File di OneDrive scomparsi improvvisamente? Non preoccuparti, questa guida di risoluzione dei problemi esplora le possibili cause e ti fornisce 8 metodi efficaci.
Per cercare comodità durante il lavoro e la vita, un considerevole numero di utenti si iscriverà e acquisterà servizi di archiviazione cloud per assicurarsi di poter accedere ai loro file vitali ovunque vogliano. Ad esempio, utilizzando OneDrive, si possono visualizzare, controllare, modificare e condividere file su dispositivi multipli. Le modifiche apportate appariranno anche su altri dispositivi, il che è conveniente e facile da usare.
Tuttavia, ciò comporta anche dei problemi. Una volta che i file vengono persi o eliminati, non saranno confinati a un solo dispositivo, ma verranno rimossi ovunque, il che è davvero terribile.
"Una serie di cartelle sono tutte vuote! Tutti i file sono scomparsi. Le cartelle e le sottocartelle sono presenti, ma tutti i file in queste cartelle e sottocartelle sono semplicemente spariti." - Domanda dalla community di Microsoft
Molti utenti sono infastiditi dal problema dei file mancanti su OneDrive e non sanno perché o come effettuare il recupero dei file di OneDrive. Questo articolo approfondirà ulteriormente le ragioni di questo problema e ti presenterà di seguito 8 modi efficaci per risolverlo.
Verranno illustrati i diversi fattori che portano alla perdita di file su OneDrive di seguito. Leggilo attentamente per scoprire la causa del problema e risolverlo con le relative soluzioni nella prossima parte.
▩ Account sbagliato. Potresti aver effettuato l"accesso con l"account Microsoft sbagliato.
▩ I file/cartelle condivisi sono stati eliminati. Se i file persi erano condivisi con te, potrebbero essere stati eliminati dal proprietario.
▩ Attività insufficiente. Secondo Microsoft, se un account rimane inattivo per 2 anni, i file al suo interno potrebbero essere eliminati. Alcuni utenti hanno segnalato che "OneDrive ha eliminato tutti i miei file" potrebbe essere stato affetto da questo problema.
▩ Problema di sincronizzazione. I file potrebbero non essere stati sincronizzati correttamente a causa di versioni di OneDrive, lunghezza dei nomi dei file, autorizzazioni, ecc.
▩ Eliminazione. Potresti aver eliminato accidentalmente i file di OneDrive e questi potrebbero essere stati eliminati dopo 30 giorni o svuotati dal Cestino.
Sono state preparate anche soluzioni corrispondenti. Prova a recuperare i file mancanti da OneDrive in base alla causa del tuo problema. Se sono passati più di 30 giorni o non li trovi da nessuna parte, prova un potente software di recupero dati alla fine.
Potresti aver abilitato "File su richiesta" o sincronizzato solo determinate cartelle, per cui potresti non trovare tutti i file e le cartelle. Prova a cercare online i file mancanti di OneDrive.
Effettua l"accesso al tuo account di OneDrive (https://www.onedrive.com) in un browser web. Prova a cercare i file mancanti digitando il nome del file o parte di esso nella casella "Cerca tutto".
I tuoi file mancanti potrebbero trovarsi nella Cassetta di sicurezza personale se non compaiono nei risultati della ricerca. Si tratta di una cartella speciale in OneDrive creata per proteggere i tuoi file importanti e privati tramite la verifica dell"identità. È disponibile solo per piani personali e familiari ed è situata nella cartella "I miei file" di OneDrive.
Pertanto, devi accedere al tuo account di OneDrive e fare clic sulla cartella Cassetta di sicurezza personale per verificare la tua identità. Quindi, verifica se i file mancanti di OneDrive sono presenti e ripristinali.
Se non riesci a trovare i tuoi file nella casella di ricerca, potrebbero essere stati eliminati. Puoi quindi accedere alla cartella del Cestino. Trova i file mancanti su OneDrive e fai clic su Ripristina in alto.
Se i tuoi file sono stati eliminati dagli elementi del Vault Personale, fai clic su Mostra elementi del Vault Personale per sbloccarlo e visualizzare i file mancanti di OneDrive nel Cestino. Se non lo è, è già sbloccato.
