8 correctifs : Disque dur externe n'apparaît pas dans Windows 10/11

Votre disque dur externe n'apparaît pas dans l’explorateur ou dans la Gestion des disques Windows 10 ? Lisez ce didacticiel pour découvrir 8 correctifs pour résoudre le problème du disque dur externe qui n'apparaît pas dans Windows 10.

Par @Pauline Dernière mise à jour : le 31/05/2024

Disque dur externe qui n'apparaît pas sous Windows 10

Lorsque vous branchez un disque dur externe sur votre ordinateur, il devrait normalement apparaître. Cependant, il arrive parfois que Windows 10 ne parvienne pas à détecter le disque dur externe, ce qui peut être assez frustrant. Ce problème peut être causé par divers facteurs et présente plusieurs symptômes. Si vous êtes confronté à cette situation, il est important de comprendre les causes et de trouver une solution pour réutiliser votre disque dur et accéder à vos fichiers importants.

Symptômes de la non-reconnaissance du disque dur externe

Si votre disque dur externe présente l'un de ces symptômes, cela indique un problème ou une panne du disque. Il est important d'être conscient de ces signes et de transférer vos fichiers importants vers d'autres dispositifs de stockage.

  • Le disque émet un bruit de cliquetis ou de bourdonnement.
  • Des erreurs de disque ou des plantages fréquents du programme se produisent lorsque vous utilisez le disque dur externe.
  • Le disque ne dispose pas d'une lettre de lecteur ou affiche RAW dans la Gestion des disques.
  • Un point d'exclamation jaune apparaît sur le disque dur.
  • Des messages d'erreur apparaissent fréquemment lors de l'utilisation du disque dur.
  • L'ordinateur exécute des commandes étranges.

Pourquoi mon disque dur externe n'apparaît-il pas ?

Le disque dur externe peut ne pas apparaître pour différentes raisons. En comprenant ces raisons, vous pouvez rapidement identifier et résoudre le problème.

Problème de connexion : Des connexions lâches ou un câble défectueux peuvent empêcher l'ordinateur de détecter le disque dur externe.
Pilotes obsolètes ou corrompus : Si les pilotes nécessaires pour reconnaître le disque dur externe sont obsolètes ou endommagés, celui-ci ne sera pas détecté.
Fichiers malveillants : Des fichiers malveillants dans le système peuvent perturber la reconnaissance du disque dur externe.
Format de fichier incompatible : Si le disque dur externe est formaté avec un système de fichiers non pris en charge par votre ordinateur, il ne sera pas détecté.

Astuce : Vous pouvez vérifier l'état du disque dur en accédant à la Gestion des disques de votre ordinateur. Cela vous aidera à identifier la cause du problème et à prendre les mesures appropriées pour le résoudre. 

Solutions : Disque dur externe n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers Windows 10

Si votre disque apparaît dans la gestion des disques mais ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows, la connexion semble être en ordre. Pour le rendre à nouveau visible dans l'Explorateur, vous devez effectuer quelques opérations.

Méthode 1. Mettre à jour/réinstaller les pilotes

Problèmes de pilotes peuvent empêcher Windows de détecter les disques durs externes. Les pilotes sont nécessaires pour que votre disque dur externe communique correctement avec votre ordinateur. Si les pilotes ne sont pas mis à jour ou s'ils sont corrompus, le disque dur externe peut ne pas apparaître ou ne pas fonctionner correctement.

Si vous constatez que les pilotes sont à jour, essayez de les réinstaller au cas où ils auraient été corrompus récemment. Suivez ces étapes pour mettre à jour ou réinstaller les pilotes.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".

Étape 2. Trouvez "Lecteurs de disque" puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez "Propriétés".

Étape 3. Sélectionnez l'onglet Pilote et cliquez sur "Mettre à jour le pilote".

Étape 4. Choisissez "Rechercher automatiquement les pilotes". Windows recherchera le meilleur pilote disponible et l'installera automatiquement. 

Étape 5. Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de cliquer sur "Désinstaller le périphérique" dans l'étape 3.

Méthode 2. Dépanner les appareils et le matériel

Pour les disques durs externes non reconnus, Windows offre l'outil de dépannage pour analyser et résoudre automatiquement les problèmes matériels potentiels. En exécutant cette analyse, vous pouvez déterminer si des problèmes peuvent être résolus sans intervention manuelle.

