iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトして押せない時の対処法

iTunesでバックアップを復元しようとすると、「バックアップを復元」ボタンを押せない時はどうすればいいでしょうか?この記事を読めば、iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトして押せない問題の原因と対処法を見つけることができます。その他、iTunes代替で、iPhoneを簡単にバックアップと復元できる無料のサードパーティーツールも紹介しますので、お役に立てれば幸いです。

By @Astra 最後の更新 2024年12月05日

iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトしている

 

iTunes内の「バックアップを復元」ボタンを押せません

WindowsのiTunesにiPhone12・iPad Pro11インチ(第二世代)のデータをバックアップしていたのですが、iTunesデバイスのバックアップに表示されず「バックアップを復元」ボタンも押せません。バックアップデータ自体はエクスプローラーで確認はできます。バックアップデータをiTunesへ入れる方法など解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

-Apple コミュニティーからの質問

新しいiPhone16に機種変更した後、iTunesで古いiPhoneのバックアップを作成して、そのバックアップを新しいiPhoneに復元しようとする方が少ないでしょう。しかし、iTunesでバックアップを復元する際に、iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトしていいて、どうしても復元できない問題に遭遇して、困っている方もいらしゃっるんでしょう。

そのため、今回は、iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトしてしまう原因と対処法を説明します。iTunesバックアップから復元できなくて困った時に役立てばと思います。

「バックアップを復元」ボタンを押せない原因

まずは、「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトしている原因を特定しましょう。

「バックアップを復元」ボタンを押せない時可能な原因:
接続が不安定:iPhoneとパソコンの接続が無効または緩んでいるため、復元が失敗することがあります。
プロセスが中断:バックグラウンドで実行しているiTunesのプロセスが他のプロセスに中断される可能性があります。
iOS・iTunesバージョンが古い:iOSとiTunesのバージョンが古いと、一部のiTunes機能が正常に実行できません。
バックアップファイルが破損:バックアッププロセスが完了していない場合、iTunesはバックアップファイルを見つけられません。

「バックアップを復元」ボタンを押せない時の対処法

それでは、「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトして、クリックできない時の対処法を学びましょう。

対処法1.iTunesを使わずにiTunesバックアップを復元する

iTunesを使わずにiTunesで作成したバックアップを復元できる方法もあります。それはサードパーティーツールを利用することです。ここで、AOMEI FoneBackupをおすすめします。

AOMEI FoneBackupは、iOSデバイス用の専門的なバックアップおよび転送ツールであり、優れたiTunesの代替バックアップソフトでもあります。iTunesでiPhoneのバックアップを復元できない時、このツールにiTunesバックアップをインポートしてから、指定の復元先に自由に復元できます。

これが一番簡単かつ安全な対処法です、興味があるなら、以下のダウンロードボタンをクリックして、AOMEI FoneBackupをダウンロードしましょう。

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インストールしてから、以下の手順に従ってiTunesのバックアップをAOMEI FoneBackupにインポートして、復元してください。

手順1.AOMEI FoneBackupを起動して、右上隅の三本線のアイコンをクリックし「バックアップファイルを取り込み」を選択します。

手順2.フォルダのアイコンをクリックして、iTunesバックアップのファイルを見つけて選択します。選択したら「インポート」をクリックします。

一般的に、iTunesバックアップは以下の場所にあります:C:\Users\[PC名]\App Data\Roaming\Apple Computer\Mobile Sync\Backup

手順3.インポートしてから、ツールバーで「マイバックアップ」をクリックして、iTunesで作成したバックアップを見つけます。

手順4.復元先のデバイスをUSBケーブルでパソコンに接続して、iTunesバックアップのデバイスで「復元」ボタンをクリックします。

手順5.バックアップファイルと復元先を確認したら、「復元開始」をクリックします。

おまけに:AOMEI FoneBackupでiPhoneをバックアップする

周知のように、iTunesのバックアッププロセスが非常に遅くて、また、iTunesでバックアップできない問題もよく発生します。そのため、もしまだiTunesバックアップを作成していないなら、AOMEI FoneBackupでiPhoneをバックアップするのをおすすめします。無料で利用できますので、興味があるなら、以下の手順に従ってiPhoneをバックアップしましょう。

