¿Cómo puedo evitar que Norton elimine archivos automáticamente?

¿Por qué Norton sigue eliminando archivos?

Los productos de Norton, incluyendo Norton 360, Norton Antivirus y Norton Security, son software antivirus y de protección de privacidad. Son famosos por su potente motor anti-malware y una amplia gama de herramientas de seguridad en internet. Norton es un gran antivirus, pero no es perfecto.

La exploración completa y la protección en tiempo real proporcionadas por Norton para las computadoras detienen los archivos maliciosos, pero al mismo tiempo a veces bloquean incorrectamente descargas o eliminan archivos o aplicaciones que han sido identificados erróneamente como dañinos. ¿Cómo evitar que Norton elimine archivos? ¿Cómo recuperar descargas eliminadas u otros archivos? Revisa este artículo y mira qué debes hacer.

¿Cómo evito que Norton elimine archivos automáticamente?

¿Cómo evitar que Norton elimine archivos? Aquí tienes dos consejos útiles para prevenir que Norton elimine archivos o carpetas y bloquee descargas de manera efectiva.

Forma 1. Excluir archivos o carpetas de la exploración en Norton

Típicamente, los productos de seguridad de Norton exploran y eliminan archivos que están marcados como dañinos o que tienen una reputación baja. Si estás seguro de que los archivos son seguros, puedes excluirlos de la exploración de Norton. A continuación, se muestra cómo detener que Norton elimine archivos .exe como ejemplo de los pasos detallados.

Paso 1. Inicia el antivirus Norton y haz clic en Configuración bajo Seguridad.

Paso 2. Haz clic en Antivirus y luego elige Exploraciones y Riesgos.

Paso 3. Desplázate hacia abajo para encontrar la opción Elementos para Excluir de las Exploraciones y haz clic en Configurar [ ].

Paso 4. Haz clic en Añadir archivos y añade archivos .exe para excluirlos del análisis de Norton. También puedes hacer clic en Añadir carpetas para excluir una carpeta completa del análisis de Norton. Luego, haz clic en OK.

Forma 2. Desactivar la Inteligencia de Descarga en Norton

A veces, cuando descargas una aplicación desconocida o poco conocida, es posible que Norton Antivirus la bloquee. ¿Cómo permitir que Norton descargue un archivo? Puedes desactivar la Inteligencia de Descarga. Sigue la guía a continuación para aprender cómo evitar que Norton bloquee las descargas.

Paso 1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Norton en la bandeja del sistema para abrirlo.

Paso 2. Selecciona Configuración y haz clic en Cortafuegos.

Paso 3. Elije Intrusión y Protección del Navegador. Mueve el interruptor de Encendido/Apagado junto a Inteligencia de Descarga hacia la derecha para desactivar la detección de descargas maliciosas en Norton.

Paso 4. Luego, presiona Aplicar para confirmarlo.

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Además del software antivirus Norton, la eliminación automática de archivos por parte de Windows también puede ser causada por Windows Defender. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes revisar la configuración de Windows Defender para probar.

Cómo restaurar archivos eliminados por Norton antivirus

Después de aprender cómo evitar que Norton elimine archivos automáticamente, echemos un vistazo a cómo restaurar archivos y programas eliminados. Si te encuentras en la situación de que no puedes descargar nuevamente los archivos eliminados, puedes utilizar las siguientes dos soluciones para recuperar fácilmente los archivos eliminados por Norton.

Forma 1. Restaurar archivos eliminados desde la cuarentena

En general, los archivos y programas sospechosos en tu computadora no se borran directamente, sino que se mueven a una carpeta de cuarentena en Norton. Todos los elementos en cuarentena están aislados de tu sistema informático para asegurarse de que no puedan infectar tu computadora.

Los archivos, carpetas y programas en cuarentena están disponibles para restaurar o eliminar. Si quieres saber cómo deshacer archivos eliminados por Norton, aquí tienes lo que puedes hacer.

Paso 1. En la pantalla principal de Norton, haz doble clic en Seguridad y luego elige Historial.

Paso 2. En la página de Historial de Seguridad, abre el menú desplegable junto a Mostrar y selecciona Cuarentena.

Paso 3. Selecciona el elemento que necesitas restaurar y luego haz clic en Restaurar.

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También puedes hacer clic en el botón Opciones junto a Restaurar para hacer más con los archivos en cuarentena, como Restaurar y excluir los archivos y Eliminar el archivo del historial.

Forma 2. Recuperar archivos eliminados permanentemente usando software de recuperación profesional

¿Qué pasa si los archivos eliminados no están guardados en cuarentena? En este caso, tus archivos se han eliminado completamente del disco duro de tu computadora. Pero no te preocupes, puedes usar una herramienta profesional de recuperación de datos para recuperar archivos eliminados permanentemente con facilidad.

MyRecover es una herramienta de recuperación fácil de usar que te permite recuperar archivos eliminados recientemente y permanentemente en tres simples pasos. Puedes usarlo para recuperar archivos eliminados por Norton, así como otros programas antivirus como Avast Cleanup. Te permite recuperar archivos ZIP, archivos HTML, documentos de Word, archivos de Excel, imágenes, videos y más formatos de archivo.

Funciona perfectamente en Windows 11/10/8/7 y en todos los servidores de Windows, y puedes instalar esta herramienta de recuperación en tu computadora y recuperar tus archivos eliminados por error ahora.

Paso 1. Ejecuta el software MyRecover, coloca el mouse sobre el disco duro/partición donde se encuentran los archivos eliminados por Norton y haz clic en Escanear.

Paso 2. Explora y previsualiza los archivos que deseas recuperar. Esta herramienta ofrece funciones de filtrado de archivos y búsqueda de archivos/carpetas para ayudarte a encontrar los elementos deseados rápidamente.

Paso 3. Marca los archivos que deseas restaurar y haz clic en Recuperar x archivos en la esquina inferior derecha. Luego, selecciona una ubicación guardada para los archivos recuperados.

Además de recuperar archivos en la computadora, MyRecover también permite recuperar archivos de tarjetas SD, memorias USB, discos duros externos, HDDs, SSDs, y mucho más.

En resumen

Después de leer esta guía, debes haber aprendido cómo evitar que Norton elimine archivos automáticamente. Además, también puedes utilizar las soluciones de recuperación de cuarentena y software de recuperación de datos para recuperar tus archivos eliminados fácilmente.