Étape 1. Tapez "cmd" dans la zone de recherche et sélectionnez "Invite de commandes" > "Exécuter en tant qu'administrateur" pour ouvrir une invite de commandes élevée.

Étape 2. Dans la fenêtre CMD, entrez la commande "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" pour lancer l'outil de dépannage.

Étape 3. Cliquez sur "Avancé" et cochez "Appliquer les réparations automatiquement". Ensuite, cliquez sur "Suivant". Après la fin de l'analyse, vous pouvez vérifier les informations détaillées pour trouver les problèmes potentiels.

Méthode 3. Attribuer une lettre de lecteur

Si votre disque dur externe apparaît dans la Gestion des disques avec un astérisque, cela empêchera Windows de le reconnaître. Dans cette situation, vous devez attribuer une lettre de lecteur pour résoudre le problème. Réattribuer une lettre de lecteur ou en changer une existante est une opération simple et facile à effectuer.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et choisissez Gestion des disques.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur externe et choisissez "Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès...".

Étape 3. Cliquez sur "Ajouter". Si vous avez déjà une lettre de lecteur, cliquez sur "Modifier". Sélectionnez une lettre de lecteur de A à Z, puis cliquez sur "OK". Votre disque dur externe sera à nouveau visible dans l'Explorateur de fichiers Windows.

Méthode 4. Récupérer les partitions perdues du disque dur externe

Si vous constatez que votre disque dur externe est étiqueté "Non alloué", cela signifie que les partitions du disque dur externe ont été perdues. Pour récupérer les partitions et les données, il est recommandé d'utiliser un logiciel professionnel de récupération de partitions pour les rechercher rapidement et les retrouver. Vous feriez mieux de cesser d'utiliser le disque dur externe.

AOMEI Partition Assistant, en tant que gestionnaire de partitions multifonctionnel, aide les utilisateurs à restaurer les partitions supprimées ou perdues lors d'une recherche rapide et d'une recherche complète. Tant que les données stockées dans les partitions n'ont pas été écrasées, les partitions et les données perdues seront restaurées.

Étape 1. Téléchargez et lancez AOMEI Partition Assistant sur votre ordinateur.

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Étape 2. Installez la version Demo du logiciel sur votre PC et démarrez-le. Allez dans l'onglet "Récupérer" > "Récupération de partition". Localisez le disque dur contenant la partition perdue > "Suivant".

Étape 3. Cochez "Recherche Rapide" la première fois car c'est plus rapide que la "Recherche Complète".

Étape 4. Sélectionnez la partition souhaitée parmi les résultats affichés, puis appuyez sur le bouton "Exécuter" pour procéder. 

Une fois le processus achevé, appuyez sur le bouton"Terminer"pour fermer la fenêtre. Dirigez-vous vers l'Explorateur de fichiers afin de vérifier si votre disque dur externe y apparaît.

Méthode 5. Formater le disque dans la Gestion des disques

Si votre disque dur externe est indiqué comme RAW dans la Gestion des disques, cela signifie qu'il y a une erreur dans le système de fichiers du disque. Dans ce cas, la meilleure solution est de formater le disque dur externe avec un système de fichiers approprié.

Gardez à l'esprit que cette méthode effacera toutes les données présentes sur le disque dur externe. C'est une mesure extrême à prendre en dernier recours pour résoudre le problème de non-reconnaissance du disque dur externe.

Étape 1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez "Gestion des disques".

Étape 2. Localisez votre disque dur externe et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez "Formater".

Étape 3. Confirmez le système de fichiers comme NTFS, et cochez "Effectuer un formatage rapide". Cliquez sur "OK".

Solutions : Disque dur externe n'apparaît pas dans la Gestion des disques 

Si vous constatez que le disque dur externe n'apparaît pas dans la Gestion des disques Windows 10, cela signifie qu'il y a un problème de connexion entre le disque dur et l'ordinateur. Vous pouvez essayer les 3 méthodes suivantes pour résoudre le problème.

Méthode 1. Essayer un autre port USB

Si le disque dur externe ne peut pas être détecté par l'ordinateur, essayez de le brancher sur un autre port USB. Il se peut que le port USB soit défectueux ou que le disque spécifique soit pris en charge.

