicken Sie auf „Empfänger“ und „Postfächer“.
5. Doppelklicken Sie auf das Konto, um das Fenster „Benutzerpostfach“ zu öffnen. Klicken Sie auf „Postfachfunktionen“ und wählen Sie die zuvor erstellte Richtlinie aus. Klicken Sie auf „Speichern“.
Aufbewahrungspolitik zuweisen
Die fehlerhafte Konfiguration der Ansichtseinstellungen ist ebenfalls die Ursache dafür, dass die Outlook-App alte E-Mails nicht anzeigt. Um dieses Problem zu beheben, können Sie wählen, die Standardansichtseinstellungen zurückzusetzen.
1. Klicken Sie auf „Ansicht“ und „Ansichtseinstellungen“, um das Fenster „Erweiterte Ansichtseinstellungen“ zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Aktuelle Ansicht zurücksetzen“ und klicken Sie auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Outlook 2016 zeigt keine alten E-Mails an, wenn eine PST-Datei sehr nah am Grenzwert von 50 GB oder darüber hinaus liegt. Um das Problem zu beheben, können Sie wählen, die Größe Ihrer Outlook-Datendatei zu reduzieren.
1. Gehen Sie zum Ordner „Gelöschte Elemente“ und löschen Sie nicht benötigte Datendateien.
2. Öffnen Sie das Fenster „Kontoeinstellungen“. Klicken Sie auf „Datendateien“ und wählen Sie das Konto mit großen PST-Dateien aus. Klicken Sie dann auf „Einstellungen“.
5. Klicken Sie auf „Jetzt komprimieren“ und „Übernehmen“ > „OK“. Es wird beginnen, die Größe Ihrer Outlook-Datendatei zu reduzieren.
Wenn Sie Outlook.com verwenden, um Ihre E-Mails zu verwalten, können Sie immer noch alte E-Mails im Archiv, im Ordner „Gelöschte Elemente“ oder im Ordner „Junk-E-Mail“ finden oder den Filter überprüfen.
1. Öffnen Sie Outlook.com und melden Sie sich mit dem Konto an, das die alten E-Mails nicht anzeigt.
2. Überprüfen Sie der Reihe nach die Ordner „Archiv“, „Gelöschte Elemente“ und „Junk-E-Mail“. Überprüfen Sie auch den Filter.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die alten E-Mails und wählen Sie „Verschieben“ > „Posteingang“.
Wenn die alten E-Mails beschädigt oder gelöscht sind, ist der effektivste Weg, sie aus dem Backup-Image wiederherzustellen. Um Ihre E-Mails sicher aufzubewahren oder sie bei Problemen mit der Anzeige zurückzubekommen, ist es notwendig, alle E-Mails zu sichern. Die beste Outlook-Backup-Software - AOMEI Backupper Professional kann Ihnen dabei helfen.
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Schritt 1. Öffnen Sie Outlook und stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Konto angemeldet haben.
Schritt 2. Starten Sie AOMEI Backupper Professional und klicken Sie auf „Backup“ und dann auf „Outlook Backup“.
Schritt 3. Klicken Sie auf „Outlook-Daten hinzufügen“ und wählen Sie das Konto aus, das alle E-Mails, die Sie sichern möchten, enthält. Klicken Sie dann auf „OK“.
Schritt 4. Klicken Sie auf das zweite Kästchen, um einen lokalen Pfad, einen Netzwerk- oder NAS-Speicherort oder eine Cloud-Festplatte auszuwählen, um alle Ihre Outlook-E-Mails zu speichern.
Schritt 5. Aktivieren Sie die geplante Sicherung mit dem täglichen, wöchentlichen, monatlichen oder Event-Trigger-Modus und klicken Sie auf „Starten“, um alle E-Mails automatisch zu sichern.
📝 Hinweise:
✍ Löscht Outlook alte E-Mails?
Standardmäßig löscht Outlook keine alten E-Mails, es sei denn, Sie aktivieren die Archivierungsoption. In diesem Fall archiviert es Ihre E-Mails nach einer bestimmten Zeitspanne und verschiebt sie in den Ordner „Archiv“ anstelle des Posteingangs.
✍ Wie lange behält Outlook E-Mails?
Outlook bietet Benutzern die Funktion für Retentionsrichtlinien, um die Zeitspanne festzulegen, in der die E-Mails aufbewahrt werden können. Dies können 1 Woche, 1 Monat, 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre usw. sein. Danach werden sie gelöscht oder archiviert.
✍ Wie finde ich alte E-Mails in Outlook nach Datum?
✍ Wie zeige ich alle meine E-Mails in Outlook an?
Sie können das Problem „Outlook zeigt alte Mails nicht an“ leicht beheben, solange Sie die Gründe dafür kennen. Befolgen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Außerdem ist es notwendig, alle E-Mails zu sichern, um dieses Problem zu verhindern oder E-Mail-Verluste zu verhindern.
AOMEI Backupper Professional ist eine großartige Wahl für die Sicherung von Outlook-Daten, wie E-Mails, Anhänge, Kontakte, Notizen usw. Sie können es immer noch verwenden, um PST-Datei in Outlook 2016 zu sichern, Anhänge auf externe Festplatte zu sichern usw.