Windows7やWindows10でシステムの復元を行う時、システムの復元ができない問題があるでしょう。この記事ではシステムの復元が失敗する時の対処法をご紹介します。
お使いのコンピューターの具合が突然悪くなった場合、Windows7／Windows10／Windows11でシステムの復元を実行してシステムを正常に動作していた時点の状態に戻すことで、症状が改善される可能性があります。しかし、一部のユーザーは何らかの原因でシステムの復元ができないことを見つけるかもしれません。
🌞次はよく遭遇するエラーをいくつかご紹介しましょう～
【状況❶】システムの復元は正しく完了しませんでした。コンピューターのシステムファイルと設定は変更されませんでした。
エラー0x80070091：システムの復元は、復元ポイントからディレクトリの復元中に失敗しました。
エラー0x80070005：ファイルにアクセスできませんでした。コンピユーター上でウイルス対策プログラムが動作していることが原因と考えられます。
この状況でのもう一つのエラー：システムの復元は、復元ポイントからディレクトリの元のコピーを抽出できませんでした。
【状況❷】エラー0x80042306：次の理由により、復元ポイントを作成できませんでした。シャドウコピープロバイダーでエラーが発生しました。
【状況❸】エラー0x800423F3：ライタで一時的なエラーが発生しました。
【状況❹】エラー0x80042308：指定されたオブジェクトが見つかりませんでした。
システムの復元が失敗する原因はいくつかあります。主な原因は次のとおりです。
▶ドライブの空き容量不足
システムの保護機能を有効にしているドライブに十分な空き容量がない場合、復元ポイントの作成やシステムの復元が正しく行われません。特に、大規模なソフトウェア更新や複数の復元ポイントが存在する場合に、この問題が発生しやすいです。
▶ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの干渉
一部のウイルス対策ソフトやセキュリティソフトは、システムのアクセス権限を変更することがあります。このような干渉が原因で、復元プロセスが妨げられることがあります。システムの復元を実行する前に、これらのソフトウェアを一時的に無効にすることが推奨されます。
▶復元ポイントの問題
システムの復元が有効になっていない場合や、保存されている復元ポイントが破損している、または不完全な場合、復元が失敗することがあります。また、最新の復元ポイントが作成されていない場合も、復元が正しく行われません。
▶不良セクターの存在
ハードディスクやSSDに不良セクターが存在する場合、システムの復元プロセスが途中で停止したり失敗したりすることがあります。不良セクターがあると、データの読み取りや書き込みに問題が生じ、復元ポイントにアクセスできなくなることがあります。
▶不適切なシャットダウン
システムが正常にシャットダウンされなかった場合、復元ポイントやシステムファイルに不整合が生じ、復元が失敗する原因となります。突然の電源オフや強制終了は、特にこの問題を引き起こしやすいです。
▶ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）のエラー
ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）は、システムの復元において重要な役割を果たしますが、このサービスにエラーが発生すると、復元ポイントの作成や利用ができなくなります。VSSエラーは、サービスの設定ミスやソフトウェアの競合によって引き起こされることがあります。
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▶その他の原因
ドライバの互換性問題やOSのシステムファイルの破損、さらにはハードウェアの故障など、その他にもシステムの復元が失敗する原因が存在します。これらの問題は個別の診断と対処が必要です。
システムの復元ができない問題を解決する方法もいくつかあります。次は、7つの対処法を簡単にご紹介してWindows 7／8／10／11でシステムの復元エラーを修復しましょう～
復元したいドライブの「システムの復元」がオンになっているかどうか、または「システムの保護」を有効にするドライブには十分なディスク容量があるかどうかを確認してください。 ※指定したドライブに少なくとも300MBの空き容量があることをお勧めします。
セーフモードから起動してシステムの復元を実行します。これで、コンピューター上の全てのアプリケーションは復元中に影響を及ぼすことができません。
しかし、元々セーフモードで問題が発生するなら、ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトはその原因になるかもしれません。いくつかのセキュリティソフトはシステムインストールを保護するために対応ファイルまたはレジストリへのアクセス権を制御します。だから、これらのファイルを処理する権利がありません。こういう時、セキュリティソフトをアンインストールしてから、システムの復元が正常に完了するかチェックしてください。
セーフモードでも起動しない場合、パソコン起動時にF8キーを押して「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択します。そして、管理者アカウントでログインします。次は、「%systemroot%\windowssystem32restore」ディレクトリから「rstrui.exe」を見つけて、それを実行します。最後は、指示に従って復元を行えます。
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「Task Scheduler（タスクスケジューラ）」、「System Restore Service（システムの復元）」、「Volume Shadow Copy（ボリュームシャドウコピー）」が実行中であるか、自動に設定されたか確認してください。
タスクスケジューラーサービスを見つけるために、検索ボックスに「services.msc」と入力してEnterキーを押すことができます。「Task Scheduler」をダブルクリックして「スタートアップの種類」を自動に設定して「開始」を押します。他の２つのサービスもこのようにしましょう。
ハードディスクのエラーをチェックし、修正してください。コマンドプロンプトで「chkdsk /f /r」コマンドを入力してEnterキーを押します。「/f」はディスク上で不良セクターを修正することを意味します。「/r」は不良セクターを探して読み取り可能な情報を回復することを意味します。このプロセスが完了した後、システムの復元をもう一度試してみましょう。
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イベントビューアーを使用してシステムの復元ができない原因を検出します。これを実現するために、検索ボックスに「eventvwr.msc /s」と入力し、Enterキーを押して「イベント ビューアー」を開きます。アプリケーションとサービスログをクリックしてイベントの説明をビューできます。
上述の全ての方法を試した後、システムの復元がまだ出来ない場合、AOMEI Backupper Standardという無料バックアップソフトを使用することができます。
これはWindows 11／10／8.1／8／7／Vista／XPでシステムイメージを作成できるし、コンピューターが認識できる任意の場所への復元もできます。その他に、AOMEI Backupper Professionalにアップグレードしたら、ブータブルメディアを作成できるため、コンピューターが起動できなくなってもシステムの復元ができます。