手順1.USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続>AOMEI FoneBackupを起動します。

手順2.「フォンバックアップ」に移動>「完全バックアップ」を選択して、「バックアップ開始」ボタンをクリックします。

🌟ヒント:ここで「個別バックアップ」を選択すれば、iPhone内の写真や動画、音楽など、一部のファイルを選択的にバックアップできます。

手順3.「バックアップストレージパス」をクリックして、バックアップの保存先を指定>「バックアップ開始」をクリックします。

これで、iPhoneの全データが指定の保存先に保存しました。バックアップ先を外付けHDDに指定すれば、iPhoneやiPadを外付けHDDにバックアップできます。

バックアップを復元するには、以上の手順のように「マイバックアップ」に進んで、バックアップしたデバイスを見つけて「復元」をクリックだけです。

対処法2.iPhoneとパソコンの接続を確認する

パソコンとiPhoneの接続が不安定だと、パソコンがiPhoneを正しく認識できない可能性があります。そのため、最初にiPhoneとパソコンの接続を確認するのが重要です。解決するために、iPhoneをもう一度接続、または他のUSBを使って接続してみてください。

対処法3.iPhoneを再起動する

iTunesの復元を妨げるプロセスがある可能性があります。そういう場合、iPhoneを再起動して、復元ボタンが機能するか確認してください。機種によって再起動する方法は異なります。以下の手順にしたがってください。

iPhoneを再起動する手順:
iPhone8以降(iPhone16を含む):音量を上げるボタンボタンを押してすばやく放し、次に音量を下げるボタンを押して放します。Appleのロゴが画面に表示されるまで、「電源」ボタンを長押しします。
iPhone7およびiPhone7Plus:音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone6s以前:ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

対処法4.iOSとiTunesのバージョンを更新する

iPhoneとiTunesを最新のバージョンに更新すると、復元を妨げる不具合やバグを修正できます。そのため、またはiOSとiTunesのバージョンを確認しましょう

iTunesの更新を確認:iTunesを起動して、画面上部のメニューバーから「ヘルプ」をクリックして、「アップデートの確認」をクリックします。ダウンロードウインドウが出たら「iTunesをダウンロード」をクリックします。

iOSの更新を確認:iPhoneで「設定」アプリを開き>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップして、ここで新しいiOSバージョンが利用可能かどうかを確認できます。もしあれば、「ダウンロードとインストール」ボタンをタップします。

対処法5.iTunesでもう一度バックアップしてみる

バックアッププロセスが完了していない場合、iTunesはバックアップファイルを見つけません。そのため、iTunesでiPhoneをもう一度バックアップをしてみてください。

注意すべきのは、iTunesはバックアップを作成するのに大変時間がかかります。もう一度バックアップしたところで、まだ復元できず時間の無駄になる可能性があります。時間を無駄にしないなら、方法1で紹介したAOMEI FoneBackupを使って、iPhoneを高速にバックアップするのをおすすめします。

結論

以上、iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトしていて、クリックできない時の原因と対処法になります。トラブルシューティングにうんざりした場合、iTunes以外で無料でiPhoneをバックアップできるAOMEI FoneBackupでiPhoneをバックアップするのが賢明な選択です。

完全なバックアップだけでなく、AOMEI FoneBackupは写真や動画など、一部のデータのみをバックアップすることもできます。その操作が簡単で、動作スピードが速くて、数多くのバックアップソフトの中でも優れている存在です。また、iPhoneデータの転送やiCloudデータの管理など、AOMEI FoneBackupはたくさん便利な機能を持っています。

必要また興味がある方はぜひダウンロードして、AOMEI FoneBackupの可能性をお探しください!