您可以按照本文中的步驟解決 Windows Server 2019 RDP 凍結問題，並建議您提前備份 Windows Server 以防止永久資料遺失。
"您好！我在一台戴爾Power Edge T440伺服器上執行Windows Server 2019 Standard。我可以通過RDP連接到它，但在某些連接之後，它就停止工作，只出現一個黑屏。當伺服器的GUI凍結時，滑鼠和鍵盤無法使用，無論是從本地還是從iDrac控制台都一樣。只有完全重新啟動有所幫助，但每次都是所有服務都運作正常，只有GUI界面不起作用。在iDrac中沒有錯誤。如果我僅通過RDP連接而不是本地登錄，一切都運作良好。這可能是什麼原因引起的呢？我嘗試了從本地網路和VPN進行RDP，結果是相似的。"
這是一位使用者遇到的Windows Server 2019 RDP凍結問題。也許您也像這位使用者一樣遇到了麻煩，但不知道該如何解決。那您可真是來對地方了。在本教程中，我們將告訴你如何有效解決這個問題。
Windows Server 2019 RDP凍結可能有幾個原因。一些常見的原因包括：
★網路連接問題：有時，RDP凍結可能是由於網路連接問題引起的。例如，如果網路擁塞嚴重，可能導致RDP會話凍結。同樣，如果網路硬體存在問題，如故障的路由器或交換機，也可能導致RDP凍結。 ★驅動程式問題：過時或故障的驅動程式可能導致RDP凍結。例如，如果視頻驅動程式過時或故障，可能導致RDP會話凍結。 ★資源限制：如果伺服器的資源（例如RAM或CPU）不足，可能導致RDP凍結。如果有太多活動的RDP會話，或者伺服器上執行著其他資源密集型進程，可能會發生這種情況。 ★安全設定：在某些情況下，伺服器上的安全設定可能過於嚴格，導致RDP凍結。例如，如果伺服器設定為阻止某些類型的流量，可能導致RDP會話凍結。 ★軟體衝突：如果伺服器上執行著衝突的軟體應用程式，可能導致RDP凍結。例如，如果兩個應用程式同時嘗試使用相同的資源，可能導致RDP會話凍結。
在了解Windows Server 2019遠端桌面協議凍結問題可能發生的原因後，本節將逐步向您展示如何有效解決RDP會話在Windows Server 2019中凍結的問題，使用本機群組策略編輯器。
Windows Server Microsoft遠端桌面（RDP）凍結問題歸因於RDP協議對丟包或順序錯亂的容忍性降低，以及Windows Server中阻礙TCP和UDP協議之間無縫切換的錯誤。為了解決這個問題，建議禁用UDP並切換到TCP。接下來，我們將概述關閉UDP並解決RDP凍結問題的步驟。
步驟1. 首先，按下Win + R鍵，然後輸入gpedit.msc。
步驟2. 通過轉到"電腦設定" > "系統管理範本" > "Windows 元件" > "遠端桌面服務" > "遠端桌面連線用戶端"，找到遠端桌面連接用戶端的部分。
步驟3. 接下來，滾動頁面直到找到標有"關閉用戶端的UDP"的選項。
步驟4. 輕按兩下"在用戶端上關閉 UDP"選項，然後選中啟用的勾選框。然後，您可以檢查Windows Server 2019上的遠端桌面是否凍結的問題是否解決。
儘管上述方法可能解決Windows Server 2019 RDP凍結的問題，但對於每個不同的系統問題尋找解決方案可能是一項耗時而費力的任務。為了簡化這一過程，這裡提供了一個通用解決方案，可在發生任何嚴重問題，包括系統凍結或崩潰時，將您的電腦還原到正常執行。
解決方案是利用最佳備份軟體AOMEI Backupper Server來備份您的Windows Server。使用此軟體建立系統備份，您可以在系統崩潰或啟動問題發生時還原Windows伺服器。
要了解如何使用此軟體作為系統問題的通用解決方案，請按照以下步驟操作。
首先，在電腦上下載並安裝AOMEI Backupper Server的免費30天試用版本。如果您使用的是Windows的其他版本，您可以使用AOMEI Backupper Standard或Pro版本。
步驟1. 啟動AOMEI Backupper Server，選擇備份，然後選擇系統備份。
注意：除了系統備份外，您還可以選擇其他備份選項，如磁碟備份、檔案備份和分割區備份，以建立目標項目的備份副本。
步驟2. 選擇想要保存Windows Server系統映像的目的地。
步驟3. 通過點擊"排程備份"和"備份方案"配置備份設定以滿足您的特定需求。配置設定後，點擊"開始備份"啟動為Windows Server建立系統映像備份。
溫馨提示：
在本文中，我們瞭解了Windows Server 2019 RDP凍結問題發生的原因。並詳細展示了如何有效解決這個問題。我們還向您推薦了一款優秀的備份軟體-AOMEI Backupper Server，以解決數據丟失、系統崩潰和其他問題。此軟體功能豐富，操作簡單，還可以為Windows Server建立還原點。立即嘗試吧！