対処法：ノートPCがフリーズして反応しない

事例：AsusのノートPCがフリーズして反応しない状態が続いている

ノートパソコンがフリーズし続け、反応しなくなることは、多くのWindows 10／11ユーザーに共通するトラブルです。ノートPCがフリーズして応答しなくなったら、まず応答を待つことをお勧めします。しばらくしてもWindows 10／11ノートパソコンがフリーズし続ける場合は、Windows 10／11ノートパソコンがフリーズし続け、反応しない問題を解決して、再び同じことが起こらないようにする時期が来ています。効果的な解決策を学ぶ前に、この問題の原因が何であるかを確認することができます。

ノートPCがフリーズし続け、応答しない理由とは？

ノートパソコンがフリーズし続け、応答しなくなる実際の原因を理解することが重要です。ASUS、Dell、HP、Lenovoなどのノートパソコンがフリーズし続ける最も一般的な理由は、以下のとおりです。

• 開いているプログラムが多すぎる：コンピュータ内のすべてのプログラムは、実行するために一定量の内部および外部（ハードウェア）リソースを必要とします。複数のプログラムが同時に実行されている場合、お使いのコンピュータには、それらすべてをサポートするのに十分なメモリまたはコンピューティングパワーがない可能性があります。
• ドライバが破損しているか、古くなっている：ドライバは、ハードウェアデバイスとオペレーティングシステムとの間の通信に使用されます。ドライバが古いか破損していると、ノートパソコンが常にフリーズし、応答しなくなることがあります。
• RAMが不足している：ノートPCがフリーズし、応答しないが続く場合は、メモリ不足になっている可能性があります。問題を解決するために、メモリをアップグレードするか、オペレーティングシステムを再インストールすることを検討することができます。
• 外部デバイスの不具合：USBまたはその他の外部デバイス（マウスやキーボードなど）の故障が原因で、ノートパソコンがフリーズすることがあります。
• パソコンのウイルス：コンピュータのフリーズの主な原因として、ウイルスも考えられます。定期的にウイルス対策チェックを行う必要があります。
• システムファイルの破損や欠落：当社の調査によると、システムファイルの破損や紛失が原因でWindows 10／11がフリーズし続けることがわかりました。

ノートパソコンがフリーズして反応しなくなる問題の対処法

ノートパソコンがフリーズして反応しなくなる原因を理解したら、次の方法を順番に試して、パソコンを正常な状態に戻せるかどうか確認してください。

方法1. タスクマネージャでバックグラウンドのプログラムを閉じる

複数のプログラムを同時に実行すると、コンピュータのリソースが簡単に消費されます。お使いのノートパソコンは、システムリソースが不足しているためにフリーズし続け、応答しなくなる可能性があります。したがって、タスクマネージャで冗長なプログラムを終了することをお勧めします。

1. Ctrl+Alt+Delキーを押して、「タスクマネージャー」を開きます。

2. 応答しないプログラムを選択し、「タスクの終了」を選択します。

方法2. すべてのデバイスドライバーを更新する

上記の理由で述べたように、ドライバーはハードウェアとシステムの間の通信媒体です。もしドライバーが古かったり、オペレーティングシステムと互換性がない場合、ノートPCがフリーズし続けたり、反応しなかったりする問題が時々発生することがあります。デバイスドライバーを更新することで、この問題を解決することができます。

1.このPCを右クリックし、「管理」を選択すると、「コンピュータの管理」ウィンドウが表示されます。

2.「デバイスマネージャー」をクリックし、デバイスを見つけます。更新したいデバイスが含まれていると思われるカテゴリを開き、「ドライバーの更新」をクリックして、そのデバイスのドライバを更新します。

方法3. Scannowコマンドを実行して、破損したシステムファイルを修復する

システムファイルの破損や紛失も、ノートパソコンが常にフリーズしたり、反応しなくなったりする問題の原因の一つです。幸いにも、Windowsに付属しているツール、システムファイルチェッカーでこの問題を解決することができます。以下はその詳細な手順です。

1. Windows+Sキーを押して、検索ボックスを開きます。「コマンドプロンプト」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。

Windowsが破損したシステムファイルを検索して修復するのを待ちます。最後に、Dell、HP、ASUSなどのノートパソコンを再起動し、正常に動作するかどうかを確認します。

方法4. システムの復元を実行して、ノートPCを以前の状態に復元する

上記の3つの方法でラップトップがフリーズし続け、応答しないエラーを完全に解決できない場合、「システムの復元」機能でパソコンを復元する必要があるかもしれません。この操作を実行するための前提条件は、以前にシステムの復元ポイントを作成したことがあります。システムの復元ポイントを作成していない場合、問題を完全に解決するために、PCをリセットする必要があるかもしれません。

1. Windows+Sを押して、検索ボックスを開きます。検索ブランクに「システムの復元」と入力し、結果リストから「回復」を選択します。

2. 回復ウィンドウで、「システムの復元を開く」をクリックします。次に、「システムの復元」ウィンドウが表示されます。「次へ」をクリックします。

3. 次に、復元したい復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックして続行します。

4. すべてが正しいことを確認し、「完了」をクリックすると、ノートパソコンの設定が以前の状態に復元されます。

重要な変更を行う前にノートパソコンをバックアップする方法

ノートPCがフリーズし続け、反応しない問題は、多くのWindows 10／11ユーザーを悩ませています。上記で提供された4つの方法は、ノートPCを正常に戻すことができます。しかし、これらのアクションを実行するとき、最初にパソコンの重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。

AOMEI Backupper StandardはWindows 11、10、8.1/8、7、Vista、XP（32/64ビット）などを含むすべてのWindows PC用の無料バックアップソフトウェアです。システム、ディスク全体、個々のファイル／フォルダを内蔵または外付けハードドライブ、USBフラッシュドライブ、クラウドドライブ、ネットワークロケーション、NASデバイスにバックアップするために使用することができます。

パソコン上の重要なファイルを保護するには、ノートPCでそれをダウンロードする必要があります。そして、このフリーソフトを起動し、メインインターフェイスの「バックアップ」をクリックし、「ファイルバックアップ」を選択します。その後、ガイドに従ってバックアップを完了します。

その他の便利な機能：

スケジュール：毎日、毎週、毎月など、異なる頻度でバックアップを作成することができます。これにより、Windows 10 の自動バックアップを作成して、繰り返し操作を回避することができます。

スキーム：ディスク容量を節約し、バックアップの効率を向上させます。デフォルトでは、最初のフルバックアップの後に増分バックアップが実行され、前回のバックアップ以降に変更されたファイルのみがバックアップされます。

クラウドバックアップ：AOMEIアカウントがあれば、ファイルをAOMEIクラウドにバックアップすることができます。AOMEIアカウントにサインアップした後、15日間の無料ストレージスペース1TBを提供します。

まとめ

この記事では、ノートPCがフリーズして反応しない問題を解決するための4つの方法を紹介します。パソコンを通常の作業状態に戻すために、それらの方法を試すことができます。しかし、それを実行する前伊にパソコンをバックアップすることをお勧めします。記事で紹介した無料バックアップソフトAOMEI Backupper Standardはバックアップだけでなく、ディスクのクローンを作成することも可能です。この機能はWindowsパソコンのディスクをアップグレードする場合、非常に便利です。ぜひダウンロードしてお試しください。