[Solucionado] Pantalla azul en Windows 11 - ¡Prueba las 7 mejores soluciones aquí!

¿No sabes qué hacer cuando aparece la pantalla azul en tu PC? Lea este artículo a continuación para explorar qué método funciona mejor para usted.

Shirley

Por Shirley Publicado en 02/08/2023

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Caso de usuario

 

Cómo arreglar la pantalla azul en Windows 11?

¡Hola! Acabo de comprar mi portátil hace unas semanas, Asus TUF 15, ¡funcionaba muy bien! Empezó a lag durante la llamada de zoom, lo reinicié y pantalla azul apareció. He probado literalmente todas las opciones disponibles, busqué en internet la solución, nada. Alguien por favor ayuda :)

- Pregunta de Microsoft Community

bsod

Si este problema te preocupa como a los usuarios mencionados, lee este artículo para superar tu dilema.

¿Qué significa pantalla azul?

Pantalla azul, también conocida como Blue Screen of Death (BSOD). Es una imagen de pantalla mostrada por el sistema operativo Windows de Microsoft, que tiene como objetivo proteger los archivos del sistema del ordenador cuando se encuentra con un error del sistema irresoluble. La alerta de la Pantalla Azul de la Muerte se ha convertido en una pantalla icónica. Mayormente, es un fenómeno de bloqueo del sistema.

Después de que Microsoft lanzara Windows 11, cambió su famosa Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) a la Pantalla Negra de la Muerte. Sin embargo, después de que Microsoft lanzara la nueva versión del sistema Windows 11 Build 22000.346, la Pantalla Negra de la Muerte volvió a cambiar a la pantalla azul.

Si también te aqueja el mismo problema, lee a continuación para obtener más información sobre este tema y descubrir qué método funciona mejor para ti.

¿Cuál es la causa de la pantalla azul en Windows 11?

Antes de abordar cómo realizar la reparación de la pantalla azul de Windows 11, es necesario saber qué causa este problema en primer lugar. A continuación, se enumeran algunas posibles causas del código de detención de Windows 11.

☪ Problemas de incompatibilidad de las aplicacio
☪ Incompatibilidad/corrupción del lápiz de memoria o mal contacto
☪ Fallo de hardware
☪ MBR (Master Boot Record) o error del archivo de sistema
☪Problemas con los controladores
☪ Ataque de virus o malware
☪ Errores BCD

En la siguiente sección, hemos enumerado las siguientes soluciones posibles para usted, que puede elegir una de ellas para solucionar el error Pantalla negra de la muerte de Windows 11.

Cómo arreglar la pantalla azul en Windows 11 utilizando utilidades del sistema

Solución 1. Quite cualquier hardware adicional

A veces, el hardware externo de su PC puede causar el problema BSOD. Es posible que su ordenador no funcione correctamente con otro hardware instalado en él. Si experimenta un bloqueo del ordenador, puede que necesite desconectar los dispositivos periféricos. Por ejemplo, discos duros externos, ratones Bluetooth, teclados, dispositivos USB, etc.

Consejo: Si elige uno de los cinco métodos siguientes, inicie primero el equipo en modo seguro para evitar cualquier problema que pueda surgir al solucionar el error de la pantalla negra de la muerte.

Arranca Windows 11 en modo seguro:

1. Apague completamente el sistema y, a continuación, enciéndalo. Una vez que su sistema comience a arrancar, fuerce su apagado de nuevo. Repite dos veces más para entrar en WinRE.

2. Haga clic en Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.

configuracion de inicio

3. A continuación, haga clic en "Reiniciar" y una vez que el sistema se reinicie, presione "F4" para habilitar el modo seguro.

Habilitar

Solución 2. Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria

La Herramienta de Diagnóstico de Memoria es una herramienta muy útil que se puede utilizar para corregir cualquier problema relacionado con el software o hardware. Puede probar la función de su memoria y verificar si el BSOD ocurre debido a un fallo de memoria, placa base o cualquier otro hardware.

1. Mientras su PC está en modo seguro, presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR, escriba mdsched.exe y presione Intro.

mdsched

2. Haga clic en Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado) para comprobar si hay errores de RAM.

windows memory diagnostic

3. Su sistema se reiniciará, y al reiniciarse, se iniciará una prueba de diagnóstico. Le mostrará si hay algún error en su memoria.

Windows Memory Diagnostic Tool

4. Una vez que se complete la prueba, reinicie su PC nuevamente y verifique si el problema se ha solucionado. Si muestra problemas importantes en la memoria RAM, es mejor reemplazarla.

Solución 3. Escanear el PC en busca de virus o malware

1. Abra el menú de inicio, escriba "Seguridad de Windows" en el campo de búsqueda y presione Intro.

2. Haga clic en la opción "Protección contra virus y amenazas".

proteccion contra virus y amenaza

3. Elija realizar un escaneo completo y haga clic en "Escanear ahora" para comenzar el proceso.

examinar ahora

Solución 4. Actualizar los controladores del sistema

Su computadora necesita software de controlador para operar el hardware instalado en el sistema. Si estos controladores están desactualizados o no son compatibles con estos dispositivos, entonces el sistema puede funcionar de manera incorrecta. Por lo tanto, es necesario actualizarlos regularmente para asegurarse de que se instalen controladores sin defectos en su computadora. Puede seguir estos pasos para actualizar sus controladores.

