6 Soluciones al problema de reinicio de Windows 11 que no funciona

¿Cómo puedo solucionar el problema del reinicio de Windows 11? A veces, necesitamos resetear el ordenador para proteger nuestros datos y privacidad. Por ejemplo, al vender ordenadores viejos o donarlos a otras personas. En esta página, puedes encontrar 6 soluciones a este error BSOD.

Por @Shirley Última actualización 24/10/2024

Caso de usuario

El reinicio de Windows 11 no funciona

“No entiendo lo que está pasando. Así que cuando estoy tratando de restablecer mi PC en un momento determinado, se dirá deshacer los cambios a continuación, una pantalla azul que aparece y dice Hubo un problema al restablecer su PC. No se hicieron cambios. No tengo ni idea de lo que está pasando. ¿Puede alguien explicarme cómo sucede esto? Agradecería cualquier ayuda.”

-Pregunta de Reddit

 

"Restablecer este equipo" es una opción en Windows 11 que restaura rápidamente Windows a su configuración predeterminada de fábrica. Es más rápido y conveniente que reinstalar Windows desde cero o utilizar la partición de recuperación del fabricante. Si planeas vender o donar tu computadora a otra persona, se sugiere restablecerla a la configuración de fábrica para evitar que tu información o privacidad se filtren.

Como se muestra en el caso anterior, muchos usuarios han encontrado problemas que el reinicio de Windows 11 no funciona al intentar utilizar la función "Restablecer esta PC" en Windows 11. Cuando el restablecimiento de Windows 11 no funciona correctamente, no entres en pánico. Los siguientes 6 métodos te ayudarán a resolver este problema.

Cómo solucionar el problema al reiniciar el PC en Windows 11

Vamos a ver cómo solucionar el error "Hubo un problema al restablecer tu PC. No se realizaron cambios." en Windows 11. La mayoría de estas soluciones también funcionan para Windows 10 o Windows 8.

✅ 1. Ejecutar reparación de arranque

Inicie su PC -> pulse el botón de encendido en cuanto aparezca la...Pasos completos

✅ 2. Probar el símbolo del sistema

En primer lugar, abra un símbolo del sistema elevado. Para ello, escriba cmd en el cuadro de búsqueda...Pasos completos

✅ 3. Utilizar un punto de restauración

Pulsa Windows + R en el teclado para abrir el cuadro Ejecutar...Pasos completos

✅ 4. Recuperación de imágenes del sistema

Abra el menú Inicio y seleccione Configuración. Vaya a Sistema -> Recuperación...Pasos completos

✅ 5. Utilizar una unidad de recuperación

Inserta una memoria USB vacía (se recomiendan 16 GB) en tu ordenador...Pasos completos

✅ 6. Nueva instalación de Windows

Inserte el soporte de instalación y reinicie el ordenador...Pasos completos

Solution 1. Ejecutar reparación de arranque🔥

Windows 11 viene equipado con una herramienta de reparación de inicio incorporada que está diseñada para detectar y reparar problemas comunes de inicio que puedas estar experimentando. Para ejecutar la reparación de inicio de Windows, sigue los pasos a continuación:

1. Inicia tu PC -> presiona el botón de encendido tan pronto como aparezca el logo de Windows -> continúa presionando el botón de encendido para realizar un apagado forzado. Luego, repite este paso dos veces más para acceder al entorno de inicio avanzado.

2. Selecciona Opciones avanzadas cuando aparezca la pantalla de recuperación.

3. Luego haz clic en Solucionar problemas -> Opciones avanzadas.

4. En la pestaña Opciones avanzadas, seleccione Reparación de inicio.

Poco después, Windows escaneará y diagnosticará tu PC en busca de cualquier problema que pueda estar impidiendo que funcione correctamente.

Solución 2. Probar el símbolo del sistema

Para solucionar el error de que el restablecimiento de Windows 11 no funciona, el Símbolo del sistema es otra opción. Hay cuatro grupos de comandos que puedes intentar.

En primer lugar, abre un símbolo del sistema elevado. Para hacer esto, escribe cmd en la barra de búsqueda, haz clic derecho en Símbolo del sistema y luego haz clic en Ejecutar como administrador.

♦ Utilizar el comando SFC

SFC se puede utilizar para escanear y verificar archivos protegidos (archivos de Windows). Si encuentra que un archivo ha sido dañado y no se puede verificar, intenta restaurar una copia nueva desde la siguiente carpeta en tu PC.

