ご利用可能なお支払い方法：

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販売に関するFAQ

ご利用可能なお支払い方法は何ですか？

弊社の製品は、クレジットカード、PayPal、銀行／電信送金、チェック／マネーオーダー、ファックス、コンビニ決済などで購入できます。McAfee SECUREとGeoTrust（ジオトラスト）の保証で安全に支払えます。

この価格には日本の消費税が含まれていますか？

このページの価格及び注文ページの価格にはVAT（日本の消費税みたいな税金）が含まれています。VAT（付加価値税）とは物やサービスの購買時に課せられる間接税のことです。最終的に消費者が負担する必要があります。各地の税法により、かかる税金は異なるかもしれません。免税資格をとる場合、税金を支払う必要がありません。

ライセンスキーはいつ届きますか？領収書がありますか？

通常、ご注文完了後にダウンロードリンク、ライセンスキー、電子領収書がすぐに指定したメールアドレスへ届きます。

どんなアフターサービスがありますか？

現在、私たちはメールを通して技術サポートを無期限、無料提供します。もし何か質問があれば、メールで連絡してください。また、AOMEI ツイッター、 フェイスブックと フォーラムへの質問投稿も大歓迎です。

不要になった場合、年間サブスクリプションを解約できますか？

サブスクリプションをいつでもキャンセルできます。AOMEI Backupperの「年間更新版」または「年間更新+1TBクラウド」を購入した場合、解約しない限り契約は自動で更新されます。お支払い後、その必要はないと思う場合、解約するだけでいいです。その後、料金請求が発生しません。しかし、次のお支払い日まで必ず購読をキャンセルすることに注意してください。

返金ポリシーとは何ですか？

90日間無条件返金保証を提供します。ご購入日から90日間以内に製品について完全には満足しない場合、弊社は全額返金を行います。返金が要求される時、当社製品と顧客体験を向上させるために顧客サービス担当者は返品理由を確認するかもしれません。

カスタマーサービス

オンラインでの購入時に何か問題があれば、お気軽にお問い合わせください。

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