Vous ne savez pas ce qui cause la saturation de la boîte mail Outlook et comment résoudre le problème ? Lisez cette page et vous trouverez les correctifs. Trouvez également un logiciel de sauvegarde fiable qui peut vous aider à protéger vos éléments Outlook.
Impossible d'envoyer/recevoir un courrier, votre boîte aux lettres est pleine
J'ai remarqué ce matin que je ne recevais plus de mails. Quand j'ai regardé de plus près, c'était que ma boîte aux lettres est pleine. J'ai passé la journée entière à supprimer des centaines de mails et rien ne change. Merci de votre aide.
- Question de la communauté Microsoft
Les limites de taille de boîte de réception pour la boîte mail Outlook sont généralement définies par le fournisseur Outlook ou l'administrateur de votre organisation. Elles peuvent donc varier en fonction de votre compte personnel, gratuit ou payant. Voici quelques exemples de limites courantes de taille de la boîte mail Outlook :
Veuillez noter que ces limites sont typiques des dernières années mais sont susceptibles de changer. Il est donc recommandé de consulter la documentation officielle. De plus, pour éviter de dépasser la limite de votre boîte aux lettres, c'est une bonne habitude de nettoyer régulièrement les mails et les pièces jointes inutiles.
Lorsque votre bboîte mail Outlook est pleine et que vous ne pouvez pas recevoir de nouveaux messages, vous risquez de manquer des informations importantes. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Voici quelques solutions recommandées pour vous aider à nettoyer votre boîte aux lettres et à libérer de l'espace de stockage.
1. Supprimez les mails inutiles :
Tout d’abord, ouvrez votre boîte mail Outlook, parcourez-la et supprimez tous les mails dont vous n’avez plus besoin. Il peut s'agir d'anciens mails, de notifications non pertinentes ou de spam (*Vérifiez votre dossier spam, parfois le spam peut occuper beaucoup d'espace de stockage. Nettoyer ce dossier permettra également de libérer de l'espace de stockage.).
2. Videz le dossier Éléments supprimés :
Les éléments supprimés sont généralement déplacés vers le dossier « Éléments supprimés ». Ouvrez ce dossier et effacez son contenu. Cela libérera plus d'espace de stockage afin que vous puissiez recevoir de nouveaux messages.
3. Vérifiez la taille du dossier :
Parfois, un dossier spécifique (par exemple, le dossier Éléments envoyés) peut devenir particulièrement volumineux. Vérifiez ces dossiers et, si nécessaire, nettoyez-les pour réduire l'utilisation du stockage.
4. Compressez les fichiers de données :
Dans Outlook, vos mails sont généralement stockés dans des fichiers de données (fichiers PST ou OST). Vous pouvez utiliser l'option Fichier > Paramètres du compte > Fichiers de données d'Outlook pour compresser ces fichiers de données afin de libérer de l'espace disque.
5. Contactez votre fournisseur de messagerie :
Veuillez vérifier le quota de stockage de votre boîte mail Outlook. Les comptes de messagerie gratuits ont un espace de stockage limité. Vous pouvez envisager de passer à un plan de stockage plus important.
6. Utiliser l'outil de nettoyage de boîte mail Outlook :
Pour résoudre efficacement le problème de la boîte mail pleine, vous pouvez utiliser l'outil de nettoyage de la boîte aux lettres pour gérer la taille de la boîte mail, rechercher/filtrer les messages qui dépassent une date spécifique ou en fonction de leur taille, archiver les éléments de messagerie, afficher la taille du dossier des éléments supprimés et viderles éléments supprimés et les dossiers en conflit.
Étape 1. Accédez à Fichier > Outils > Nettoyerla boîte aux lettres...
Étape 2. Dans la fenêtre Nettoyer la boîte aux lettres, vous pouvez :
7. Stocker les pièces jointes en dehors de votre boîte mail
Si vous recevez fréquemment des mails contenant des pièces jointes volumineuses, envisagez d'enregistrer ces pièces jointes en tant que fichiers locaux ou vers OneDrive et de les supprimer dans Outlook. Cela peut réduire considérablement vos besoins en espace de stockage Outlook.
