解決済み：Dell Migrateが機能しない

Dell Migrateについて

Dell Migrateは、実はDellが自社のパソコンで提供しているデータ移行サービスで、大切なファイルや個人設定を古いパソコンから新しいデルのパソコンにこれまで以上に簡単に移行することができます。

データの移行が完了したら、新しいコンピュータをすべてのデータとともに使用できます。そして、古いものを転売したり、手放したりしたい場合は、パスワードなしでDellのノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするだけです。

Dellはアプリケーションを移行しますか？

Dellは、ファイルや設定を転送する際にプログラムを移行しません。代わりに、重要なデータや設定をあるデバイスから別のデバイスに移動させます。重要な情報を失うことなく、重要なファイル、ドキュメント、および設定を1つのマシンから別のマシンにすばやく移動できます。

Dell Migrateの制限事項

• デル製コンピュータにのみ対応しており、すべてのデル製シリーズではなく、Inspiron、Gシリーズ、XPS、Alienwareにのみ対応しています。
• Windows 8,1またはそれ以降のバージョンで動作し、Windows 7／8／XPおよびVistaはサポートしません。
• Windows Serverシステムには対応していません。
• 移行できるのはファイルと設定のみで、インストールされているアプリケーション、ゲーム、プログラム、PCゲームなどは新しいPCに移行することはできません。

Dell Migrateが機能しない場合の簡単な対処法

Dell Migrateを使用しているときに、「We ran into a problem during your migration（移行中に問題が発生しました）」というメッセージが表示されるユーザがいます。このようなエラーに直面した場合、Dellマイグレートトラブルシューティングを行うにはどうすればよいでしょうか？以下のクイックフィックスに従って、Dellコンピュータから別のコンピュータにデータを転送することができます。

►簡単なトラブルシュート

• 古いコンピュータと新しいコンピュータの両方でDell Migrateに管理者としてログインしていることを確認してください。
• データ移行が必要な古いPCと新しいPCの両方が同じローカルネットワークに接続されている必要があります。
• 旧PCのOSがWindows 8.1バージョン以降、新PCのOSがWindows 10以降であることを確認してください。

►Dell Migrateが機能しないエラーの対処法

◆古いコンピュータで、「Try Again（再試行）」をクリックして移行プロセスを再試行します。新しいパソコンでは、「Migrate Again（再移行）」をクリックするか、ホームページから移行を再開してください。

◆それでも問題が解決しない場合は、古いパソコンのData Assistantと新しいパソコンのSupportAssistを終了し、古いパソコンと新しいパソコンの両方を再起動してから、Data AssistantとSupportAssistを再度起動して、正常に動作するかどうかを確認します。

これらの簡単なトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、古いDellコンピュータから新しいコンピュータ、またはブランドに制限のない他のコンピュータにデータを移行する、より柔軟な方法を試してみることをお勧めします。

AOMEI Backupperで古いPCから新しいPCにDellのデータを転送する方法

幸いにも、AOMEI Backupper Standardという信頼性の高い無料データ転送ツールがあり、簡単にユーザーファイル、設定、その他のデータを二つのDellコンピュータの間で移行することができます。これはWidows 11、10、8、7、Vista、XPを含むすべてのWindowsバージョン用に設計されています。そして、コンピュータブランドの制限がないので、Dell、Lenovo、HP、Asusなどの異なるコンピュータブランド間でデータを転送することができます。以下にそのデータ移行機能を詳しく説明します。

Dellのファイルを別のPC、ローカルディスク、外付けハードドライブ、USBドライブなどの様々な宛先に同期させ、Dropboxと他のクラウドに同期させることができます。

スケジュール同期タスクを設定し、毎日／毎週／毎月にファイルやフォルダを同期することができます。そのため、転送する必要があるデータを見逃す心配がありません。

このフリーソフトはすべてのWindows PC上でスムーズに動作します。サーバーユーザーなら、お望みのようにAOMEI Backupper Serverを試してみてください。

以下は、AOMEI Backupperで同じネットワーク上の二つのDellコンピュータの間でWindowsの同期ファイルを作成する手順です。

ステップ1. AOMEI Backupperをダウンロードし、インストールし、起動します。「同期」をクリックし、「ベーシック同期」を選択します。

他に3つの同期モードがあります（Professional版をアップグレードしてお楽しみください）：

リアルタイム同期：ソースディレクトリから宛先ディレクトリに変更されたファイルをリアルタイムで同期します。

ミラー同期：転送先ディレクトリのファイルを常に転送元ディレクトリと全く同じに保ちます。

双方向同期：転送元と転送先のディレクトリにあるすべての変更が相互に同期されます。

ステップ2. 「フォルダを追加」をクリックして、コンピュータをブラウズして、他のコンピュータに転送する必要があるフォルダを選択します。

ステップ3. ターゲットコンピュータで同期されたフォルダを保存する場所を選択します。2番目のバーのドロップダウンメニューを展開し、「共有またはNASデバイスの追加」を選択します。

ステップ4. ポップアップウィンドウで、ターゲットコンピュータのネットワークパスまたは名前を入力し、空欄に正確な情報を記入します。ネットワークパスが追加されると、すべての共有フォルダがウィンドウに表示されます。1つのフォルダを保存先フォルダとして選択し、「はい」をクリックします。

ステップ5. すべての設定が完了したら、「開始」をクリックしてプロセスを開始します。プロセスが完了したら、「完了」をクリックして終了します。

✎ 注意事項：

同期を実行した後、ソースフォルダの名前を変更しないことを忘れないでください。さもないと、同期タスクは失敗します。

ファイル同期プロセスが完了すると、ターゲットコンピュータのローカルパスで、同期されたファイルに直接アクセスすることができます。

転送が完了したら、不要なものを削除して、古いPCを簡単に交換、売却、リサイクルすることができます。

CD-ROM／DVD／ブルーレイにファイル／フォルダを同期できません。

まとめ

上記の内容をよく読んで、Dell Migrateが動作しない問題の対処法を知っていただけたと思います。Dell Migrateは2つのDellコンピュータ間でファイルを転送することをサポートしますが、使い方が少し複雑で、かなり多くの制限があります。そのため、この記事では、Dellパソコンから他の場所（異なるブランドのコンピュータを含む）に楽にファイルを転送するために、簡単かつ無料のファイル転送ツール、AOMEI Backupper Standardもお勧めします。

さらに、Windows 11のハードディスクをクローンする機能も搭載し、新しいパソコンで個人ファイル、アプリケーション、オペレーティングシステムなど、まったく同じ設定を体験できます。今すぐダウンロードし、お試しください。