L'article explique l'erreur « Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S », ses causes et symptômes, puis détaille 6 solutions pour vous aider.
L’erreur « Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S » est un problème courant sur les ordinateurs. Elle apparaît généralement lorsque le système d'exploitation ne parvient pas à lire ou à écrire des données sur un périphérique de stockage. Cela peut inclure des disques durs internes, des clés USB, des cartes SD ou même des DVD.
Lorsque cette erreur survient, elle peut empêcher d'accéder aux données ou d’effectuer des opérations simples comme copier ou déplacer des fichiers. Heureusement, il existe des solutions pour identifier la cause et résoudre le problème efficacement.
Dans les sections suivantes, nous allons explorer les méthodes pour corriger cette erreur et restaurer le bon fonctionnement de votre périphérique.
L'erreur de périphérique d'E/S se manifeste souvent par des problèmes spécifiques lors de l'utilisation d'un périphérique de stockage. Éventuellement lorsque vous effectuez une sauvegarde sur un disque dur externe sous Windows Server 2003/2008/2012 (R2)/SBS 2003/2008/2011 ou Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista.
Si vous recevez les messages d'erreur suivants, vous êtes dans un des cas de l'erreur de périphérique d'E/S :
En dehors du contexte de sauvegarde, vous pouvez aussi recevoir « La demande n'a pas pu être exécutée en raison d'une erreur du dispositif d'E/S » ou des codes d'erreur E/S comme erreur 6/21/103/105/131, etc.
Cette erreur peut se produire pour diverses raisons, notamment :
Si l'erreur apparaît lorsque la sauvegarde est effectuée pour un certain temps, c'est peut-être parce qu'il y a des secteurs défectueux sur le disque source ou le disque cible.
Si vous faites une sauvegarde sur un disque volumineux ayant une taille de secteur 4K, au lieu de la taille de secteur de 512 octets qui est souvent utilisée dans des disques durs inférieurs à 2 To, vous pouvez aussi recevoir l'erreur 0x8007045d sous des anciennes versions de Windows dont le format de fichier standard repose sur des secteurs de 512 octets.
L'erreur « Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S » est principalement liée au problème de stockage, vous pouvez abord vérifier la connexion du périphérique. Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer une ou plusieurs méthodes pour réparer l'erreur de périphérique d'E/S.
Certaines applications de sécurité comme l’antivirus et le pare-feu peuvent empêcher l'utilitaire de sauvegarde d'accéder au disque dur. Vous devrez peut-être également désactiver temporairement le logiciel antivirus. Si l'erreur de périphérique d'E/S persiste, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec pour réessayer la sauvegarde. Cela réduira au minimum l’impact des applications tierces.
1. Cliquez sur Démarrer et tapez « cmd » dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée et l'exécuter en tant qu'administrateur.
Ou vous pouvez simplement appuyer sur Win + R et tapez « cmd » pour l'ouvrir. (Ctrl + Shift + Entrée pour l'ouvrir en tant qu'administrateur)
2. Dans l'invite de commande pop-up, tapez la commande chkdsk X: /f /r et appuyez sur Entrée.
X représente la lettre de lecteur de la partition que vous voulez vérifier./f représente la commande pour corriger les erreurs./r pour localiser les secteurs défectueux et récupérer les informations lisibles.3. Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur et relancez la tâche de sauvegarde.
L'une des causes fréquentes de l'erreur est un pilote obsolète ou incompatible. Mettre à jour le pilote du périphérique peut résoudre ce problème en rétablissant une communication correcte entre votre ordinateur et le périphérique concerné. Voici comment procéder :
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez cette option.
2. Développez les Lecteurs de disque et faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows téléchargera et installera automatiquement la version la plus récente si disponible.
Redémarrez votre ordinateur après l’installation du pilote. Cela garantit que les modifications prennent effet et que le périphérique fonctionne correctement.
Formatez votre disque dur à l'état d'usine avec l'outil de WD Quick Formatter et essayez à nouveau. Il est à noter que le disque ne peut pas être reconnu sous Windows XP et que toutes les données seront effacées après le formatage. Donc, il vaut mieux sauvegarder le disque dur s'il y a des données importantes.
Si la sauvegarde échoue encore avec la même erreur après ces étapes, votre disque dur doit être format avancé (4K). Dans cette situation, vous pouvez envisager de changer un autre disque dur pour la sauvegarde ou de mettre à jour votre Windows afin de résoudre le problème en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.
Il existe deux types de disques de format avancé (4K), l'un est l'émulation de 512 octets (512e) qui rapporte 512 octets comme sa taille de secteur logique et 4KB comme sa taille de secteur physique, l'autre est de 4 Ko natif qui a 4 KB comme sa taille de secteur logique et physique.
Le format avancé (4K) avec l'émulation de 512 octets est pris en charge par Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 avec MS KB 982018, Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 avec MS KB, 982018, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista w/ MS KB 2553708,Windows Server 2008 w/ MS KB 2553708.
Le disque 4K natif est pris en charge sous Windows 8, Windows 10, Windows Server 2012 (R2) et Windows 2016.
Pour obtenir la taille de secteur physique et logique, vous pouvez exécuter la commande "fsutil fsinfo ntfsinfo" dans une invite de commandes avec élévation de privilèges. Si elle affiche "Octets par secteur: 512" et "Octets par cluster: 4096", il s'agit d'un disque de format avancé (4 Ko) avec une émulation de 512 octets. Si les deux lignes affichent 4096, c'est un disque natif de 4 Ko. Si elle affiche "Octets par secteur: non pris en charge", le disque dur ne prend pas en charge IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY.
La restauration peut être très efficace pour la résoudre. Vous pouvez restaurer votre ordinateur à une date antérieure en suivant les étapes ci-dessous :
1. Faites un clic droit sur Ce PC et sélectionnez Propriétés et choisissez l’icône Protection du système.
2. Et puis, sélectionnez Restauration du système et vous pouvez choisir une date antérieure à laquelle votre ordinateur a fonctionné sans problème.
Si vous recevez encore l'erreur de périphérique d'E/S sous votre Windows, vous pouvez essayer un logiciel tiers de sauvegarde.
Pour économiser votre temps précieux et prendre la bonne décision pour la sauvegarde et la restauration des ordinateurs, nous vous présenterons le meilleur logiciel de sauvegarde et restauration - AOMEI Backupper Standard.
C'est un puissant logiciel de sauvegarde pour les utilisateurs Windows, le système d'exploitation pris en charge est Windows Vista, XP, 7, 8, 8.1, 10, 11. Les principales fonctionnalités comprennent la sauvegarde du système, la sauvegarde de disque, la sauvegarde de partition, etc. Vous pouvez par la suite restaurer les données avec la plus grande simplicité.
Meilleur logiciel de sauvegarde Windows gratuit pour usage personnel.