Cuando utilizas el Explorador de Windows para copiar las fotos o vídeos de tu iPhone al PC, pero te encuentras con que en la carpeta DCIM del iPhone faltan fotos. Lea este artículo para algunas soluciones a este problema.
Cuando tu iPhone está lleno de fotos, quieres conectar el iPhone al ordenador y encontrar la carpeta iPhone DCIM (Digital Camera Image) para importar las fotos del iPhone al ordenador para hacer una copia de seguridad, editar, ver o liberar tu iPhone. La función principal de la carpeta DCIM es almacenar fotos, vídeos y capturas de pantalla tomadas por la cámara de tu dispositivo. Si conecta su dispositivo al ordenador, podrá ver la carpeta en el Explorador de archivos de Windows.
Sin embargo, puede que te encuentres con que en la carpeta DCIM del iPhone faltan fotos, o incluso que la carpeta DCIM no aparece. ¿Qué ha ocurrido? ¿Cómo solucionar estos problemas? En el próximo post, vamos a elaborar sobre esto.
Esto puede deberse a varias razones:
> Un cable o puerto USB defectuoso o dañado puede provocar una conexión inestable entre tus dispositivos. > If the iPhone is locked, you will not be able to access the DCIM folder. > Acceso no autorizado a tu dispositivo, si no confías en el ordenador que usaste antes, no hay forma de acceder a los datos desde el ordenador. Verás que el almacenamiento interno del iPhone no aparece y la carpeta DCIM está vacía. > Las fotos que faltan se guardan en iCloud en lugar de en tu dispositivo, no puedes importar esas fotos directamente desde el dispositivo iOS ya que no están en el Camera Roll. > Algunos archivos están ocultos en la carpeta DCIM y no puedes verlos. > Los ajustes de ubicación y privacidad anteriores de tu dispositivo pueden impedirte acceder a él correctamente en el ordenador. > Si iTunes no está instalado correctamente en su ordenador, esto impedirá que el ordenador se conecte con su iPhone y puede causar que la carpeta DCIM esté vacía en su ordenador. > Un sistema de software de dispositivo obsoleto o controladores de iPhone obsoletos, fallos del sistema o errores también pueden causar que la carpeta DCIM se muestre vacía en el PC.
Cuando te encuentres con que faltan fotos de la carpeta DCIM o del almacenamiento interno, puedes probar las soluciones que se mencionan a continuación.
Nota: Puedes probar a reiniciar primero el iPhone y el ordenador, conectar diferentes puertos con diferentes cables USB para comprobar si hay algún problema con el cable y el puerto USB.
Si este problema persiste, deberías comprobar los permisos de Windows. A veces puedes ver el icono del iPhone de Apple en el Explorador de Archivos y encontrar el icono de Almacenamiento Interno, pero no puedes encontrar nada en el Almacenamiento Interno del iPhone o en la carpeta DCIM.
Por lo tanto, desbloquea tu iPhone, asegúrate de que tu iPhone está en la pantalla de inicio, haz clic en Permitir en la ventana «Confiar en este equipo». Espera unos segundos e intenta abrir la carpeta DCIM para ver tus fotos.
Cuando te conectas al PC para subir fotos, la carpeta DCIM no muestra todas las fotos, por lo que no puedes ver ninguna foto del iPhone. Probablemente sea porque las estás ocultando.
He aquí cómo mostrar los archivos y carpetas ocultos.
Para Windows 11: Abra el Explorador de archivos > haga clic en Ver más (tres puntos) > Opciones > Ver > Configuración avanzada > Archivos y carpetas ocultos > Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos > Aceptar. Para Windows 10: En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe carpeta > Mostrar archivos y carpetas ocultos > selecciona Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en Configuración avanzada > toca Aceptar. Para Windows 8.1: Escribe carpeta en el cuadro de búsqueda > Opciones de carpeta > Ver > Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos > Aceptar. Para Windows 7: Haga clic en Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización > Carpeta > Ver > Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos > Aceptar.
La privacidad que configuraste anteriormente puede ser la razón por la que no puedes ver nuevas fotos en la carpeta DCIM. Sería conveniente restablecer estos ajustes a los valores predeterminados.
Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone> Restablecer> Restablecer localización y privacidad > introduce tu código de acceso y haz clic en Restablecer ajustes. Vuelve a conectar tu iPhone al PC para ver tus fotos.
Nota: Dado que ha restablecido la configuración de ubicación y privacidad, debe desbloquear el iPhone y hacer clic en Permitir/Confiar para dar permiso a Windows para volver a entrar en la carpeta DCIM.
