如果您在 Surface Pro 7 上運行 Windows 11，可能會遇到一些常見問題。本教程將為您提供詳細的救援計劃來修復這些問題。
Surface Pro 7 在 Windows 11 上持續崩潰
大家好，我有一個問題，我的全新 Surface Pro 7 經常凍結和崩潰。嘗試從 Microsoft 網站安裝 Windows，進行了全新啟動，恢復到原廠設定，更新了 Windows 和 Intel 的 Iris GPU。當我查看問題詳細資訊時，始終出現以下內容。請幫助解決。
- 來自 Microsoft 社群的問題
微軟的 Surface Pro 7 是一款性能出色的混合式筆記型電腦。然而，您可能經常遇到一些 Surface Pro 7 Windows 11災情，例如觸控螢幕無法響應、無法連接 Wi-Fi、持續崩潰或藍屏等。
幸運的是，您可以遵循一些步驟來嘗試解決 Surface Pro 7 常見的問題。如果您需要幫助解決觸控螢幕無法響應、Surface 持續崩潰或其他問題，這裡提供了一些解決方案。
然而，請記住，您無法預測您的 Windows 11 何時會遇到麻煩以及問題的嚴重程度，所以最好定期創建 Windows 11 的完整備份，以便在嚴重故障時能夠恢復您的電腦。
Surface Pro 7 觸控螢幕無法響應的問題通常是由於驅動程式問題引起，除非您的螢幕遭受了災難性的損壞。一個快速的解決方法是重新啟動 Surface 裝置，以消除系統記憶體中的任何驅動程式衝突。如果這並沒有幫助，您可以按照以下步驟重新安裝觸控螢幕驅動程式。
1. 在開始按鈕上按右鍵，從菜單中選擇裝置管理員。
2. 輕按兩下展開人性化介面裝置。找到表面觸摸屏裝置，按右鍵，然後在彈出菜單中選擇解除安裝。
3. 按右鍵點選符合 HID 標準的觸摸屏，然後在彈出菜單中選擇解除安裝。如果看到多個項目，請重複此步驟。
4. 在工具列上點選動作，然後在下拉菜單中選擇掃描硬體變更。您可能需要重新啟動裝置來完成此步驟。當連接到互聯網時，它將自動下載並安裝觸控螢幕驅動程式。
根據一些使用者的回饋，自從最近的 Windows 11 更新以來，他們的 Surface Pro 7 經常崩潰，並顯示以下錯誤訊息：“您的裝置遇到問題並需要重新啟動”。當遇到 Windows 11 無法開機或停在開機畫面的問題時，您可以嘗試以下解決方案來修復此問題。
1. 從完全關機的狀態開始，按下電源按鈕啟動您的電腦。當它開始載入時，按住電源按鈕強制關閉電腦（重複2至3次）。
2. 在第三次被中斷的重新啟動後，您將進入 Windows 復原環境（WinRE）。在自動修復畫面中選擇進階選項。
3. 在選擇一個選項視窗中，選擇疑難排解 >進階選項 >啟動設定 > 選擇您想要進入的安全模式類型。
1. 如果您有系統的備份，您可以通過從備份中還原到先前的版本來解決此問題。在自動修復畫面中選擇進階選項。然後點擊疑難排解 >進階選項 >查看更多修復選項。
2. 選擇系統映像修復。
3. 然後選擇您的系統映像，點擊下一步。然後按照螢幕上的指示完成過程。
1. 當您進入WinRE時，在疑難排解視窗中，點擊重設此電腦。
2. 選擇保留我的檔案。然後，按照螢幕上的指示完成重設Windows 11 Surface電腦的過程。
如果您不想每次遇到電腦故障時都要尋找解決方案，當您嘗試後發現它仍無法正常工作時，可能會更加煩惱。對於您在電腦故障時輕鬆恢復的方法，有一種更簡單且更有效的方式，而不需要花時間嘗試這些修復方法。那就是使用第三方免費備份軟體進行災難恢復，定期備份您的電腦。AOMEI Backupper Standard可以成為您最佳的數據安全保護助手。借助它的幫助，您可以獲得以下許多好處：
💙 它提供系統備份、磁碟備份、分割區備份和檔案備份，以滿足您不同的備份需求。 💙 它支援備份到各種位置，例如NAS、本地磁碟、外部硬碟、網路共享、USB裝置、雲磁碟機等。您可以將檔案同步到Google Drive。 💙 它提供計劃自動備份功能，可以讓您按照每日、每週、每月等基礎自動執行備份任務。 💙 它與所有的Windows PC作業系統兼容（包括Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP，32位和64位）。如果您是Windows Server使用者，您可以嘗試AOMEI Backupper Server。
請按照以下指示將Windows 11上的Surface Pro 7備份到USB以進行災難恢復。在進行操作之前：
步驟1. 打開這個免費軟體。在備份選項下，點擊系統備份標籤。
步驟2. 程式會自動選擇與系統相關的分割區作為源數據。您只需要選擇指定的USB磁碟機作為目標路徑。
✨您可以根據需要設定進階功能： 選項：您可以為任務編寫任何注釋，以區分您的備份與其他備份，並在備份完成後設定電子郵件通知以通知您結果。 定時備份：它允許您按照固定頻率（例如每天、每周、每月、事件觸發和USB插入）自動進行備份。 備份方案：在這裡，您可以根據需要選擇完整/增量/差異備份方法。您可以啟用自動清理，以自動刪除舊的備份映像，以釋放存儲空間。（在專業版中提供）
步驟3. 確認操作正確無誤，然後點擊開始備份以完成過程。
✿ 如何在需要時還原系統映像備份：
點擊還原 > 選擇任務或選擇映像檔案。然後，按照精靈的指示完成系統恢復過程。
✿ 透過AOMEI Backupper創建恢復USB磁碟機：
當您的Windows系統無法正確啟動時，您可以使用工具下的創建可啟動媒體功能提前製作一個可啟動裝置。
✿ 如果您沒有USB或CD/DVD，您可以選擇在當前電腦上創建恢復環境（進階版本可用）。然後，您可以在恢復環境中直接訪問此軟體，無需下次啟動系統時使用裝置。
現在您已經知道如何使用本文中提供的解決方案來修復Surface Pro 7上的Windows 11問題了。在日常生活和工作中，您可能會遇到許多常見的電腦問題。如果您厭倦了定期修復這些問題，您可以選擇依靠最佳備份工具—AOMEI Backupper始終備份您的電腦系統，並在必要時進行災難恢復，這將為您節省大量的時間和精力。
除了備份功能外，AOMEI Backupper還提供了更多功能，例如同步、克隆和其他工具。作為最佳的檔案傳輸工具，您可以輕鬆解決Windows 11無法訪問共用資料夾的問題。快來試用並自行探索更多功能吧。