Puede saber por qué aparece el error de controlador BCM20702A0 en Windows 11 y 3 métodos sencillos para solucionarlo, así como la forma de hacer una copia de seguridad del sistema después de solucionar el error para una mejor protección. Siga leyendo para más detalles.
El controlador BCM20702A0 permite que varios componentes Bluetooth en tu computadora se comuniquen con tu sistema operativo. Si ocurre este tipo de error en tu computadora, no podrás utilizar dispositivos Bluetooth como teclado, mouse o auriculares con tu sistema. Los errores del controlador BCM20702A0 generalmente ocurren debido a problemas relacionados con la red o problemas de conectividad Bluetooth. Además, este artículo también resume estas razones comunes.
Una vez que entiendas por qué el controlador BCM20702A0 no está disponible, puedes seguir leyendo para aprender tres formas útiles de solucionar este error. Con tutoriales gráficos detallados para cada método, puedes seguir estos pasos. Prueba estos métodos uno por uno, creo que siempre habrá un método que pueda ayudarte a solucionar este error.
Puedes intentar solucionar el error de Broadcom BCM20702A0 en Windows 11 activando o desactivando el modo avión. Sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Ve a Inicio > Configuración > Red e Internet.
Paso 2: Activa o desactiva el modo avión en el área derecha.
Paso 3: Alternativamente, puedes hacer clic en la sección del modo avión para ir a su página. Allí, puedes activar o desactivar el Wi-Fi y Bluetooth por separado para administrar el modo avión.
Paso 4: Reinicia tu computadora.
Si el primer método no te ayudó a solucionar el error, a continuación, puedes intentar solucionar el problema del controlador BCM20702A0 utilizando la herramienta de solución de problemas de Bluetooth de Windows 11.
Paso 1: Ve a Inicio > Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Paso 2: Allí, bajo la sección de Otros, encuentra la columna de Bluetooth y haz clic en el botón Ejecutar.
Paso 3: Luego, sigue las instrucciones en pantalla para completar la solución de problemas. Detectará y te ayudará a solucionar el problema. Una vez que encuentre la causa, simplemente corrige el error según sea necesario. Es posible que debas reiniciar tu computadora una vez finalizado.
Eliminar todos los controladores Bluetooth o todos los controladores USB puede ayudarte a resolver este problema. Puedes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Presiona Win + X juntos para abrir el Administrador de dispositivos en Windows 11.
Paso 2: Expande la sección Bluetooth. Haz clic derecho en el primer controlador Bluetooth y selecciona "Desinstalar dispositivo". Luego, elimina los demás controladores Bluetooth de la misma manera, uno por uno.
Paso 3: Expande la sección Controladoras de bus serie universal y desinstala todos sus subcontroladores.
Paso 4: Reinicia tu máquina y Windows reinstalará automáticamente todos los controladores que se eliminaron.
Una vez que hayas solucionado este problema, podrás utilizar el Bluetooth y el sistema de manera normal. Para evitar errores similares que puedan hacer que el sistema sea inutilizable nuevamente, se recomienda realizar copias de seguridad del sistema de forma regular. El software gratuito de copia de seguridad AOMEI Backupper Standard puede ayudarte a realizar copias de seguridad de tu sistema de manera fácil.
Puedes configurar diferentes frecuencias de copia de seguridad, métodos de copia de seguridad y destinos de copia de seguridad según tus necesidades. Es compatible con varios sistemas operativos de Windows. Si tienes algún problema con tu sistema, puedes utilizar la copia de seguridad del sistema para restaurar rápidamente y utilizar el sistema de manera normal.
Primero, debes descargar este software gratuito e instalarlo. Si eres usuario de Windows Server, AOMEI Backupper Server es más adecuado para ti.
Paso 1. Abre el software y haz clic en Respaldar > Copia de seguridad del sistema.
Paso 2: El software seleccionará automáticamente la partición del sistema y las particiones relacionadas con el arranque. Solo necesitas seleccionar un destino.
Paso 3: Haz clic en "Iniciar respaldo" para hacer una copia de seguridad del sistema de Windows.
Notas:
Este artículo describe qué es el error del controlador BCM20702A0 y por qué aparece en Windows 11. Si también te encuentras con este problema, puedes intentar solucionarlo con los tres métodos mencionados en el artículo. Después de completar la reparación, podrás utilizar el Bluetooth y el sistema de manera normal.
Para evitar que errores similares hagan que el sistema sea inutilizable nuevamente, puedes realizar copias de seguridad periódicas del sistema con el software gratuito de copia de seguridad AOMEI Backupper Standard. De esta manera, incluso si el sistema encuentra accidentalmente un problema, podrás restaurarlo rápidamente desde la copia de seguridad del sistema previamente creada y utilizar tu computadora de manera normal.
Además, este software también ofrece funciones como Copia de seguridad de archivos, Copia de seguridad de particiones y Copia de seguridad de discos para proteger completamente la seguridad de tu computadora. Puedes descargar este software para explorar más funciones útiles.