Outlookで添付ファイルが表示されない｜10つの方法

Outlookで添付ファイルが表示されない理由

時には、メッセージでうまく説明できないことがありますが、補完するために添付ファイルを追加することができます。それはイメージ、音声、動画、ドキュメントなどが含まれます。しかし、Outlookで添付ファイルが表示されないことがあります。問題を解決する前に、まず以下の根本的な原因を知ることが重要です。

Outlookアプリの設定が正しくない

ファイルの互換性やソフトウェアの制限

サービスプロバイダの制限

アンチウイルスの存在

弱さまたは過負荷のインターネット接続

破損したデータファイルあるいはサードパーティーのアドイン

Outlookのファイルプレビューオプションを無効にする

Outlookで添付ファイルが表示されない場合の修正方法

以下では、Outlookで添付ファイルが表示されない場合の有効な修正方法です。これらの方法をプレビューして、原因に応じて実行することができます。

方法1：ネットワークを確認する

インターネットの速度が遅い場合、添付ファイルのダウンロードが難しくなり、メールOutlookから添付ファイルが消える可能性があります。ルーターを再起動してもう一度試してみてください。

その他、Outlookアプリが「オフライン作業」または「切断」ステータスを表示している場合は、オンライン作業に切り替える必要があります。Outlookの「送受信」タブで「オフライン作業」をクリックします。

方法2：送信者に連絡する

送信者がファイルを正しくアップロードしなく、あるいはメールにファイルを追加することが忘れる場合、Outlook 365で添付ファイルが表示されません。そして、送信者がファイルを添付せず、ファイルのリンクのみをメールで送信している場合も表示されません。

この時は、送信者に連絡し、状況を確認してください。もし本当に問題がある場合、ファイルを再度送信してもらうよう依頼してください。添付ファイルは、メール作成ボックスの上または下にあるペーパークリップのアイコンです。

方法3：強制的に添付ファイルをダウンロードする

Outlookを終了し、再起動してください。その後、表示されない添付ファイルを確認し、Outlookは強制的にファイルを再度ダウンロードさせます。

方法4：返信時に常にポップアウトで表示されるように設定する

返信や転送の時に、元のメールや添付ファイルを表示したい場合、返信や転送の設定を新しいウィンドウで行うように選択することができます。

Outlook 2013または以降のバージョンで：

1. 「ファイル」タブをクリックします。

2. 「オプション」をクリックします。

3. 「Outlook のオプション」ダイアログボックスが表示されます。「メール」タブをクリックして、「返信/転送」の「返信と転送を新しいウィンドウで開く」のチェックボックスをオンにします。そして、「OK」ボタンをクリックして閉じます。

方法5：すべての添付ファイルを表示できるようにする

Outlook Web版でメールを読む場合、「添付ファイルをメッセージ一覧に表示」を有効にしないと、一度にメッセージ内のすべての写真の添付ファイルを見ることができません。

方法6：添付ファイルの取り扱いを確認する

Outlookでファイルプレビューアオプションが無効になっている場合、Outlook 2016の添付ファイルが表示されない可能性があります。このような場合は、「添付ファイルの取り扱い」の設定を確認する必要があります。

1. 「ファイル」タブをクリックしてから「オプション」をクリックします。

2. キーボードから「Alt」→「F」→「T」の順におしても、オプションダイアログボックスを表示することができます。

3. 「Outlook のオプション」ダイアログボックスの左メニューから「トラスト センター」をクリックして「トラスト センターの設定」をクリックします。

4. 「トラスト センター」ダイアログボックスの「添付ファイルの取り扱い」をクリックします。「添付ファイルとドキュメントのプレビュー」にある「添付ファイルのプレビューをオフにする」のチェックボックスをオフにします。

5. 「添付ファイルとドキュメントのプレビューアー」をクリックし、すべてのファイルのプレビューオプションが利用可能であることを確認します。確認した後、「OK」をクリックします。

方法7：Outlookを更新する

古いバージョンのOutlookを使用するには、Outlookに添付ファイルが表示されない一つの原因です。しかし、Officeアプリの自動更新を無効にしている場合があります。この時、手動で操作する必要があります。以下の手順で、このアプリを手動で更新することができます。

1. 「ファイル」タブをクリックしてから「Officeアカウント」をクリックします。

2. 「更新オプション」をクリックし、「今すぐ更新」をクリックします。

方法8：Outlookのキャッシュをクリアする

破損したOutlookのキャッシュは、Outlookが正常に動作させない場合があります。例えば、電子メールOutlookから添付ファイルが消えてしまいました。この場合はOutlookのキャッシュをクリアすることで問題を解決します。