Si vous utilisez un port USB 3.0, essayez un port USB 2.0.

Méthode 2. Utiliser un autre ordinateur Windows

Si le disque dur externe n'est toujours pas détecté, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour le connecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez de le brancher sur un Mac. Il se peut que le disque ne soit pas formaté pour l'ordinateur que vous utilisez.

Méthode 3. Désactiver la suspension sélective de l'USB dans les options d'alimentation

Dans les systèmes Windows, les ordinateurs se mettent en veille pour économiser de l'énergie si les ports USB individuels ne sont pas utilisés. Cela fonctionne bien la plupart du temps, mais parfois, il peut être désactivé même si le port USB est nécessaire. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver complètement la suspension sélective USB pour vérifier si votre disque dur peut être détecté.

Étape 1. Recherchez le "panneau de configuration" dans la barre de recherche pour l'ouvrir.

Étape 2. Cliquez sur "Matériel et audio">"Options d'alimentation">"Modifier les paramètres du mode">"Modifier les paramètres d'alimentation avancés". 

Étape 3. Cliquez sur "Paramètre de suspension sélective USB" sous les Paramètres USB. Désactivez cette option.

Si ces trois méthodes ne fonctionnent pas, votre disque dur externe présente des problèmes physiques ou est hors service. Il est préférable de l'envoyer dans un atelier de réparation pour le faire réparer.

Récupérer des fichiers supprimés/perdus d'un disque dur externe

Que faire si vous constatez la perte de certains fichiers ? Parfois, cette perte peut être due à une suppression accidentelle, des attaques de virus ou même un formatage accidentel du disque. Si vous disposez de sauvegardes, la récupération des données perdues est facile. Mais si ce n'est pas le cas, vous aurez besoin d'un outil professionnel de récupération de données pour vous aider.

Heureusement, MyRecover Free est là pour vous aider ! C'est un logiciel gratuit de récupération de données Windows simple et efficace. Il peut restaurer non seulement les fichiers supprimés et perdus des disques durs internes ou externes, mais il conserve également le nom de fichier, le format, le répertoire et la qualité des fichiers récupérés. 

Voici les étapes d'utilisation générales :

Étape 1. Téléchargez et installez MyRecover sur votre ordinateur. Prend en charge NTFS, FAT32, exFAT et ReFS sous Windows 11/10/8/7 et Windows Server.

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Étape 2. Connectez le disque dur externe à l'ordinateur sous Windows. Passez la souris sur le disque où se trouvaient les fichiers supprimés et cliquez sur "Analyser".

Étape 3. Le programme commencera à analyser votre disque dur avec Analyse rapide & Analyse complète. Vous pouvez rechercher et localiser rapidement les fichiers souhaités via la fonction Filtrer et la barre de recherche sans attendre la fin du processus d'analyse.

Étape 4. Accédez aux dossiers "Fichiers supprimés" ou "D'autres fichiers perdus" et sélectionnez les données dont vous avez besoin > cliquez sur "Récupérez x fichiers" pour lancer la récupération des données. Choisissez un nouveau disque pour stocker les données récupérées.

Que peut faire MyRecover pour vous ?
Récupérer les données supprimées définitivement, les données effacées dues au formatage, les données perdues en raison de partitions endommagées, de pannes du système, d'attaques de virus, etc. ;
Récupérer 1000+ formats de fichiers, y compris texte/vidéo/audio/mail/photos/documents/fichiers compressés, etc.
Il vous permet de récupérer gratuitement jusqu'à 500 Mo de données pour un essai. Pour un plan de récupération illimités, utilisez MyRecover Pro.

Conclusion

Si vous rencontrez le problème du disque dur externe qui n'apparaît pas dans l’explorateur ou dans la Gestion des disques Windows 10, essayez les méthodes ci-dessus pour le résoudre. Si nécessaire, utilisez des outils de récupération de données comme AOMEI Partition Recovery Wizard ou MyRecover. En cas d'échec, envisagez de remplacer le disque dur externe défectueux par un nouveau.

Enfin, pour une sécurité optimale, pensez à stocker vos données importantes sur différents appareils de stockage et effectuez des sauvegardes régulières pour éviter les pertes de données.