  1. Una vez en el Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando y presiona Intro: ☞ sfc /scannow
  2. A continuación, escriba exit para cerrar el símbolo del sistema y reinicie el sistema, vaya a ver si puede restablecer su PC o no.

♦ Restaurar la salud con DISM

SFC y DISM son dos herramientas de línea de comandos que son más comúnmente utilizadas por los técnicos de IT. DISM se puede utilizar para solucionar lo que SFC no puede. Por lo tanto, si sfc /scannow no está funcionando, puedes probar DISM.

  1. Abra el símbolo del sistema con prioridad de administrador.
  2. Escribe el siguiente comando y pulsa Intro. ☞ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  1. Reinicie el sistema y vuelva a intentar Reiniciar este PC.

♦ Renombrar el sistema y el registro de software

  1. Escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema y pulse Intro:

cd %windir%\system32\config

ren system system.001

ren software software.001

  1. Cierre el símbolo del sistema. Cuando esté en el entorno de recuperación de Windows, seleccione Continuar para iniciar Windows. Compruebe si se ha solucionado el error "Hubo un problema al restablecer el PC".

♦ Desactivar y activar el reactivo

  1. Escriba los siguientes comandos uno a uno en la ventana del símbolo del sistema. Finaliza cada uno pulsando la tecla Intro.
  • reagentc /disable
  • reagentc /enable

  1. Escriba "exit" para salir del Símbolo del sistema. Reinicie Windows e intente restablecer el equipo.

Solución 3. Utilice un punto de restauración del sistema🔥

La Restauración del Sistema en Windows 11 crea puntos de restauración para que tu computadora pueda ser restaurada a estados de trabajo anteriores. En algunos sistemas, la Restauración del Sistema está desactivada por defecto. Debes habilitarla antes de que tu sistema comience a crear puntos de restauración.

Si se ha creado un punto de restauración en tu sistema, simplemente sigue la tarea a continuación para restaurar tu sistema a un estado anterior.

  1. Presiona Windows + R en tu teclado para abrir la ventana Ejecutar. Luego, escribe el comando sysdm.cpl y presiona Intro para abrir.

  1. Vaya a la pestaña Protección del sistema y haga clic en Restaurar sistema.

         3. Seleccione el punto de restauración al que desea restaurar y haga clic en Siguiente.

  1. A continuación, haga clic en Finalizar para iniciar la restauración.

Solución 4. Restaurar desde copia de seguridad de imagen del sistema🔥

Una imagen del sistema es un archivo de copia de seguridad de la unidad del sistema que puede restaurar el sistema operativo en caso de que se produzca un fallo del sistema. No hay mucho cambio en la creación de una imagen del sistema en Windows 11, es similar al proceso de creación de copia de seguridad de imagen del sistema de Windows 10.

Cuando el reinicio de Windows 11 no funciona, puede resolver este problema restaurando el sistema a la versión anterior desde una copia de seguridad si la tiene. Para restaurar desde una copia de seguridad, siga los siguientes pasos.

  1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
  2. Vaya a Sistema -> Recuperación.

          3. En el Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.

  1. Cuando el PC se reinicie, seleccione Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Ver más opciones de recuperación. Seleccione Recuperación de imagen del sistema.

         5. A continuación, elija la imagen de su sistema y haga clic en Siguiente.

        6. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso.

Solución 5. Recuperar desde una unidad de recuperación

♦Crear unidad de recuperación en Windows 11

Nota: Se formateará la unidad de destino y se borrará todo lo que contenga. Si la unidad contiene archivos y datos personales, asegúrate de hacer primero una copia de seguridad de los archivos antes de borrarlos.

  1. Inserte una unidad flash USB vacía (se recomiendan 16 GB) en su ordenador.
  2. Haga clic en el menú Inicio, busque "Unidad de recuperación" y selecciónelo.

  1. Cuando se abra el programa, Windows comenzará automáticamente a buscar en su ordenador la unidad adecuada. Una vez localizada la unidad, haga clic en Siguiente para continuar.

  1. Recuperar tu PC desde una unidad eliminará todos tus archivos y aplicaciones, puedes elegir marcar Realizar una copia de seguridad de los archivos de sistema en la unidad de recuperación para realizar una copia de seguridad y, a continuación, hacer clic en Siguiente.

