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Gmail ha dejado de sincronizarse con Outlook Mac: Las 6 mejores soluciones
¿Qué hacer si Outlook para Mac no se sincroniza con Gmail? Lee este artículo para conocer las posibles causas y 6 soluciones eficaces.
Por Shirley Actualizado en 20/09/2024
Caso de usuario: Gmail dejó de sincronizarse con Outlook 365 para Mac
“Usar la versión original de Outlook como el nuevo correo no estará completo hasta que soporte carpetas locales y apple script. Y para mí no tiene ningún valor sin esas características. Desde hoy, mis dos correos de gmail han dejado de sincronizarse. Cuando intento sincronizar, quiere iniciar sesión en Google. Así que inicio sesión, pero luego no hace nada después de haber iniciado sesión en mi navegador. Por lo general, en este punto, reconoce el inicio de sesión y procede a sincronizar. Ahora ya no.
Ha intentado iniciar sesión varias veces, con 3 navegadores diferentes. Todos los mismos resultados.”
– Microsoft Community
¿Por qué Outlook para Mac no se sincroniza con Gmail?
Cuando Gmail deja de sincronizarse con Outlook para Mac, hay varios factores que pueden estar causando el problema. Estas son algunas de las razones más comunes:
- Problemas de conectividad a Internet: Se requiere una conexión a Internet estable para la sincronización del correo electrónico. Cualquier interrupción o conexión débil puede impedir que Outlook se sincronice con Gmail.
- Interferencia del firewall o del antivirus: El cortafuegos o el software antivirus de tu Mac pueden estar bloqueando el acceso de Outlook a los servidores de Gmail.
- IMAP no habilitado: Gmail requiere que IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) esté habilitado para que los clientes de correo electrónico de terceros, como Outlook, puedan acceder a los mensajes y sincronizarlos.
- Problemas de permisos: Es posible que Outlook no tenga los permisos necesarios para acceder a tu cuenta de Gmail. Esto puede ocurrir si los permisos se revocaron o no se concedieron correctamente.
- Software obsoleto: si Outlook o macOS están obsoletos, pueden surgir problemas de compatibilidad que impidan una sincronización correcta.
Cómo solucionar que Gmail no se sincronice con Outlook en Mac
Aquí tienes 6 soluciones eficaces que te ayudarán a solucionar el problema de la falta de sincronización de Gmail con Outlook en Mac. Elige la solución que mejor se adapte a tu situación.
👉 Solución 1: Compruebe la conexión a Internet
👉 Solución 2: Compruebe la configuración del cortafuegos y del antivirus
👉 Solución 3: Verifica la configuración de Gmail
👉 Solución 4: Volver a agregar la cuenta de Gmail en Outlook
👉 Solución 5: Borrar la caché de Outlook
👉 Solución 6: Actualizar Outlook y macOS
👉 Bono: El mejor software gratuito para proteger los archivos de tu Mac🔥
Solución 1: Compruebe la conexión a Internet
Asegúrate de que tu Mac está conectado a Internet. Una conexión a Internet estable y potente es crucial para sincronizar el correo electrónico.
1. En tu Mac, selecciona el menú Apple > Ajustes del sistema y, a continuación, haz clic en Red en la barra lateral. (Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).
2. Consulta el estado de la conexión de red a la derecha. Aparecerá un indicador de estado verde, amarillo, rojo o gris debajo del nombre del servicio.
👉 Verde: Tu Mac está conectado a la red y tiene una conexión a Internet activa. Todo funciona correctamente.
👉 Amarillo: El Mac está conectado a la red, pero es posible que no tenga una conexión a Internet activa. Puede que haya un problema con el router o el proveedor de servicios de Internet.
👉 Rojo: Su Mac no está conectado a la red. Esto puede deberse a que la red no está disponible o a un problema con la configuración de la red.
👉 Gris: La interfaz de red (como Wi-Fi o Ethernet) está inactiva o apagada. Esto puede ocurrir si has desactivado manualmente la conexión de red o si el hardware de red no está en uso.
Solución 2: Compruebe la configuración del cortafuegos y del antivirus
Asegúrate de que el cortafuegos o el software antivirus no bloquean el acceso de Outlook a Gmail.
1. En tu Mac, selecciona el menú Apple > Ajustes del sistema, haz clic en Red en la barra lateral y, a continuación, haz clic en Firewall. (Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).
2. Haz clic en Opciones. Si el botón Opciones está desactivado, active primero Firewall.
3. Haga clic en el botón + bajo la lista de aplicaciones y servicios, y seleccione Outlook para permitir conexiones a través del cortafuegos.
4. Si utilizas un software antivirus, comprueba su configuración para asegurarte de que Outlook no está bloqueado.
Solución 3: Verifica la configuración de Gmail
Asegúrate de que IMAP está activado en la configuración de Gmail para permitir la sincronización del correo electrónico.
1. Accede a tu cuenta de Gmail en un navegador web.
2. Haz clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha y selecciona Ver toda la configuración.
3. Ve a la pestaña Reenvío y POP/IMAP. En la sección Acceso IMAP, asegúrate de que está seleccionada la opción Habilitar IMAP.
4. Haga clic en Guardar cambios si se han realizado modificaciones.
Solución 4: Volver a agregar la cuenta de Gmail en Outlook
A veces, eliminar y volver a añadir la cuenta de Gmail puede resolver los problemas de sincronización.
1. Abre Outlook para Mac.
2. Selecciona Herramientas > Cuentas. En la parte izquierda de la ventana, selecciona la cuenta de Gmail de la que deseas cerrar sesión.
3. En la parte inferior izquierda del cuadro de diálogo Cuentas, haz clic en el botón -. A continuación, selecciona Cerrar sesión.
Nota: En el caso de servicios o cuentas de correo electrónico de terceros (Gmail, Yahoo! Mail, etc.), puedes cerrar sesión en tu dispositivo Mac actual o en todos tus dispositivos.
4. Reinicie Outlook para Mac.
5. Seleccione Herramientas > Cuentas. En la parte inferior izquierda del cuadro de diálogo Cuentas, haga clic en el botón + > Nueva cuenta.
6. Introduce tu dirección de correo electrónico de Gmail y sigue las instrucciones para añadir tu cuenta.
Solución 5: Borrar la caché de Outlook
Borrar la caché de Outlook puede resolver los problemas de sincronización.
1. Cierre Outlook.
2. Abra Finder. En la barra de menús, haz clic en Ir > Ir a carpeta.
3. Escriba ~/Library/Containers/com.microsoft.Outlook/Data/Library/Caches. A continuación, haz clic en Ir o pulsa Intro para abrir la carpeta de destino.
4. Elimina el contenido de la carpeta Cachés.
5. Vuelva a abrir Outlook.
Solución 6: Actualizar Outlook y macOS
Asegúrate de que tanto Outlook como macOS están actualizados a sus últimas versiones para evitar problemas de compatibilidad.
💜Actualiza macOS:
1. Haz clic en el menú Apple > Ajustes del sistema.
2. Haz clic en General en la barra lateral de la ventana que se abre y, a continuación, haz clic en Actualización de software a la derecha.
3. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.
💜Update Outlook:
1. Abra Outlook para Mac.
2. Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones.
3. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para actualizar.
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Resumen
El problema Gmail dejó de sincronizarse con Outlook Mac puede ser frustrante, pero con el enfoque adecuado, es un problema que puede resolverse de forma eficaz. Si conoces las causas comunes de estos problemas de sincronización y sigues los pasos de solución de problemas descritos en esta guía, podrás restablecer la comunicación y la productividad sin problemas.
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