OneDriveで削除ファイルが復元できない？簡単解決法3つを説明

このページでは、OneDriveで削除してしまったファイルを復元できないとお困りの方へ向けて、簡単な解決法をご紹介しています。失われたデータを取り戻す方法を知りたい方は、ぜひこのガイドを参考にしてください。

By @Machi 最後の更新 2024年05月31日

なぜOneDriveで削除したファイルが復元できないか？

OneDriveを利用する多くのユーザーが直面する悩みの一つが、削除したファイルの復元がうまくいかないという問題です。

OneDriveで削除したファイルが復元できない理由はいくつかあります。以下に、その主な要因をいくつか挙げてみましょう。

  1. ゴミ箱からの削除：ファイルをOneDrive内で削除すると、まずゴミ箱に移動します。しかし、ゴミ箱からも削除された場合、元に戻すことが難しくなります。慎重にゴミ箱の内容を確認し、削除済みのファイルがあれば即座に復元することが重要です。

  2. サーバーサイドの問題：OneDriveサービス側で発生する一時的な問題やエラーが、削除ファイルの復元を阻害する可能性があります。サーバーサイドの問題が解消されるまで待つか、OneDriveのサポートに問い合わせることが必要です。

OneDriveで削除したファイルの復元は慎重な手順や迅速な対応が必要です。この記事では、これらの原因に対応するファイル復元方法をご紹介します。興味のある方、ぜひ続けてご覧ください。

OneDriveで削除したファイルが復元できない場合の対処法

OneDriveで削除したファイルが復元できない場合の対処法を以下に詳しく解説します。

1. 従来のOneDriveのゴミ箱を確認する

OneDrive for Businessで、削除したファイルが復元できない現象が発生したら、慌てないで、まず従来のOneDriveのゴミ箱を確認してみましょう。復元したいファイルはそこにある可能性があります。

ステップ 1. OneDrive for Businessにログインし、「ごみ箱」をクリックして開きます。

ステップ 2. 左下にある「従来のOneDriveに戻す」をクリックします。

ステップ 3. そして、「ごみ箱」をクリックします。

ステップ 4. このごみ箱に必要なファイルがあるかどうかを確認します。見つけたら、選択して「選択したアイテムの復元」をクリックして復元します。これでファイルは元の場所に戻ります。

2. サポートに問い合わせる

もしも上記の方法で解決できない場合、または使っているのがOneDrive for Businessでない場合、OneDriveのサポートに問い合わせることを検討してください。Microsoftのサポートは利用者の問題に親身になって対応してくれることがあります。

3. データ復旧ソフトを使用する

以上の方法をすべて試してもファイルを復元できない場合、ファイルはOneDriveから完全に削除されてしまいます。この場合に、データ復旧ソフトを使用してファイルを復元してみることができます。

そのファイルがPCのOneDriveオフラインフォルダに同期されたことがある限り、専門的なデータ復旧フリーソフトMyRecoverを使用して取り戻すことができます。削除、フォーマット、システムクラッシュなどの原因によるデータ消失に対応することができます。画像、動画、オーディオ、ワードファイル、エクセルファイル、メール、圧縮ファイルなど1000種類以上のファイルの復旧をサポートしています。

上記に加えて、また次のようなメリットがあります：

  • 内蔵／外付けHDD／SSD、SDカード、USBメモリから失われたデータの復旧をサポートしています。

  • クイックスキャンとディープスキャンが同時に行われます。スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が可能です。

  • Windows 11／10／8／7およびWindows Serverに対応しています。

  • NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなどさまざまなファイルシステムをサポートしています。

次に、この強力なフリーソフトを使用して、OneDriveの削除されたファイルを復元する方法をご案内します。

ステップ 1. MyRecoverをダウンロードしてインストールし、起動します。マウスをOneDriveのオフラインフォルダが保存されているドライブ（一般的にはCドライブ）に移動し、「スキャン」をクリックします。

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👉OneDriveのローカルフォルダの場所を確認：エクスプローラで「OneDrive」を右クリックし、「全般」タブの「場所」で確認します。

ステップ 2. MyRecoverは自動的に復元可能なファイルをスキャンします。

✍ヒント：復元するファイルをより速く見つけたい場合、「フィルター」を利用することができます。この機能を使えば、種類、更新日、サイズによってファイルをフィルタリングすることができます。また、ファイル名や拡張子を覚えている場合、直接検索することもできます。

  • 種類：ドキュメント、画像、動画、オーディオ、メール、ウェブページ、圧縮ファイルから選択できます。
  • 更新日：本日、昨日、過去7日間、過去30日間、カスタムから選択できます。特定の期間に削除されたデータを探したいなら、「カスタム」を選択してください。
  • サイズ：128KB未満、128KB～1MB、1MB～512MB、512MB以上、カスタムから選択できます。

ステップ 3. 復元したいファイルまたはフォルダを選択し、「復旧 xつのファイル」をクリックします。＊スキャンの完了を待たずに、ファイルを復元することができます。

👀注意：
  • MyRecoverの無料版では、500MBまでのデータを復元することができます。無制限のデータを復元するには、MyRecoverをProfessionalまたはTechnician版にアップグレードしてください。
  • 新しいドライブを保存先として選択してください。ファイル／フォルダを元のドライブに復元すると、復旧可能なファイル／フォルダの領域が上書きされ、データ復元に失敗する可能性があります。

最後に

この記事では、OneDriveで削除ファイルが復元できない場合の3つの対処法を説明しました。ゴミ箱の確認が基本ですが、それでも復元が難しい場合は、OneDriveのサポートやデータ復元ツールを活用することで、失われたデータを取り戻すことができます。お役に立てれば幸いです。