解決済み：Outlookが「既定のメールフォルダを開けません」と表示されて開けない

「既定のメールフォルダを開けません」と表示される原因は？

私たちの日常業務において、10万社近くの企業がビジネスコミュニケーションにOutlookを利用しています。そのクライアントは使いやすく、多くの機能を備えて、ほとんどの個人またはビジネスユーザーのニーズを満たすことができます。

では、なぜこの問題が出るのですか？次に、その代表的な原因をいくつか挙げてきます。

Outlookのオフラインデータファイルとして知られている.OSTファイルが破損しており、修復または交換する必要がある

互換モードでOutlookを実行している

考えられる原因を知った上で、次のパートでは「既定のメールフォルダを開けません」問題を解決する方法を説明します。

「既定のメールフォルダを開けません」エラーを解決する方法

これから、「既定のメールフォルダを開けません」エラーの修正方法を4つ紹介します。エラーが解決されるまで、1つずつ試してみることができます。

#1. 破損した.OSTファイルを削除する

.OSTファイルとはOutlookのデータファイルの一つで、ダウンロードしたメールや予定表、連絡先などのデータが保存されたファイルです。この.OSTファイルは、特定の時間間隔でパソコンに同期されます。したがって、インターネットが接続されていない場合でも、これまでに受信したメールを開いて見ることができます。

.OSTファイルを再作成するには、まず古いものを削除する必要があります。

1. 「Window」＋「R」キーをクリックして、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2. 「%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook」をコピーして入力欄に貼り付け、その後、「OK」ボタンをクリックし、.OSTデータファイルが保存されている場所に移動します。

3. 削除したい破損したOSTファイルを検索し、右クリックします。「削除」オプションをクリックします。これで、Outlookを開くと、Exchangeサーバーは自動的に.OSTファイルを再作成します。

#2. 新しい.OSTファイルを作成する

上記の方法を行っても「既定のメールフォルダを開けません」というエラーが解決されない場合は、.OSTファイルを手動で作成してみてください。

1. Microsoft Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。

2. 「アカウント設定」→「アカウント設定」をクリックします。

3. 「メール」タブを選択し、Exchange Serverアカウントを選択し、「変更」をクリックします。

4. 「その他の設定」ボタンをクリックします。

5. 「Microsoft Exchange」ウィンドウで、「詳細設定」を選択し、「Outlookデータファイルの設定」をクリックします。

6. 「ファイル」ボックスに、.OSTファイルとして使用するパスを入力し、「OK」をクリックします。既定の名前は「メールアドレス.ost」です。このファイルが存在する場合は、新しい名前を入力するよう求められます。

7. 「OK」→「次へ」→「完了」をクリックします。

#3. 互換モードをオフにする

まだ「既定のメールフォルダを開けません」エラーメッセージが表示されている場合は、互換性モードでOutlookを実行している可能性があります。「互換モード」をオフにする必要があります。

1. 「C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office XX\Outlook.exe」に移動します。

2. 「Outlook.exe」を右クリックし、「プロパティ」→「互換性」タブに移動します。

3. 「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを外し、「適用」→「OK」をクリックします。

#4. セーフモードでOutlookを起動する

不具合のあるプラグインは、エラーを引き起こす可能性があります。Outlookをセーフモードで実行すると、インストールされているすべてのプラグインが無効になり、Outlookの既定のメールフォルダを開けるようになります。

1. 「Windows」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「outlook.exe /safe」と入力し、「Enter」キーを押して実行します。

2. 「オプション」ボタン→「既定のプロファイルとして設定」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。これで、Outlookがセーフモードで起動します。

エラーによるOutlookのメール損失を回避する最高の方法

電子メールは、私たちの日常生活や仕事において非常に重要な役割を担っています。誤って削除したり、破損したりすると、取り戻すことができない場合があります。または、「既定のメールフォルダを開けません」というエラーが発生してOutlookを開けない場合、仕事や生活に不便をきたす可能性があります。

Outlookのメールをいつでもアクセスできることを保証するために、定期的にメールをバックアップすることが推奨されます。ここでは、最高のOutlookバックアップソフト-AOMEI Backupper Professionalをお勧めします。このソフトは、次のようなメリットがあります：

Outlookバックアップ：メール、添付ファイル、カレンダー、連絡先など、Outlook内のあらゆるデータをバックアップすることができます。

3つのバックアップ方法：フルバックアップ、変更された部分のみバックアップする増分バックアップと差分バックアップをサポートしています。後者の2つの方法はバックアップ時間とディスク容量を節約することができます。

自動バックアップ：設定により、Outlookメールのバックアップを自動的に実行することができます。毎日、毎週、毎月、イベントトリガー（サインイン、システム起動）の4つの自動バックアップモードをサポートしています。

ほとんどのストレージデバイスに対応：内蔵／外付けHDD／SSD、USBメモリ、SDカード、共有フォルダー、クラウドストレージ、NASなどほとんどのストレージデバイスをバックアップ先として選択することができます。

古いバックアップの自動削除：古くて不要なバックアップの自動削除を有効化することで、保存先の容量を節約することができます。

全Windows PCに対応：Windows 11／10／8.1／8／7／Vista／XPに対応しています。Windows Serverユーザーの場合、AOMEI Backupper Serverをご利用ください。

では、AOMEI Backupper Professionalをダウンロードしてインストールし、以下の手順にしたがってOutlookのメールをバックアップしましょう。30日間無料体験できるので、心配しないでください。

1. Outlookアプリを開き、画面上の指示に従ってOutlookアカウントを追加します。

2. AOMEI Backupper Professionalを開きます。「バックアップ」→「Outlookバックアップ」をクリックします。

3. 「Outlookのデータを追加」をクリックして、バックアップしたいアカウントとフォルダーを選択します。そして、「はい」をクリックします。

4. 次に、下のボックスをクリックして、バックアップ先を選択します。

次の3つのオプションで、バックアップをカスタイマイズすることができます：

オプション：バックアップファイルの分割／暗号化／圧縮などを設定することができます。

スケジュール：メールの自動バックアップを有効にすることができます。自動バックアップが有効になっている場合、デフォルトで増分バックアップに従ってバックアップを実行します。ニーズに応じて、差分バックアップに変更することができます。

バックアップスキーム：フル／増分／差分バックアップを設定したり、古いバックアップの自動クリーンアップを有効にしたりすることができます。

5. 「開始」をクリックすると、メールが自動的にバックアップされます。

まとめ

この記事では、Outlookで「既定のメールフォルダを開けません」と表示される原因と、この問題を解決するための4つの方法について説明しました。お役に立てれば幸いです。

このようなエラーによる不都合を避けるため、専門ソフト-AOMEI Backupper ProfessionalでOutlookのメールを定期的にバックアップすることをお勧めします。こうすれば、Outlookに問題があって、開けない場合でも、必要なメールを開けます。また、メールがある原因で破損または消えた場合、バックアップを使って簡単に復元することができます。

またこのソフトは、クローンなど、他の便利な機能もたくさん備えています。ハードディスクをアップグレードしたい場合に、データやシステムの移行に利用することができます。これにより、システムの再インストールやパソコンのセットアップの手間を省くことができます。今すぐダウンロードし、使ってみましょう！