錯誤碼 0x80073712 修復指南:解決某些更新檔案已遺失或有問題

某些更新檔案遺失?本指南與您分享錯誤碼:(0x80073712)的可行解決方案,您可以學習如何輕鬆恢復已刪除/遺失的檔案。

於 @{editor-name}} 最近一次更新 2024年11月27日

Win10更新時出現0x80073712錯誤資訊怎麼辦?

 

我的作業系統是win10家用版,日前在進行windows update時,出現下列訊息:“某些更新檔案已遺失或有問題。我們稍後會嘗試重新下載更新。錯誤碼: (0x80073712)。”請問這個問題應如何處理?謝謝

- 來自Microsoft社群

當某些更新檔案遺失或出現問題時,錯誤代碼 0x80073712 會顯示出來。系統更新程式顯示檔案已下載,但拒絕安裝這些檔案。

如果你發現更新過程停在約 30% 到 50% 時顯示錯誤代碼,這將阻止後續的系統更新,並對你的電腦構成安全風險。

出現錯誤碼:(0x80073712)的原因

要想修復錯誤碼: (0x80073712),您就需要先瞭解導致此錯誤的原因。接下來,將為您介紹此錯誤的幾種常見原因:

系統檔案已損壞:在某些惡意軟體的攻擊下,您的系統檔案以及更新檔可能會損壞。
Windows更新配置錯誤:如果您未能正確配置Windows更新,就可能導致更新錯誤。   
Windows Update服務卡住:當Windows更新服務卡住或惡意崩潰時,就會導致更新中斷。
Windows登錄檔錯誤:在登錄檔出現錯誤時,可能會導致Windows系統無法找到相應的更新檔,並進一步影響Windows系統的更新。   

緊急復原:如何輕鬆復原遺失或誤刪除的檔案?

通常情況下,Windows更新不會影響現有的檔案以及資料夾,但在某些情況下,您可能會發現Windows自動更新後檔案不見的情況。

如果有備份,使用備份恢復檔案是最簡單的方法,但大多數人並未定期備份,因此此方法對許多使用者並不適用。

若沒有備份,且需要快速恢復遺失檔案,MyRecover資料救援軟體是一個不錯的選擇。它不僅簡單易用,還具備高成功率,只需幾個點擊即可找回丟失的檔案,並且擁有以下優勢:

它的相容性很好,不僅可以在Windows 11/10/8/7/Serve等作業系統中使用,還支援NTFS、FAT32、exFAT、ReFS檔案系統。
它可以幫助您救回誤刪除、Windows更新、意外格式化等各種原因而遺失的檔案。
它可以在各種儲存裝置中使用,包括SSD、SD卡、隨身碟等。
它可以救回已刪除的Gmail郵件、Word、Excel、照片等200多種型別的資料。
它可以在復原檔案時,保留其原始格式、名稱以及目錄。

如何正確使用MyRecover?以下是它的下載方式以及具體的操作方法。

下載軟體Win 11/10/8/7/Server
安全下載

1. 下載並打開MyRecover軟體,選取包含遺失或刪除檔案的分割區,再點擊掃描按鈕。

2. 經過快速掃描與深度掃描後,您將看到所有可復原的檔案。

🔔 小貼士:您也可以使用右上方的搜尋與篩選功能,快速搜尋任何想要復原的檔案。

3. 依次勾選所有想要復原的檔案,再點擊復原X個檔案按鈕,另選一個路徑作為復原檔案的儲存目的地。

如何修復Windows Update 0x80073712錯誤碼?

