Vos dossiers Outlook ont disparu sans raison ? Ce guide vous donne quelques causes possibles et les correctifs correspondants.
Microsoft Outlook est un client de messagerie puissant pour la gestion des e-mails, des contacts, des calendriers, des tâches, etc. Cependant, il peut parfois y avoir des erreurs imprévisibles dans son utilisation, telles que des dossiers Outlook disparus. Cet article donnera quelques causes courantes de cette erreur et les étapes correspondantes pour retrouver vos dossiers Outlook perdus. Pour plus de détails, veuillez lire l'article avec patience.
Avoir à trouver un dossier manquant dans Outlook peut être une expérience incroyablement frustrante. Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles un dossier Outlook a disparu, et il est important d'en être conscient afin de trouver une solution.
🚩 Fichier PST est corrompu. Un fichier PST corrompu peut être coupable de perte de dossier.
🚩 Profil Outlook corrompu. Un profil Outlook corrompu peut entraîner la disparition de certains dossiers.
🚩 Suppression accidentelle. Le dossier peut également être supprimé accidentellement de votre Outlook. Cela envoie le dossier dans les dossiers « Éléments supprimés » ou « Dossier indésirable ».
🚩 Vous avez mis à niveau Outlook vers une version supérieure ou changé d'appareil. Si vous avez récemment mis à jour vers une version plus récente d'Outlook, certains dossiers peuvent disparaître en raison de problèmes de compatibilité.
En comprenant les causes possibles de la disparition des dossiers Outlook, vous pouvez prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème. Essayez les solutions suivantes et vous devriez pouvoir récupérer vos dossiers Outlook en un rien de temps.
1. Dans Outlook, accédez à votre liste de dossiers de messagerie, puis cliquez sur Éléments supprimés.
2. Faites un clic droit sur le dossier supprimé (messages, contacts, tâches, etc.) que vous souhaitez récupérer et sélectionnez Déplacer dans la liste des options, puis sélectionnez Autre dossier.
Par exemple, pour récupérer un élément de message, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Déplacer > Autre dossier > Boîte de réception.
Pour trouver le dossier manquant dans Outlook, vous pouvez utiliser le Réparateur de boîte de réception de Microsoft Outlook (SCANPST.EXE) pour diagnostiquer et réparer les erreurs dans votre fichier de données Outlook.
1. Le réparateur de boîte de réception Microsoft Outlook est automatiquement installé avec toutes les options d'installation de Microsoft Outlook. Pour commencer, accédez au chemin suivant ou copiez directement le chemin dans l'explorateur de fichiers selon la version d'Outlook pour trouver le SCANPST.EXE :
2. Double-cliquez sur SCANPST.EXE pour le lancer.
3. Cliquez sur le bouton Parcourir pour ajouter un fichier PST.
4. Maintenant, cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer la procédure.
5. Si l'analyse détecte le problème, cliquez sur l'option Réparation pour commencer la procédure de réparation.
Un profil est un élément essentiel de votre expérience Outlook. Le profil se compose des comptes, des fichiers de données et des paramètres qui spécifient l'emplacement d'enregistrement de vos messages électroniques. Pour créer un nouveau profil, procédez comme suit :
1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier > Paramètres du compte > Gérer les profils.
2. Choisissez Afficher les profils.
3. Cliquez sur Ajouter. Dans la zone Nom du profil, tapez un nom pour le profil, puis cliquez sur OK.
1. Fermez Outlook Sur votre clavier, appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez Outlook.exe /cleanviews puis cliquez sur OK.
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Puis tapez Outlook.exe /resetnavpane puis cliquez sur OK.
Après avoir retrouvé vos dossiers personnels Outlook, afin d'éviter que des problèmes ne se reproduise entraînant une perte de données, il est recommandé de sauvegarder vos dossiers Outlook pour toujours les protéger. Le logiciel professionnel de sauvegarde Outlook - AOMEI Backupper Professional peut vous aider à sauvegarder vos données Outlook en quelques étapes seulement.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger gratuitement ce logiciel sur votre ordinateur et commencez à sauvegarder vos dossiers Outlook.
Lancez Outlook, connectez-vous à votre compte de messagerie Outlook que vous souhaitez sauvegarder. Exécutez AOMEI Backupper, cliquez sur Sauvegarder > Sauvegarde Outlook et suivez les instructions à l'écran pour effectuer une sauvegarde pour vos données Outlook.
Afin de résoudre le problème des dossiers Outlook disparus, vous pouvez essayer les 5 solutions données sue cette page. Et il vaux mieux de sauvegarder votre dossiers Outlook afin d'éviter toute perte de données.
AOMEI Backupper est un logiciel de sauvegarde professionnel pour sauvegarder votre boîte mail Outlook, et il prend en charge de la sauvegarde du système/disque vers un fichier image compressé, vous pouvez utiliser le sauvegarde d'image pour restaurer votre ordinateur dans un état antérieur en cas de problèmes graves.