No puedes ver las fotos en la carpeta DCIM del iPhone, probablemente porque tus fotos están subidas a iCloud en lugar de estar guardadas en el almacenamiento interno de tu iPhone. Para acceder a ellas en tu ordenador, debes descargarlas del almacenamiento en la nube y guardarlas en tu iPhone. Después de hacer esto, podrás ver estas fotos específicas en la carpeta DCIM.
Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una red Wi-Fi o de Internet estable. Ve a Ajustes > toca [tu nombre] > haz clic en iCloud > toca Fotos > selecciona la opción Descargar y conservar originales.
La actualización del sistema de su dispositivo puede evitar algunos errores y otros fallos del sistema asociados con sistemas obsoletos. Por lo tanto, la actualización de su sistema iOS y Windows puede ser un paso importante para ayudar a resolver el problema.
Actualizar iOS: Ve a Ajustes > General > Actualización de software > pulsa Actualizar ahora si hay una actualización disponible.
Actualice Windows: Seleccione Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones para ver si hay alguna disponible.
A veces, el ordenador no reconoce el controlador USB obsoleto del dispositivo móvil de Apple, lo que resulta en un almacenamiento interno del iPhone vacío en el Explorador de Windows. Puede desinstalar o actualizar manualmente el controlador para solucionar este problema. Aquí están los pasos:
Paso 1. Conecta el iPhone al ordenador con el cable USB, haz clic con el botón derecho en el icono de inicio de Windows en el escritorio.
Paso 2. Selecciona Administrador de dispositivos > Dispositivos potables > haz clic con el botón derecho en tu iPhone > Desinstalar dispositivo.
También puede hacer clic en Actualizar controlador para actualizar y, a continuación, volver a conectar el iPhone al ordenador para comprobar que el problema se ha resuelto.
Para el iPhone, el buen funcionamiento de iTunes es esencial para la correcta conexión entre el iPhone y el ordenador. Si sigues teniendo el problema «iPhone DCIM folder missing photos», puedes desinstalar y volver a instalar iTunes para solucionar este problema.
De hecho, el método más rápido para pasar imágenes de tu iPhone/ iPad a un PC con Windows es utilizar USB para transferir. Utilizar el Explorador de archivos de Windows puede encontrar directamente tus fotos, pero no te permitirá resolver todo tipo de problemas como la falta de fotos del iPhone al transferirlas al PC. Por lo tanto, ¿por qué no utilizar una herramienta de transferencia profesional de terceros para copiar fotos de iPhone a la computadora, usted puede ver y editar todas las fotos transferidas sin problemas inesperados y cualquier pérdida de datos.
AOMEI FoneBackup es un software de este tipo. Evitará automáticamente cualquier problema de conexión para ayudarle a establecer con éxito una conexión entre su iPhone y el ordenador.
Vista previa y transferencia selectiva - Puede previsualizar todas las fotos del iPhone y elegir exportar las fotos específicas con AOMEI FoneBackup. Transfiere múltiples datos - se puede utilizar para transferir fotos, vídeos, contactos, música y otros datos de iPhone a PC o viceversa. Rápida velocidad - Puede transferir miles de archivos a una velocidad super alta. Amplia compatibilidad - Es perfectamente compatible con Windows 11/10 8/7, el último iOS 18 y todos los dispositivos iPhone desde el iPhone 4 al iPhone 16.
Descarga gratis AOMEI FoneBackup y sigue los pasos para transferir fotos del iPhone al ordenador.
Paso 1. Conecte su iPhone al ordenador con un cable USB, ejecute AOMEI FoneBackup, haga clic en la opción Transferir en el panel izquierdo. Vaya a Transferir a PC, y haga clic en Iniciar transferencia para continuar.
Paso 2. Haz clic en el icono «+», selecciona las fotos que quieras transferir y haz clic en Aceptar.
Paso 3. A continuación, puedes elegir una ruta de almacenamiento en Ajustes de la transferencia y hacer clic en Iniciar transferencia para iniciar la operación. A continuación, las fotos del iPhone se transferirán sin esfuerzo al ordenador.
Las fotos que faltan en la carpeta DCIM del iPhone pueden deberse a errores de conexión, fallos del sistema, problemas con los controladores u otros errores. Puedes arreglarlo con las 7 soluciones anteriores. Para transferir fotos de iPhone al ordenador, puede utilizar la potente herramienta de copia de seguridad/transferencia de iPhone para ayudarle. Usando esta herramienta, usted no enfrentará varios problemas de conexión con su PC.
