アップグレード後にWindows Server 2019が起動しない?解決方法はここで!

Windows Server 2019のアップデート後に起動しない問題を解決するため、この記事では必要なトラブルシューティング手順を案内します。詳細をご覧ください~(୨୧ᵕ̤ᴗᵕ̤)

By @Yoyo 最後の更新 2024年07月23日

ユーザーケース:アップグレード後にWindows Server 2019が起動しない

 

KB4589208適用後にServer 2019が起動しない。エラーコード:0xc0000225

こんにちは、以前適用されたアップデートは2020年10月の累積的な更新プログラムでした。その後、Windowsアップデートは無効になっていました。今、最新のアップデートを適用しようとしていますが、Server 2019が起動しません。エラーコード:0xc0000225。必要なデバイスが見つかりません...この問題をどう解決すればいいでしょうか?

- Microsoftユーザーからの質問

Windows Server R2、2019、2022が2022年1月のWindowsアップデートをインストールした後に再起動ループに陥るという多くの報告を受けています。これは確かに破壊的かつ厄介な経験になります。この問題に悩んでいる場合は読み続けてください。以下ではWindows Server 2019のアップデート後の起動問題を解決する方法をご紹介します。

👀注意:

7月19日に、全世界のWindows PCで大規模なブルースクリーン障害が発生しました。この問題の解決策をお探しの方は、こちらをクリックしてください。

アップデート後にWindows Server 2019が起動しない問題を修正する最も早い方法

これらの問題を修正する唯一の方法は、Windows Server 2019の対応する累積的な更新プログラムをアンインストールすることです。以下の手順に従う必要があります:

  1. 問題のある更新プログラムをWindowsアップデートから削除するために、Windows Server 2019をセーフモードで再起動します。通常、Serverが起動した直後に「F8」キーを押してセーフモードに入ることができます。
  2. 検索バーにコマンドプロンプトと入力して、管理者として実行します。
  3. コマンドラインからアップデートを削除するには、Windows Server 2019のオペレーティングシステムに適したコマンドを実行します:
  • Windows Server 2019: wusa /uninstall /kb:KB5009557

注意:Windows Server 2012 R2またはWindows Server 2022の場合は、以下のコマンドを実行します: ✦ Windows Server 2012 R2: wusa /uninstall /kb:KB5009624 ✦ Windows Server 2022: wusa /uninstall /kb:KB5009555

✔おまけ:Serverが自動的にアップデートをダウンロードしてインストールするように構成されている場合、誤ったアップデートが再インストールされます。これを防ぐため、アップデートを非表示にして再インストールを防止することができます。

  • 更新プログラムをアンインストールしてから、Windows Updateのチェックを実行してください。
  • 更新プログラムを右クリックし、再インストールを防ぐために「更新プログラムの非表示」をクリックしてください。

Windows Server 2019が起動しない問題を防ぐための方法

Windows Serverのアップグレード中には、予期しない状況が起こることがあり、Windows Server 2019が起動しなくなる可能性もあります。また、Windows Server 2019のインストールに失敗するなど、他のアップグレードの問題が発生することもあります。アップグレードプロセスでサーバー上のデータの完全性を保証するか、起動しない問題に遭遇した場合でもすばやく動作可能な状態に戻すために、事前にバックアップを作成することをお勧めします。

Windows ServerにはWindows Serverバックアップというバックアップツールが付属していることはご存知かと思いますが、そのツールは複雑で遅いです。また、バックアップの制限も多く、バックアップのサイズが2TBに制限されたり、保持できるバックアップの数に制限があり、単一ファイルのバックアップ機能がありません。

すべての問題を考慮し、Windows Serverバックアップの代わりに最も優れたバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupper Serverを使用することをおすすめします。このソフトは以下の機能をサポートしています。

✮すべてのWindows ServerとPCをサポートします。Windows Server 2003、2008、2012、2016、2019、2022(R2も含む)およびWindows 11、10、8.1、8、7、Vista、XP(すべての32ビットおよび64ビットバージョン)をサポートしています。 ✮異なるストレージスペースにバックアップを作成することができます。Windows Server 2012 R2から2019、2016から2019、2022へのアップグレードを行いたい場合、このソフトウェアを使用してサーバーを内部/外付けハードドライブ、NAS、ネットワーク共有、クラウドサービスなどにバックアップすることができます。 ✮バックアップ方法は3つあります。フル/増分/差分バックアップです。増分および差分バックアップはハードドライブのストレージスペースを節約することができます。

Windows Server 2019のアップグレード前にバックアップを取る方法

1. 以下のダウンロードボタンをクリックしてAOMEI Backupper Serverをインストールし、起動します。

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2. 「バックアップ」→「ディスクバックアップ」をクリックします。

3. 別のバックアップタスクと区別するために、タスク名を変更することができます。「ディスクを追加」をタップして、Windows Serverのハードディスクを選択します。

4. そして、Windows Server 2019のイメージバックアップを保存する場所を選択します。

5. 操作を確認し、問題がなければ「開始」をクリックします。Windows Server 2012 R2、2016、2022をバックアップする場合も、同じ手順が適用されます。

✬ヒント: ✍オプション:バックアップにコメントを追加したり、圧縮、分割、暗号化などの他のバックアップ設定を使用することができます。さらに、メール通知を有効にして、イメージバックアップの完了後にメールアラートやSMS通知を受け取ることもできます。 スケジュール:毎日/毎週/毎月/イベントトリガー/USB挿入の5つのモードで、自動バックアップタスクを設定することができます。

まとめ

この記事では、アップデート後にWindows Server 2019が起動しないというエラーの解決策を紹介しました。ただし、不必要なデータの損失を避けるために、事前にWindows Serverのバックアップをお勧めします。最も信頼性の高いバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupperが常にデータを守ります。ぜひお試しください!