當您遇到錯誤碼:(0x80073712)且不知如何解決時,首先可以嘗試重新啟動電腦幾次。雖然這個方法看起來有些不太可能,但對於某些未知的錯誤,重新啟動電腦有時候確實能夠帶來意想不到的效果。

如果重新啟動無法解決問題,您可以按照以下3種方法逐一進行0x80073712修復,這些方法有助於解決 Windows Update 無法更新的問題。

方法1. 使用SFC指令与DISM指令來進行0x80073712修復

如前所述,損壞的檔案系統可能會阻礙您更新 Windows 系統。要確定您的系統是否包含損壞的檔案,您最好執行部署映像服務和管理(稱為 DISM)。

系統檔案檢查器工具(SFC.exe)可以偵測這些損壞的檔案並修復它們。讓我們展示一下它是如何工作的。

1. 按下Win+S快速鍵打開搜尋列,輸入cmd並選擇以系統管理員身分執行

2. 從命令提示字元視窗中,依次輸入以下兩個命令列,並分別按下Enter鍵執行命令列。

  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 耐心等待此過程完成,然後再確認Windows更新是否恢復正常。

方法2. 使用Windows Update疑難排解工具解決0x80073712問題

Windows Update疑難排解旨在解決所有與更新相關的問題,可以協助您修復某些遺失的更新檔案。請參考以下步驟。

請注意,此方法也可以用來解決Toshiba硬碟讀不到這樣的問題。

1. 按下Win+I快速鍵開啟Windows設定視窗,找到並點擊更新與安全性選項。

2. 從介面左側選擇疑難排解選項,從介面右側找到並點擊其他的疑難排解員選項。

3. 找到並點擊Windows Update選項,再點擊執行疑難排解員按鈕。

4. 此程式將會自動偵測問題,如果偵測到相關問題會自動修復。然後,請重新啟動電腦並完成修復。

方法3. 手動重設Windows元件解決Windows Update 0x80073712 問題

如果您的 Windows 更新元件出現問題,也可能會發生錯誤碼:(0x80073712)。在這種情況下,請嘗試手動重設 Windows 元件。

1. 以系統管理員身分打開命令提示字元(cmd.exe)視窗。

2. 貼上以下命令提示字元並按下“Enter”鍵。前四個命令列將停止 BITS加密MSI 安裝程式Windows 更新服務。最後兩個命令列可以重新命名SoftwareDistributionCatroot2資料夾。

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows \SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows \System32\catroot2 Catroot2.old

🔔 小貼士:前4個命令列將停用BITS、Cryptographic、MSI安裝程式以及Windows Update服務,最後兩個命令列將重新命名SoftwareDistribution與Catroot2資料夾。

3. 然後,再分別輸入以下命令列,再分別按下Enter鍵來執行:

  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

🔔 小貼士:這4個命令列將重新啟動BITS、Cryptographic、MSI安裝程式以及Windows Update服務。

關於Windows Update無法更新的常見問答

更新卡住或出現錯誤代碼 0x80070020 怎麼辦?
 
錯誤代碼 0x80070020 通常表示有其他程式佔用了更新檔案。可以先重新啟動電腦,並嘗試重新安裝更新。然後禁用防病毒軟體,確保它不干擾更新安裝。最後檢查 Windows 更新服務,確保它們正常執行。
Windows 更新是否會導致資料丟失?
 
正常情況下,Windows 更新不會刪除您的檔案。不過,為了避免意外,建議在進行更新前備份重要資料,特別是在大版本升級或系統重置的情況下。
Windows Update 無法更新的錯誤代碼都有哪些?
 
常見的錯誤代碼包括: 0x80073712:表示更新檔案損壞或丟失。 0x80070020:通常是檔案被其他程式佔用。 0x80070057:通常是由於無法寫入更新檔案或磁碟空間不足。

總結

透過上述內容,您可以瞭解到修復錯誤碼: (0x80073712)的3種方法,它們分別適用於不同原因,建議您結合實際情況來選擇最適合的方法,這將大大節省您的時間與精力。

如果您在更新Windows系統之後,出現檔案遺失的情況,可以使用上文介紹的MyRecover軟體進行救援。不過,還是更建議您平時就養成定期備份的習慣,例如使用專業備份軟體AOMEI Backupper定期自動備份重要檔案以及資料夾,以預防資料遺失情況。