1. Presione Win+X para abrir un cuadro de diálogo y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Si ve un ícono de triángulo amarillo en alguna entrada, esto indica que puede haber un problema con el controlador. Haga clic derecho en estas entradas y seleccione Actualizar controlador.

3. Haga clic en Buscar controladores automáticamente para que Windows instale las actualizaciones necesarias.

buscar

Solución 5. Ejecutar escaneo SFC

El uso del escáner SFC es una de las mejores formas de solucionar problemas de memoria y otros errores del sistema. Aquí está cómo realizar esta operación.

1. Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "cmd" y presione Intro.

CMD

2. Haga clic derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. En la ventana del símbolo del sistema, escriba "SFC /scannow" y presione Intro. El escaneo se ejecutará y corregirá los errores si se detectan.

SFC Scannow

Solución 6. Reconstruir Master Boot Record

1. Inserte el disco de instalación de Windows 11 o el USB en su PC. Reinicie la PC y arranque desde el disco o USB. Haga clic en "Reparar el equipo" en la pantalla "Instalar ahora".

2. Seleccione "Solucionar problemas" -> "Opciones avanzadas" -> "Símbolo del sistema".

3. Ingrese los siguientes tres comandos uno por uno, seguidos de presionar la tecla Enter después de cada uno:

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd

Bootrec Command

4. Reinicie el ordenador sin el soporte de instalación para comprobar si la reparación ha funcionado.

Solución 7. Restaurar el sistema

Si el problema de la Pantalla Azul sigue apareciendo incluso después de probar todas las soluciones anteriores, entonces puede restaurar su sistema a una fecha anterior. Aquí hay pasos detallados:

1. Haga clic en Inicio>Buscar, escriba Restaurar sistema, y seleccione Crear un punto de restauración.

2. En la ventana emergente, haga clic en Restaurar sistema, luego puede elegir una fecha a la que desee volver.

seleccionar

3. Haga clic en Finalizar para confirmar su punto de restauración.

Compruebe que si al restaurar el ordenador a una fecha anterior se soluciona el problema de la pantalla azul.

La mejor solución para evitar todos los errores del sistema con software gratuito de terceros

Para evitar perder datos en caso de encontrarse con la pantalla azul de Windows 11 al usar su computadora de forma recurrente, se recomienda crear una copia de seguridad previamente. Para ello, el software gratuito de copia de seguridad completo AOMEI Backupper Standard puede ayudarle a protegerse de problemas de fallo del sistema. A continuación, se enumeran algunas de sus características:

 Permite realizar copias de seguridad de archivos/sistema/disco/partición en diferentes ubicaciones, como discos locales, discos duros externos, recursos compartidos de red, dispositivos NAS, unidades en la nube, etc.
◊ Le permite utilizar la copia de seguridad incremental o diferencial (la copia de seguridad diferencial está disponible en la edición de pago) para optimizar la eficiencia de la copia de seguridad.
◊ Además, se le permite crear medios de arranque en caso de falla del sistema o problemas con el disco duro.

Ahora descargue e instale AOMEI Backupper en su computadora para probarlo.

Descarga FreewareWin11/10/8.1/8/7/XP
Segura Descarga

✦ Copia de seguridad de Windows 11 a USB con AOMEI Backupper:

Cuando abra este software gratuito, haga clic en "Respaldar" en el lado izquierdo y luego seleccione "Copia de seguridad del sistema". El programa seleccionará automáticamente la(s) partición(es) relacionada(s) con el sistema como los datos de origen. Solo necesita seleccionar una ruta de destino.

copia de seguridad del sistema

✦ Restaurar la copia de seguridad de la imagen del sistema cuando se produce un problema en el sistema:

Haga clic en Restaurar > Seleccionar tarea o Seleccionar archivo de imagen. A continuación, siga el asistente para completar el proceso de recuperación del sistema.

interfaz

Resumen

Eso es todo acerca de las 7 soluciones para abordar la pantalla azul en Windows 11. Espero que una de ellas pueda satisfacer sus necesidades y resolver el error BSOD con éxito. Desde mi perspectiva, creo que la forma más fácil de hacerlo es crear una copia de seguridad del sistema de antemano con el potente software AOMEI Backupper, para que si se enfrenta a problemas del sistema, pueda usar esta copia de seguridad para restaurar fácilmente su computadora a un estado anterior saludable.

Además, si está atrapado con cualquier otro problema, como cómo clonar un SSD a otro SSD en Windows 11, este software gratuito con todas las funciones puede ayudarlo mucho. ¡No dude en explorar más y probarlo ahora!

Shirley
Shirley · Editor
Shirley es una editora en español de AOMEI Technology; tiene una gran pasión en su trabajo y en su vida y le encanta ayudar a la gente con las ideas y métodos que se mencionan en sus artículos. Espera ser una dadora en su vida, y disfrutar de cada día simple pero feliz. En su tiempo libre, le encanta leer libros y ver películas con su familia para disfrutar de un buen día.