CrowdStrikeに起因するブルースクリーン問題を修正する方法

2024年7月19日午後1時頃(日本時間)より、マイクロソフト社のWindows OSを搭載したパソコンで、ブルースクリーンエラーが世界中で相次いで発生しています。CrowdStrike(クラウドストライク)のセキュリティ製品「Falcon」のアップデートにブルースクリーンを引き起こすエラーバグであったことが判明し、これがシステムへの影響の原因とみられています。

この問題の後、Microsoftは3つの解決策を発表しました。 詳しく知りたい方は、読み進めてください。

💡ヒント:

このような避けられない問題によるデータ損失を最大限に避けるために、Windows Server向けのバックアップソフトAOMEI Backupper Serverを使用してシステムを定期的にバックアップしておくことをお勧めします。これで、問題が発生した後、パソコンを簡単かつ迅速に正常な状態に復元することができます。Serverを保護する方法>>

AOMEI Backupper Server

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方法1. WinPEから復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」を選択します。

4. 「トラブルシューティング」画面で、「詳細オプション」→「スタートアップ設定」に移動し、「F4」または「4」キーを押してセーフモードを有効にします。

5. デバイスを再起動します。

👀注意:

BitLocker復旧キーの入力を求められる場合があります。

6. デバイスが再起動したら、「F4」キーを押し続け、セーフモードにログインします。

7. セーフモードに入ったら、「スタート」を右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックし、開くボックスに「cmd」と入力し、「OK」をクリックします。

8. システムドライブがC:\と異なる場合は、「C:」と入力して「Enter」キーを押します。これにより、C:\ドライブに切り替わります。

9. 次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

👀注意:

この例ではCがシステムドライブです。これによりCrowdStrikeディレクトリに切り替わります。

10. CrowdStrikeディレクトリに入ったら、「C-00000291*.sys」と一致するファイルを検索します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

dir C-00000291*.sys

11. 見つかったファイルを完全に削除します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

del C-00000291*.sys

12. 「C-00000291*.sys」と一致するファイルがあれば、手動で検索し削除します。

13. デバイスを再起動します。

方法2. セーフモードから復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」に移動し、「F4」または「4」キーを押してセーフモードを有効にします。その後、デバイスを再起動します。

👀注意:

BitLockerの回復キーの入力を求められる場合があります。デバイスが再起動したら、引き続き「F4」キーを押し続けるとセーフモードにログインされます。一部のデバイスでは、セーフモードでログインするには「F11」キーを押す必要があるのでご注意ください。

4. 画面でBitLockerの回復キーが求められた場合は、携帯電話を使用してhttps://aka.ms/aadrecoverykeyにログインしてください。メールアドレスとドメインアカウントのパスワードでログインし、デバイスに関連付けられたBitLockerの回復キーを見つけます。

BitLockerの回復キーを検索するには、「デバイスを管理する」→「BitLockerキーを表示する」→「回復キーを表示する」とクリックします。

5. BitLockerのプロンプトが表示されるデバイスの名前を選択します。展開されたウィンドウで「BitLockerキーを表示する」を選択します。デバイスに戻り、携帯電話やセカンダリデバイス上で見えるBitLockerキーを入力します。

6. デバイスが再起動したら、引き続き「F4」キーを押し続けるとセーフモードにログインされます。

7. セーフモードに入ったら、スタートを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックし、開くボックスに「cmd」と入力し、「OK」をクリックします。

8. システムドライブがC:\と異なる場合は、「C:」と入力して「Enter」キーを押します。これにより、C:\ドライブに切り替わります。

9. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Tip:  CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

👀注意:

この例ではCがシステムドライブです。これによりCrowdStrikeディレクトリに切り替わります。

10. CrowdStrikeディレクトリに入ったら、「C-00000291*.sys」と一致するファイルを検索します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

dir C-00000291*.sys

11. 見つかったファイルを完全に削除します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

del C-00000291*.sys

12. 「C-00000291*.sys」と一致するファイルがあれば、手動で検索し削除します。

13. デバイスを再起動します。

方法3. システムの復元で復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」をクリックします。

4. 画面でBitLockerの回復キーが求められた場合は、携帯電話を使用してhttps://aka.ms/aadrecoverykeyにログインしてください。メールアドレスとドメインアカウントのパスワードでログインし、デバイスに関連付けられたBitLockerの回復キーを見つけます。

5. BitLockerのプロンプトが表示されるデバイスの名前を選択します。展開されたウィンドウで「BitLockerキーを表示する」を選択します。デバイスに戻り、携帯電話やセカンダリデバイス上で見えるBitLockerキーを入力します。

6. システムの復元の次に進むには、「次へ」をクリックします。

7. リストから「復元」オプションを選択し、「次へ」をクリックしてから「完了」をクリックします。

8. 復元を確認するには、「はい」をクリックします。

👀注意:

これはシステムのみの復元を行い、個人データには影響を与えません。このプロセスには最大15分かかる場合があります。