6 Formas | Cómo solucionar el problema de que el iPhone no aparece en el explorador de archivos de Windows

Es posible que su iPhone no aparezca en el Explorador de Windows cuando desee administrar y transferir archivos multimedia desde el iPhone, iPad y iPod Touch a una PC con Windows. Este artículo le indicará cómo solucionar este problema fácilmente.

Por @Shirley Última actualización 28/08/2024
 

Mi iPhone no aparece en el Explorador de Windows.

Mi iPhone 15 no se muestra en el Explorador de Windows pero sí en iTunes. No puedo transferir imágenes del iPhone a la PC. ¿Por qué no puedo ver mi iPhone en el Explorador de Windows y qué puedo hacer para solucionarlo?

- Pregunta de Apple Community

¿Por qué el iPhone no aparece en el Explorador de Windows?

El Explorador de Windows o el Explorador de archivos pueden ser una forma sencilla de administrar y mover fotos y videos a una computadora. Solo tienes que conectar tu iPhone a una computadora mediante un cable USB. Sin embargo, algunas personas informaron que su iPhone no aparece en el Explorador de Windows, por lo que no pueden ver las fotos del iPhone en la PC. Aquí concluimos varias razones que provocan este problema:

Cable USB defectuoso o no apto: Windows no puede leer tu iPhone con un cable USB no apto o dañado.

Controlador USB de Apple desactualizado: es necesario un controlador USB de Apple válido para establecer la comunicación entre un dispositivo iOS y una PC.

Paquete multimedia de Windows 10 faltante: en algunos casos, no se pueden encontrar archivos multimedia en el sistema Windows 10, es porque al sistema operativo le falta el paquete de archivos multimedia.

No tienes acceso completo a la carpeta iTunes: si tu computadora no controla por completo la carpeta iTunes, tu iPhone no aparecerá en tu Explorador de archivos.

A continuación, de acuerdo con estas causas, esta publicación demostrará varias soluciones que lo ayudarán a resolver el problema de que el iPhone no aparece en el Explorador de archivos/Explorador de Windows en Windows 11/10/8/7.

Cómo solucionar el problema de que el iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows 11, 10, 8 y 7

Aquí te ofrecemos 6 métodos para ayudarte a solucionar este problema. Puedes probar estas soluciones una por una hasta que tu iPhone aparezca en el Explorador de archivos. O puedes recurrir directamente a una forma alternativa: una herramienta de transferencia de iOS presentada en esta publicación para transferir y administrar datos de iPhone.

Método 1. Prueba el cable USB oficial o certificado por MFi

El uso de un cable USB original o de accesorios que cuenten con la certificación Made For iOS (MFi) le ayudará a crear una buena conexión entre la computadora y su iPhone. Además, los cables USB no certificados pueden dañar su iPhone, iPad y iPod.

Si ya tiene el cable USB original o MFi, pruebe con diferentes puertos USB en su computadora. Un puerto USB dañado también puede ser la causa del problema de conexión.

Método 2. Actualizar el controlador USB de Apple

Si las unidades de tu iPhone no aparecen en el Explorador de archivos de Windows, es posible que tengas que reinstalar el controlador USB de Apple.

El controlador USB de Apple se utiliza para comunicar datos entre tu dispositivo iOS y una computadora con Windows. Por lo general, se instalará automáticamente cuando conectes tu iPhone a una PC por primera vez. Puede estar desactualizado y hacer que tu iOS no se muestre en el Explorador de archivos.

Sigue los pasos a continuación para ver cómo reinstalar el controlador USB de Apple.

Paso 1. Presiona la tecla “Windows” y la tecla “R” para abrir el cuadro Ejecutar y escribe “devmgmt.msc” en el cuadro. Luego presiona “Enter”.

Paso 2. Una vez que se inicie el Administrador de dispositivos, expande “Dispositivo portátil”.

Paso 3. Haz clic en “Actualizar controlador” para actualizar el controlador de Apple.

✍Nota: Si no hay una versión más reciente disponible, puedes reinstalar el controlador. Simplemente haz clic en “Desinstalar dispositivo” en el Paso 3. Desconecta y vuelve a conectar tu iPhone; el controlador USB de Apple se reinstalará automáticamente.

Método 3. Instalar el paquete multimedia de Windows 10

Si su computadora tiene Windows 10, algunos archivos multimedia de iPhone no aparecen en el Explorador de Windows. Esto puede estar relacionado con un error de Windows 10 que afecta la funcionalidad de comunicación de su PC con archivos multimedia en unidades externas, CD y dispositivos digitales.

Para solucionar este problema, consulte: https://support.microsoft.com/es-es/kb/3099229 para instalar la actualización.

Método 4. Cambiar la unidad activa en el Administrador de dispositivos

Un controlador obsoleto, no válido o dañado puede provocar que los datos de tu iPhone no aparezcan en Windows. Otra forma de solucionarlo es cambiar la unidad activa en el Administrador de dispositivos.

