この記事では、iPhone16にWhatsAppのチャット履歴の引き継ぎができなかった原因と対処法を説明します。おまけに、iCloudより便利なWhatsAppデータを転送する方法も紹介します。
iPhone16を入手したとき、WhatsAppデータの引き継ぎが必要になります。WhatsAppの引き継ぎには、WhatsAppのバックアップをiPhone16に復元したり、iTunes・iCloudバックアップでiPhoneのすべてのデータを転送したりする方法があります。
しかし、転送や復元のプロセスが完了した後、WhatsAppのトーク履歴がiPhone16に転送されなかった、またはWhatsAppデータの一部だけが転送されているという問題が起こることがあります。
その原因はなんでしょう？一般的には、以下の五つの原因が考えられます。
これらの原因に基づいて、この問題を解決するための五つの対処法を紹介します。
WhatsAppトーク履歴の引き継ぎが失敗した場合、iCloudの設定やストレージ、Apple ID、iOSおよびWhatsAppのバージョンを確認して修正することで、問題を解決できます。
次のパートでiCloud以外のWhatsAppデータ転送の方法も紹介します。iCloudより便利かつ安全な方法なので、ぜひ最後までお読みください。
WhatsAppデータをiPhone16に移行する際に、iCloud設定でWhatsAppオプションが有効になっている必要があります。
以下の手順に従って、有効になっているかどうかを確認してください。
手順1.古いiPhoneの「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。
手順2.「iCloud」をタップします。
手順3.「iCloudを使用しているアプリ」でWhatsAppを見つけて、右側のオプションが有効になっていることを確認します。
iCloudストレージがいっぱいになると、WhatsAppデータがiPhone16に移行できません。まずはiCloudのストレージが不足しているかどうかを確認してみてください。その手順は以下になります。
手順1.古いiPhoneで「設定」アプリを開き、Apple IDをタップします。
手順2.「iCloud」をタップし、「アカウントのストレージを管理」をタップします。
ここで、使用可能なiCloudストレージを確認できます。不足していると、データを削除またはストレージを増やすことで問題を解決できます。
iCloudは、違うAppleIDの間でのデータ移行をサポートしていません。そのため、古いiPhoneとiPhone16の「設定」アプリを開き、同じAppleIDを使用するしているかどうか確認してください。
同じでない場合は、古いまたは新しいiPhoneのいずれかアカウントからサインアウトしてください。
その手順は：「設定」アプリで「Apple ID」をタップし、画面の下部にある「サインアウト」をタップします。
すべてのまたは一部のWhatsAppデータがiPhone16に転送されていない場合、WhatsAppバックアップに原因がある可能性があります。
そのため、バックアップを削除して、新しいバックアップを作成してみてください。
手順1.iPhone16で「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。
手順2.「iCloud」をタップし、「アカウントのストレージを管理」で「WhatsApp」を見つけてタップし、「iCloudからデータを削除」をタップします。
手順3.WhatsAppバックアップを削除するか確認するメッセージが表示されたら、「削除」をタップして確認します。
その後、WhatsAppの設定に移動し、「チャット」で「チャットバックアップ」をタップし、再度WhatsAppをバックアップします。バックアップが完了したら、iPhone16にWhatsAppを復元します。
iOSやWhatsAppのバージョンが古いことが原因で、WhatsAppのトーク履歴がiPhone16に転送されないことがあります。
以下、アップグレードする手順になります。
iCloudではWhatsAppを復元できない場合、以下の方法を試してWhatsAppデータをiPhone16に移行することをおすすめします。
AOMEI FoneBackupは、WhatsAppデータをバックアップなしで簡単にiPhoneからiPhoneへ転送できるフリーソフトです。
USB接続で直接的にiPhoneとiPhone、iPhoneとPCの間でデータの移行ができます。
インターネット接続やデータのアップロードが不要なので、バックアップや復元が安全で、問題が起こることはありません。
AOMEI FoneBackupをダウンロードして、WhatsAppトーク履歴を簡単に転送しましょう。
手順1.AOMEI FoneBackupを起動し、古いiPhoneと新しいiPhoneをパソコンに接続します。
手順2.「WhatsApp管理」に進み、「WhatsAppを転送」を選択し、「スタート」をクリックします。
手順3.両方のiPhoneが正しく表示されていることを確認してから、「転送開始」をクリックします。
手順3.確認するメッセージが表示されたら、「確認」ボタンをクリックします。
これで、WhatsAppのデータが古いiPhoneから新しいiPhone16に移行しました。
iTunesでiPhoneをパソコンにバックアップし、新しいiPhoneに復元するのも引き継ぎ方法の一種です。
しかし、この方法ではWhatsAppを含むすべてのiPhoneデータを新しいiPhoneに転送しますので、便利な方法とは言えません。
具体的な手順は以下になります。
手順1.パソコンで最新バージョンのiTunesをダウンロードして起動し、古いiPhoneをパソコンに接続します。
手順2.iTunesの画面上部に表示される「電話」アイコンをクリックし、「概要」に移動します。
手順3.「このコンピュータ」をチェックに入れ、「今すぐバックアップ」をクリックして、古いiPhoneのデータがパソコンにバックアップされます。
手順4.古いiPhoneをコンピュータから取り外し、iPhone16を接続します。
手順5.iTunesで「概要」に進み、「バックアップを復元」をクリックし、先ほど作成したiTunesバックアップをデータを新しいiPhoneに復元します。
転送されなっかたのは一部のメッセージだけの場合は、これらのメッセージをメールでiPhone16に送信することができます。
具体的な手順は以下になります。
手順1.古いiPhoneで「WhatsApp」を開き、エクスポートしたいチャットをタップします。
手順2.チャット相手の名前をタップし、「チャットをエクスポート」をタップします。写真やビデオもエクスポートする場合は、「メディアを添付」を選択します。
手順3.「自分にメールする」をタップし、メールアドレスを入力して送信します。
手順4.iPhone16でそのメールを開いて、WhatsAppメッセージを確認します。
これにより、引き継ぎ失敗のメッセージを手動でiPhone16に移行できます。
以上、WhatsAppのトーク履歴の引き継ぎができなかった原因と対処法になります。おまけに、iCloud以外のWhatsAppデータ移行の方法も紹介させていただきました。
まとめてみると、一番便利な方法はAOMEI FoneBackupという専門的なWhatsAppデータ転送ツールを使うことです。iCloudでは問題が起こりやすいし、メールでは大きなWhatsAppチャット履歴を転送することもできません。それに対して、AOMEI FoneBackupは高い技術力を持っているため、転送プロセス問題が起こることなく、無制限にデータの転送ができます。
また、WhatsAppだけではなく、iPhone内の写真や動画など様々なデータをワンクリックで転送できます。無料で利用できますので、ぜひダウンロードして、iPhoneデータ転送においての可能性を見つけてください！