Que faire si OneDrive ne synchronise pas ? 8 solutions

OneDrive est un service de stockage cloud publié par Microsoft. Les fichiers et dossiers stockés sur OneDrive sont accessibles partout et peuvent être utilisés aisément sur tous les appareils ayant une connexion Internet.

Pour faciliter le chargement et téléchargement des fichiers, OneDrive fournit une application de bureau. Cependant, l’application OneDrive ne synchronise pas parfois. C’est embêtant pour les utilisateurs. Mais pas de souci, vous trouverez dans la suite 8 astuces qui pourront vous aider à résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive. Avant tout, jetons un coup d’œil aux causes du problème.

Pourquoi OneDrive ne synchronise pas ?

Il arrive que vous rencontriez des problèmes de synchronisation OneDrive ,comme erreur de synchronisation, synchronisation en attente, etc. Les raisons sont diverses, voici quelques possibilités :

• Ancienne version OneDrive ou configuration OneDrive incorrecte
• Taille de fichier individuel trop grand ou trop grande quantité de données téléchargées.
• Mauvaise connexion Internet
• Système Windows pas mis à jour
• Problème d’autorisations des fichiers
• Problèmes liés aux registres

Toutes les causes ne sont pas listées ici, mais quel que soit votre cas, avec les 8 astuces proposées dans la suite, vous devriez pouvoir réparer OneDrive qui ne synchronise pas.

8 astuces pour réparer les problèmes de synchronisation OneDrive

Avant de commencer, vous pouvez essayer de redémarrer l’application de bureau OneDrive ou dissocier le compte et reconfigurer OneDrive. Si le problème persiste, référez-vous aux propositions suivantes.

#1. Synchroniser vos fichiers avec OneDrive de manière sélective

Si vous télécharger un grand nombre de fichiers et données en une fois, OneDrive peut planter. Vous pouvez alors essayer de configurer OneDrive pour ne pas synchroniser un ou plusieurs dossiers.

1. Cliquez droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’outils, ensuite cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Paramètres.

2. Sous l’onglet Compte, cliquez sur Choisir des dossiers.

3. Cochez uniquement les dossiers que vous souhaitez synchroniser sur cet appareil.

#2. Compresser le fichier ou dossier

OneDrive ne supporte pas de télécharger un fichier individuel de plus de 10 Go. Si vous avez un fichier trop grand, vous pouvez compresser le fichier pour réduire sa taille.

Il existe différents outils de compression sur le marché, vous avez le libre choix. Ici nous recommandons WinRAR qui est un logiciel de compression gratuit et reconnu. Avec ce logiciel, il vous suffit de cliquez droit sur le fichier et sélectionner « Ajouter à "XXX.rar"». Ensuite, vous pouvez changer les paramètres de compression et réduire la taille du fichier pour résoudre le problème de synchronisation OneDrive.

#3. Déplacer le dossier OneDrive ou modifier l’emplacement de synchronisation

Pour changer l’emplacement de synchronisation, veuillez d’abord créer un dossier à l’emplacement souhaité et nommé le OneDrive. Puis, procédez comme suit.

1. Cliquez avec le bouton droit sur OneDrive dans barre d’outils et cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Paramètres.

2. Sous l’onglet Compte, cliquez sur Supprimer le lien vers ce PC pour dissocier le compte.

3. La fenêtre de configuration apparaîtra automatiquement, suivez l’assistant pour configurer votre OneDrive et modifier l’emplacement à l’étape « Votre dossier OneDrive ».

Note : Si une synchronisation est en cours, veuillez d’abord interrompre la synchronisation.

#4. Installer ou désinstaller les mises à jour Windows

Si vous utilisez une ancienne version Windows, il est possible qu’il y a des problèmes d’incompatibilité qui entrainent des problèmes de synchronisation de OneDrive. Pour ce faire, accédez à Mises à jour et sécurité dans les paramètres Windows et rechercher et installer les mises à jour.

Cependant, certains utilisateurs constatent une non-synchronisation de OneDrive après mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez aussi désinstaller les dernières mises à jour. Voici comment le faire.

1. Appuyez sur Win + I et cliquez sur Mises à jour et sécurité. Scrollez vers le bas et sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour.

2. Cliquez sur Désinstaller des mises à jour.

3. Sélectionnez la mise à jour à désinstaller et cliquez sur Désinstaller.

Note : Le titre de mise à jour Windows se termine par un numéro d’identification sous format KBXXXXXXXX. Vous pouvez retenir ce numéro pour retrouver la bonne mise à jour à désinstaller.

#5. Désactivez votre antivirus ou pare-feu

Certains logiciels de sécurité peuvent empêcher la synchronisation de OneDrive. Dans ce cas, vous pouvez désactiver l’antivirus ou le pare-feu pour synchroniser vos fichiers OneDrive.

#6. Désactiver le téléchargement de l’Office

Certains utilisateurs observent que la synchronisation des fichiers avec les applications Office peut gêner le fonctionnement continu de OneDrive. Si c’est votre cas, vous pouvez accédez aux paramètres OneDrive et décochez « Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre ».

#7. Corriger les registres

Les registres incorrects peuvent aussi conduire aux problèmes de synchronisation OneDrive. Vous pouvez suivez les étapes ci-dessous pour corriger les registres.

1. Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir le menu Exécuter. Tapez « regedit » et appuyez sur Enter pour ouvrir l’Éditeur de Registre.

2. Accédez à Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive\Accounts.

3. Recherchez et supprimez les valeurs du registre liés à votre compte OneDrive. 

Quand c’est fait, ouvrez OneDrive et essayez à nouveau d’ajouter votre compte.

#8. Réinitialiser les paramètres OneDrive

Si rien ne fonctionne, vous pouvez encore essayer de réinitialiser les paramètres OneDrive. Normalement lorsque vous dissocier le compte OneDrive de votre appareil, les paramètres sont réinitialisés automatiquement, si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire comme suit pour réinitialiser manuellement OneDrive.

2 méthodes possibles :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre d’exécution. Tapez la commande %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset.

2. Ouvrir l’invite de commandes et entrer la même commande que la méthode ci-dessus et appuyez sur Enter pour réinitialiser.

Cela lancera à nouveau l’installation et rétablira la connexion.

Solution de synchronisation alternative – AOMEI Backupper Standard

Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème ou si vous avec un besoin urgent de synchroniser vos fichiers, AOMEI Backupper Standard pourrait peut-être vous aider. Il s’agit d’un logiciel de synchronisation gratuit conçu pour les systèmes Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP.

Vous pouvez profiter de :

Il offre aussi des fonctions de synchronisation plus avancées pour ceux qui en ont besoin. Vous avez le choix entre une synchronisation en temps réel, une synchronisation miroir ou synchronisation bidirectionnelle. Les fonctions avancées nécessitent une mise à niveau vers l’édition Professional.

Vous pouvez commencer avec la synchronisation de base de l'édition Standard, si le besoin se fait sentir, la mise à niveau peut se faire à tout moment.

Étape 1. Installez et Exécutez AOMEI Backupper Standard, cliquez sur Synchroniser et sélectionnez Synchronisation de base.

Étape 2. Cliquez sur Ajouter un dossier pour sélectionner les dossiers à synchroniser.

Étape 3. Cliquez sur l’icône triangulaire sur le côté droit de la barre en dessous. Choisissez l’emplacement destination de la synchronisation.

Outre le chemin local, vous pouvez choisir entre un emplacement réseau ou un stockage cloud.

• Pour sélectionner un emplacement réseau, choisissez Ajouter un périphérique Share ou NAS. Une fenêtre contextuelle apparaît, vous pouvez entrer l’adresse IP et, si nécessaires, les informations d’identification. Ensuite, choisissez le dossier cible.

• Pour sélectionner un stockage cloud comme OneDrive, Google Drive ou autres, veuillez installer à l’avance l’application bureau du cloud. Puis, choisissez Sélectionner un service de stockage en ligne pour parcourir un dossier du cloud.

Note : Si Google Drive n’apparaît pas dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez générer un lien réseau et l’ajouter comme destination avec la méthode d’emplacement réseau. Pour créer un lien réseau, entrer dans le lecteur Google Drive > cliquez droit sur Mon Drive > Accorder l’accès à > Des personnes spécifiques > Ajouter Everyone > Partager.

Étape 4. Si vous êtes prêt, cliquez sur Démarrer pour commencer.

? Pour des paramètres avancés, entrer dans Options et Planifier.

Options : Vous pouvez activer une notification par email, activer la synchronisation des suppressions, etc.

Planifier : Vous pouvez planifier une synchronisation automatique quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. L’option Événement déclencheur execute la synchronisation au démarrage/arrêt de l’ordinateur ou à connexion/déconnexion de l’utilisation. L’option USB branché déclenche la synchronisation automatique à la connexion d’USB concerné. Les deux options avancées sont disponibles dans les éditions avancées.

Profitez d'un espace cloud plus grand 

Si vous avez un stockage OneDrive à espace limité, vous pouvez aussi essayer de sauvegarder sur AOMEI Cloud. Le logiciel met à votre disposition un espace cloud de 1 To qui vous permet de sauvegarder les fichiers en toute sécurité. Tout comme OneDrive, il vous permet d'accéder à vos fichiers où que vous soyez. De plus, la sauvegarde vous permet de conserver plusieurs versions des fichiers.

Cet espace cloud est livré gratuitement à la création de compte AOMEI. Pour l'essayer, vous devez simplement vous connecter sur le compte dans le logiciel. 

Conclusion

OneDrive est un des stockage cloud le plus fiable et le plus reconnu. Cependant, vous pouvez parfois observer que OneDrive ne synchronise pas correctement, et les raisons sont diverses. Heureusement, les problèmes de synchronisation OneDrive ne sont pas difficiles à régler. Avec les astuces proposés dans cet article, vous devez pouvoir corriger le problème.

En cas échéant, vous pouvez utiliser AOMEI Backupper comme une solution de secours. Il vous aidera à synchroniser OneDrive avec d’autres périphériques ou synchroniser des dossiers entre des PC du même réseau. Outre la synchronisation, il intègre aussi les fonctions de sauvegarde et de restauration. Vous pouvez sauvegarder OneDrive sur NAS pour éviter une perte de données en cas de problèmes.