Paso 1. Ejecuta el Administrador de dispositivos en tu computadora. Expande "Controlador de bus serie universal". Ve al Administrador de dispositivos en tu computadora y luego expande "Controladores de bus serie universal".

Paso 2. Abre "Controlador USB de dispositivo móvil de Apple".

Paso 3. Elige la pestaña Controlador. Haz clic en "Actualizar controlador".

Paso 4. Seleccione "Buscar software de controlador en mi computadora". Luego haga clic en "Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora".

Paso 5. Haga clic en "Dispositivo USB MTP". Haga clic en "Siguiente" para continuar. Luego siga las instrucciones para completarlo.

Nota: MTP significa Protocolo de transferencia de medios. Se utiliza activamente para transferir datos entre el iPhone y la computadora.

Method 5. Make sure your computer has full access to the iTunes folder

El iPhone no se muestra en el Explorador de Windows si no tienes acceso completo a la carpeta iTunes. Estos son los pasos para solucionar este problema.

Paso 1. Abre el icono "Esta PC" en el escritorio. O presiona las teclas "Win" + "e" en tu teclado para abrir el Explorador de archivos.

Paso 2. Haz clic en "Música" en el lado izquierdo de la ventana. Haz clic derecho en la carpeta iTunes y haz clic en "Propiedades".

Paso 3. Asegúrate de que la opción "Solo lectura" no esté marcada. Y haz clic en "Aplicar" o "Aceptar" para guardar el cambio.

Paso 4. Si el problema persiste, elige la pestaña "Seguridad" en las Propiedades de la carpeta iTunes. Haz clic en "Editar".

Paso 5. En este cuadro de diálogo, marca "Control total" o marca "Permitir" junto a Control total. Y guarda el cambio.

Método 6. Descargar fotos de iCloud a la PC

Si los videos e imágenes de tu iPhone no se muestran en el Explorador de Windows, es posible que estos archivos multimedia no estén presentes en tu iPhone.

Sabemos que con iCloud habilitado, tus fotos y videos que grabaste o almacenaste en otros dispositivos como el iPad se cargarán en tu almacenamiento de iCloud. Luego, tu iPhone almacenará vistas previas de estos archivos multimedia. Por lo tanto, no están en tu iPhone, puedes descargarlos en tu iPhone.

1. Ve a la aplicación "Ajustes" en tu iPhone. Pulsa la aplicación "Fotos" en Configuración.

2. Marca "Descargar y conservar originales" en la opción Fotos.

Luego abra el Explorador de Windows para ver si su carpeta de imágenes y videos aparece allí.

Alternativa al Explorador de Windows para transferir datos entre iPhone y PC gratis

Muchos usuarios utilizan el Explorador de Windows para transferir y administrar datos de iPhone en la PC. Sin embargo, a menudo no se puede ejecutar una tarea debido a algunos problemas como "iPhone no se muestra en el Explorador de Windows". Y parece que no es más fácil de usar cuando se desea manejar (importar o exportar) una gran cantidad de datos.

Si desea una forma sencilla de transferir datos entre iOS y la PC, puede confiar en esta herramienta profesional de copia de seguridad y transferencia llamada AOMEI FoneBackup.

🌟Lo más destacado:   Transfiera fácilmente fotos, vídeos, música, mensajes, contactos, etc. desde iPhone/iPad/iPod Touch a Windows y viceversa.  La rápida velocidad de transferencia le permite transferir 1000 canciones o imágenes en 5 minutos.  Todos los archivos se pueden conservar en la calidad original durante el proceso.   Las conexiones USB totales garantizan la seguridad de los datos y una transferencia estable.  Se admiten varios modelos y versiones de iOS, incluidos el iPhone 15 y iOS 18.

Ahora puedes descargar AOMEI FoneBackup en tu PC con Windows y conectar tu iPhone a la computadora. A continuación, te explicaremos cómo funciona.
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Segura Descarga

Paso 1. Abra AOMEI FoneBackup. Para transferir datos, haga clic en “Transferir” en el panel izquierdo > Mueva el cursor a “iPhone a PC” y haga clic en “Iniciar transferencia”.

✍Nota: Puede hacer clic en “PC a iPhone” para transferir archivos de PC a iPad, iPhone y iPod Touch.

Paso 2. Haga clic en el ícono “+” y seleccione el tipo de archivo que desea transferir y haga clic en “Aceptar”.

Paso 3. Se mostrarán los archivos seleccionados y podrás cambiar la ruta de almacenamiento desde “Ajuste de la transferencia”. Luego haz clic en “Iniciar transferencia” para comenzar la operación.

Conclusión

Por lo tanto, esta publicación enumera 6 métodos para solucionar el problema de que "el iPhone no se muestra en el Explorador de Windows" en Windows. Con suerte, podrán resolver este problema. Además, AOMEI FoneBackup es una alternativa eficaz y fácil de usar al Explorador de archivos de Windows para transferir datos del iPhone a la computadora. Además, esta herramienta también puede admitir la conversión de fotos HEIC a JPG, el borrado del iPhone o la búsqueda y eliminación de fotos duplicadas en el iPhone y la PC.