  1. Le pedirá que formatee la unidad. Una vez listo, haga clic en Crear.

♦ Recuperar Windows 11 de la unidad de recuperación
  1. Conecta tu pendrive al ordenador.
  2. Si tiene un sistema operativo instalado, reinícielo en Opciones de inicio avanzadas.
  3. En las Opciones de inicio avanzadas, seleccione Usar un dispositivo.

  1. Haz clic en la unidad USB para arrancar desde ella. Por último, siga las instrucciones en pantalla para recuperar el PC.

Solución 6. Nueva instalación de Windows

Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema de "reiniciar el PC", puede intentar instalar Windows 11 de nuevo. Para realizar una instalación limpia de Windows, puede utilizar la herramienta de creación de medios de Windows 11 para crear un paquete de instalación en una unidad flash USB o en un CD.

Vale la pena señalar que por favor haga una copia de seguridad de su Windows 11 en una unidad USB con antelación para no perder ningún dato importante.

  1. Inserte el medio de instalación y reinicie el ordenador.
  2. Pulsa una tecla específica (normalmente F2 o F11) cuando se inicie el ordenador para arrancar en la BIOS y modificar el orden de arranque para que tu ordenador arranque desde el disco de instalación.
  3. Cuando se cargue, haz clic en Instalar ahora y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Manera más fácil de realizar el restablecimiento en Windows 11

Como sabes, restablecer tu PC lo devuelve a la configuración de fábrica. Esto significa que se eliminarán todos tus programas y parte de tus datos personales. Además, durante el proceso de restablecimiento de la computadora, pueden surgir algunos problemas del sistema. Una vez que se produce un problema del sistema, puede causar muchos inconvenientes e incluso provocar la pérdida permanente de algunos de tus datos importantes.

Por lo tanto, es necesario hacer una copia de seguridad de tu sistema y datos para proteger tu computadora. AOMEI Backupper Standard es un potente software gratuito de copia de seguridad que puede ayudarte a crear una imagen del sistema para Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. Con esta copia de seguridad de la imagen del sistema, puedes restaurar Windows a un estado anterior y, por lo tanto, resolver muchos problemas del sistema.

Con este software, puedes crear fácilmente una unidad USB arrancable para realizar la restauración del sistema en WinPE incluso cuando la computadora no pueda arrancar. Hay muchos otros problemas impredecibles en tu computadora. Este software te ofrece múltiples funciones para proteger tus datos y sistema en todos los aspectos, incluyendo copia de seguridad, clonación, sincronización, restauración y otras herramientas poderosas.

A continuación, te mostraremos cómo restaurar la computadora a un estado anterior fácilmente mediante AOMEI Backupper. Descarga el software gratuito para comenzar:

Descarga Freeware Win 11/10/8.1/8/7/XP
Segura Descarga

Preparativos: Vaya a la pestaña Respaldar y elija Copia de seguridad del sistema para crear una imagen del sistema para las necesidades de recuperación. Ve a la pestaña Herramientas y utiliza la herramienta Crear un dispositivo de inicio para crear un medio de recuperación en caso de que el ordenador no arranque.

Paso 1. Inicie AOMEI Backupper. Haga clic en Restaurar en el lado izquierdo. A continuación, haga clic en Seleccionar tarea o Seleccionar archivo de imagen para encontrar la imagen del sistema que creó anteriormente.

 

Paso 2. Seleccione la copia de seguridad del sistema en la siguiente ventana y haga clic en Siguiente.

 

Paso 3. A continuación, seleccione restaurar toda la copia de seguridad o una parte y haga clic en Siguiente.

 

Paso 4. A continuación, haga clic en Restaurar para ejecutar el progreso. Cuando se complete el progreso, haga clic en Finalizar para salir.

 

Nota✍: Restauración universal: Si la imagen del sistema se crea en otra PC con hardware diferente, debes marcar la opción de Restauración Universal para asegurarte de que la computadora pueda arrancar después de la restauración (compatible con la edición profesional).

Conclusión

Eso es todo para resolver el problema de "Windows 11 no funciona al restablecer". Espero que una de las soluciones anteriores pueda ayudarte a salir del apuro.

Antes de restablecer tu PC, es necesario realizar una copia de seguridad completa para evitar la pérdida de datos. Con la copia de seguridad de imagen creada por AOMEI Backupper, puedes restaurar tu computadora a su estado de funcionamiento normal anterior en cualquier momento. También puede ayudarte a transferir datos entre una laptop y una computadora de escritorio, reemplazar un antiguo disco duro con un SSD más grande, entre otras cosas. ¡Pruébalo ahora mismo!