Solucionado: La copia de seguridad de Windows no pudo leer de la copia oculta

El Escenario

"Siempre hago una copia de seguridad de mi PC utilizando la utilidad de copia de seguridad y restauración de Windows, y funciona bien todo el tiempo. Sin embargo, hace un par de días, cuando hago una copia de seguridad del PC en un disco duro externo, aparece una ventana que dice 'La copia de seguridad de Windows no se ha completado correctamente'. Hago clic en "opciones" para saber más, sólo para descubrir que aparece otro mensaje de error.

El error es el siguiente: "La copia de seguridad de Windows ha fallado al intentar leer la copia oculta de uno de los volúmenes de los que se hace la copia de seguridad. Por favor, compruebe en los registros de eventos cualquier error relevante. (0x81000037).' ¿Qué debo hacer para solucionar este error? Cualquier ayuda será muy apreciada".

Las Causas y Cómo Solucionarlas

Al buscar en Internet, encontrará que muchos usuarios se enfrentan al mismo problema: la copia de seguridad de Windows no pudo leer desde la copia de seguridad. A veces, dice que no se puede leer desde el volumen de recuperación del ordenador.

Volume Shadow Copy está incorporado en la imagen del sistema. Cuando se ejecuta la copia de seguridad del sistema, se creará un snap para esa partición. Así que incluso si hay programas en ejecución durante el proceso de copia de seguridad, no se verá afectado. En general, hay tres causas que podrían ser los factores principales. Antes de empezar, asegúrese de que no hay ningún problema de malware o virus en su ordenador.

Causa 1

Los servicios Volume Shadow Copy y SPP no están iniciados. Dado que el Shadow Copy se menciona en el error, esta podría ser la primera causa en la que podemos pensar.

Solución: Habilite estos servicios en las Herramientas del Administrador.

1. Vaya a Inicio> Panel de control > Sistema y mantenimiento > Herramientas del administrador.

2. Haga doble clic en Servicios. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

3. Si el servicio SPP está desactivado, haga doble clic en él para abrir las propiedades del servicio.

4. Si el servicio de Volume Shadow Copy está desactivado, haga doble clic en él para abrir las propiedades del servicio.

5. Haga clic en la lista Tipo de inicio, haga clic en Automático (Inicio retardado) y, a continuación, haga clic en Aplicar.

6. En Estado del servicio, haga clic en Iniciar.

Causa 2

Uno de los programas de Windows, el Microsoft Security Essential, piensa que la acción de copia de seguridad es peligrosa, por lo que impide el proceso de copia de seguridad.

Arreglo: Si vas al Microsoft Security Essential, encontrarás que te sugiere eliminar el software peligroso. Puedes seguir accediendo a los archivos que utilizan estos programas sin necesidad de eliminarlos, pero el Essential no lo recomienda. Para acceder a estos archivos, selecciona la acción "Permitir" y haz clic en "Aplicar". Si esta opción no está disponible, inicie sesión como administrador o pida ayuda al administrador de seguridad.

Causa 3

El dispositivo de destino (disco duro externo) que utilizó como almacenamiento de la copia de seguridad utiliza 4K sectores mientras que la copia de seguridad de Windows necesita 512Sectores.

Solución: Reformatee el dispositivo de destino a un tamaño de 512 sectores utilizando la herramienta de formato rápido de WD o similar.

Si todavía no puede solucionar el error: La copia de seguridad de Windows falló al intentar leer desde la copia de seguridad, no es una mala opción recurrir a un software de copia de seguridad de terceros como AOMEI Backupper Professional. Estas utilidades de copia de seguridad proporcionan funciones de copia de seguridad más avanzadas que pueden ayudarle a evitar el error mencionado.

Resolver "La copia de seguridad de Windows falló debido a un error de Shadow Copy" a través de AOMEI Backupper

AOMEI Backupper proporciona una copia de seguridad VSS en la copia de seguridad del sistema, la copia de seguridad del disco y la copia de seguridad de la partición. En la pestaña VSS de "Opciones de Copia de Seguridad", se dan dos opciones: Usar VSS y Usar la técnica incorporada de AOMEI para hacer una copia de seguridad sin interrupción.

Por lo tanto, incluso si el VSS incorporado de Windows no funciona, tiene una segunda opción. Además, esta herramienta de copia de seguridad puede solucionar el error "La unidad no es una ubicación de copia de seguridad válida" cuando se realiza una copia de seguridad del sistema en una unidad USB. Descargue la versión de prueba gratuita para probarla.

Paso 1. Conecte la unidad externa, si la hay, a su ordenador. Instale e inicie AOMEI Backupper.

Paso 2. Haga clic en Respaldar > Copia de seguridad del sistema.

Paso 3. La unidad del sistema se selecciona automáticamente. Haz clic para seleccionar el almacenamiento de copia de seguridad de destino. A continuación, haga clic en Opciones.

Paso 4. Por defecto, este software utiliza el VSS incorporado de Windows. Pero puedes cambiar a otro.

Paso 5. Haz clic en Iniciar respaldo para empezar.

Consejos:

• Programa: puedes configurar la copia de seguridad en los modos Diario, Semanal, Mensual, Activación de eventos y muchos otros ajustes aquí.
• Esquema: Un gran gestor de almacenamiento de copias de seguridad que le permite eliminar automáticamente las copias de seguridad antiguas.

La forma de resolver el error "Windows backup failed to read from the Shadow Copy" no está limitada. Puede solucionar este error y seguir utilizando la utilidad de copia de seguridad de Windows, o también puede encontrar otra herramienta de copia de seguridad fiable. El objetivo final es resolver el problema de la copia de seguridad. Por cierto, AOMEI Backupper también soporta la clonación de discos duros. Por ejemplo, puede clonar la partición OEM de Windows 7 a SSD en unos pocos clics.

Si quiere proteger un número ilimitado de ordenadores en su empresa, puede elegir AOMEI Backupper Technician. Con la herramienta incorporada AOMEI Image Deploy, también se le permite desplegar/restaurar el archivo de imagen del sistema en el ordenador del lado del servidor a múltiples ordenadores del lado del cliente a través de la red.