1. Win+Rキーで「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCacheを入力または貼り付けします。その後、Enterキーを押してください。

2. RoamCacheフォルダーが表示されます。Ctrl+Aを押してすべてのファイルを選択し、空白部分でマウスの右をクリックして「削除」を選択します。

方法9：Outlookのアドインを無効にする

破損したOutlookのアドインは、添付ファイルに干渉する可能性があります。そのため、Outlookで一部のアドインを使用した場合は、それらを無効にする必要があります。

1. 「ファイル」→「オプション」→「アドイン」の順にクリックします。

2. 「管理」と示されたウィンドウの下部まで移動し、「COM アドイン」を選択します。そして、「設定」ボタンをクリックします。

3. アドインを無効にするには、その名前の前にあるチェックボックスをオフにするだけです。

方法10：アンチウィルスソフトを無効にする

アンチウィルスソフトは、Outlookの読み込みあるいは疑わしい添付ファイルの実行を阻止することができます。添付ファイルが安全であることを確認できる場合は、一時的にアンチウイルスソフトをオフにして、後で再び開くことができます。

Outlookの添付ファイルをバックアップして常に安全な状態に保つ

取引先などに大切なデータを転送したい時に、Outlookの添付ファイルが表示されないという問題に遭遇するのは困ります。したがって、データを安全に保つために、Outlookの添付ファイルをバックアップすることが必要です。最高のOutlookバックアップソフトウェアAOMEI Backupper Professionalはあなたを助けることができます。

添付ファイル、メール、連絡先、メモ、カレンダーなどをバックアップする「Outlookバックアップ」機能を提供します。

毎日、毎週、毎月、イベントトリガーのバックアップスケジュールを設定し、Outlookのバックアップを自動的に実行することができます。スケジュールされたタスクの中で、このソフトは自動的に「増分バックアップ」を有効にし、変更されたファイルのみをバックアップすることができます。

メールや添付ファイルを外付けハードディスク、USBドライブ、ネットワーク、NASデバイスやクラウドドライブなどにバックアップすることができます。

今すぐこの優れたバックアップソフトをダウンロードしてください。Windows 11／10／8／7などをサポートしています。サーバーユーザーには、AOMEI Backupper Serverをお試しください。

ステップ 1. AOMEI Backupper Professionalをインストールし、起動します。左側のタブで「バックアップ」をクリックし、「Outlookバックアップ」をクリックします。

ステップ 2. 「Outlookのデータを追加」をクリックして、バックアップしたいメールや添付ファイルがあるアカウントを選択します。

ステップ 3. 下のボックスをクリックして、Outlookの電子メールと添付ファイルを保存するローカル先、ネットワークまたはNASの場所、あるいはクラウドドライブを選択します。

ステップ 4. 「スケジュール」オプションをクリックして自動バックアップを設定します。ここでは、デイリー／ウィークリー／マンスリーバックアップを設定できます。

注意事項

「バックアップスキーム」で「増分バックアップ」を「差分バックアップ」に変更することができます。

このバックアップ方法以外では、「バックアップスキーム」で自動バックアップ・クリーンアップ方式を有効にすることができます。これは、バックアップディスクの領域不足を解決する最も効果的な方法です。

Outlookの添付ファイルに関するFAQ

Outlookで送信できる添付ファイルのサイズは？

Outlook 2013以降のバージョンでは、20MBまでのサイズの添付ファイルを送信することができます。20MBを超える場合は、OneDriveやDropboxなどのクラウドドライブに添付ファイルをアップロードし、リンクで送信する方法を選択することができます。

PDFの添付ファイルを開い、またはプレビューする方法は？

Microsoft Edgeがデフォルトのブラウザであれば、PDFの添付ファイルを直接に開くことができます。Adobe Acrobat Readerや他のPDFビューワーで開く場合、添付ファイルの関連付けを変更する必要があります。

Outlookで同じ名前のファイルの上書きを求めるメッセージが表示されないのはなぜですか？

Microsoftによると、Outlookはすべてのファイルを上書きするように求めるのではなく、番号を追加します。

まとめ

Outlookで添付ファイルが表示されないという問題が発生する場合、まず根本的な原因を見つけることが大切です。そして、すべての方法を読んで、問題に応じて方法を従います。

同時に、貴重なデータを安全に保つために、メールや添付ファイルをバックアップすることが必要です。AOMEI Backupperは簡単にそれを解決することもできます。その他、AOMEI Backupperは様々の機能を提供し、安全で効果的に実行することができます。詳細情報はソフトをダウンロードして調べてみてください。