Potresti aver effettuato l"accesso con un account Microsoft errato. Di conseguenza, non hai accesso ai tuoi file. Prova ad accedere con un altro account e verifica se i tuoi file sono presenti.
Puoi scegliere di fare clic sull"icona del profilo e Accedi con un altro account. Successivamente, inserisci il nome utente e la password di un altro account Microsoft per effettuare l"accesso.
OneDrive supporta la condivisione di dati per facilitare la collaborazione. Puoi visualizzare e talvolta modificare i file condivisi da altre persone sul tuo OneDrive. Vai a Condivisi > Condivisi con te > controlla i file.
Se il file OneDrive perso era condiviso da altri, quando il proprietario elimina il file dalla propria cartella, questo file diventerà immediatamente inaccessibile per te. Di conseguenza, potresti trovare il file perso dal tuo lato e vedere un avviso di "Questa cartella è vuota".
Prova a contattare il proprietario del file per ripristinare l"accesso e recuperare i file persi di OneDrive.
A volte, gli utenti scoprono che i file di OneDrive mancano dopo la sincronizzazione. In questo caso, i file potrebbero non essere stati sincronizzati correttamente o potresti aver riscontrato un problema di sincronizzazione in sospeso di OneDrive.
Puoi provare a verificare i seguenti elementi.
È possibile che la cartella di OneDrive sia stata rimossa dalle Posizioni indicizzate, facendo sì che OneDrive pensi che i file siano mancanti.
Cerca semplicemente Opzioni indicizzazione e aprilo. Quindi, fai clic su Modifica per aprire la finestra delle Posizioni indicizzate e vai su Utenti > NomeUtente. Scorri verso il basso per trovare OneDrive e clicca su OK per aggiungerlo alle Posizioni indicizzate.
Comunemente, è possibile ripristinare file o cartelle eliminate in OneDrive dal cestino in 30 giorni; oppure, ripristinarli dal cestino del desktop se non è stato ancora svuotato.
Tuttavia, col passare del tempo, i tuoi dati possono facilmente essere eliminati definitivamente, senza parlare del fatto che molti utenti hanno svuotato accidentalmente il cestino.
Pertanto, - MyRecover, un software professionale di recupero dati per Windows, che permette agli utenti di eseguire il ripristino dei file di OneDrive, è una buona opzione per te.
Step 1. Installa ed esegui questa applicazione> Passa il mouse sopra il drive e clicca su Scansione per avviare la scansione.
Step 2. Quindi il processo di scansione inizierà automaticamente. La Scansione Rapida ricerca i file eliminati mentre la Scansione Approfondita ricerca altri file mancanti. Supporta il ordinamento dei file mancanti per Data modifica, Tipo, Dimensione, ecc, e la visualizzazione anteprima prima del ripristino dei dati.
Tipo: contengono tutti i tipi di file nel drive locale, come immagini, video, documenti, mail, pagine web, file compressi, ecc.
Data Modifica: supporta oggi, ieri, ultimi 7 giorni, ultimi 30 giorni e personalizzato. Per recuperare file eliminati in un periodo di tempo specifico, prova l"ultima opzione.
Dimensione: filtra la dimensione del file da meno di 128KB a 128KB ~ 1MB a 1MB ~ 512MB e superiori, o personalizzata.
Step 3. Vai su File eliminati > trova la cartella OneDrive > scegli i file di OneDrive eliminati o mancanti > clicca su Ripristina x files.
In questo modo potresti recuperare facilmente i file persi di OneDrive. Aiuta anche a recuperare file eliminati da Dropbox e Google Drive.
Il problema dei file mancanti di OneDrive può essere risolto correttamente con le correzioni offerte in questo articolo. Accedi con il tuo account Microsoft corretto, controlla la funzione di sincronizzazione, recupera l"autorizzazione per i file condivisi, ecc., oppure usa un tool professionale e semplice.
Per precauzione, adotta alcune azioni per proteggere i tuoi dati.