Prenons l'exemple de l'enregistrement des pièces jointes sur OneDrive. Procédez comme suit :
Étape 1. Cliquez sur Filtre > Organiser par et sélectionnez Taille.
Étape 2. Ouvrez le message, puis cliquez sur l'option Enregistrer dans OneDrive sous la pièce jointe.
Étape 3. Une fois la pièce jointe enregistrée sur OneDrive, supprimez-la définitivement à l'aide de la touche Maj + SUPPR.
En suivant ces solutions, vous pouvez gérer efficacement votre boîte mail pour vous assurer qu'elle ne se remplit plus et qu'elle soit en mesure de recevoir correctement les nouveaux messages.
Pour les utilisateurs individuels ou les entreprises, les mails sont importants et vulnérables à la suppression accidentelle ou à la corruption. Pour assurer leur sécurité, il est recommandé de sauvegarder vos mails Outlook et de les stocker dans un lieu sécurisé.
AOMEI Backupper Professional est un logiciel de sauvegarde de messagerie fiable, qui peut vous aider à protéger vos données Outlook. Vous pouvez enregistrer des éléments Outlook vers d'autres destinations sûres pour éviter toute perte.
👣 Vous pouvez sauvegarder la boîte mail Outlook sur d'autres destinations : disques durs, clés USB, périphériques NAS, emplacements réseau, cloud, etc. 👣 Il prend en charge la sauvegarde des données modifiées avec la sauvegarde incrémentielle/différentielle, aidant à économiser beaucoup de temps et d'espace. 👣Afin de ne pas oublier de sauvegarder les mails, vous pouvez définir une sauvegarde planifiée à des intervalles Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel et à Événement déclencheur.
Maintenant, cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger AOMEI Backupper Professional sur votre PC. Il vous offre un essai gratuit de 30 jours. (L'édition Pro ne prend en charge que Windows 11, 10, 8, 7, XP et Vista. Pour les utilisateurs de serveur, essayez AOMEI Backupper Server.)
👉 Suivez les étapes illustrées pour terminer la sauvegarde des mails Outlook avec AOMEI Backupper :
Étape 1. Ouvrez Outlook, saisissez l'adresse e-mail et cliquez sur Connecter, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter le compte Outlook.
Étape 2. Pour sauvegarder vos mails Outlook, lancez AOMEI Backupper, cliquez sur Sauvegarder > Sauvegarde Outlook.
Étape 3. Cliquez sur Ajouter des données Outlook et sélectionnez les éléments Outlook que vous souhaitez sauvegarder. Cliquez ensuite sur OK.
Étape 4. Sélectionnez une destination de sauvegarde (ici prend la sauvegarde sur OneDirve comme exemple). Cliquez sur Sélectionner un service de stockage en ligne -> OneDrive. Vous pouvez également sauvegarder dans Dropbox, Google Drive, etc.
Étape 5. Cliquez sur Démarrer pour sauvegarder Outlook sur OneDrive immédiatement.
Afin d'effectuer une tâche de sauvegarde régulière, cliquez sur Planifier et activez la sauvegarde planifiée « Quotidien », « Hebdomadaire » ou « Mensuel ».
Vous pouvez basculez vers l'onglet Schéma et définir la stratégie de rétention des anciennes sauvegardes pour libérer de l'espace stockage à temps.
Vous savez maintenant comment réparer le problème de la boîte mail Outlook pleine. Étant donné que vos mails Outlook sont précieux, il est recommandé de les sauvegarder et enregistrer sur un lieu sûr avec AOMEI Backupper.
Si vous utilisez d'autres comptes de messagerie tels que Gamil dans Outlook, AOMEI Backupper prend également en charge la sauvegarde des mails Gmail, la sauvegarde des mails Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud, Exchange, etc.