解決済み：iTunesバックアップから復元できない原因と対策

問題：iTunesバックアップからiPhoneを復元できない

新しいiPhoneに機種変更して、iTunesを使って作成した古いiPhoneのバックアップを新しいiPhoneに復元しようとした際、iTunesの「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトして押せない、または「iPhoneを復元できませんでした」といったエラーメッセージが表示され、iTunesバックアップの復元ができない…こんな問題でお困りではありませんか？

この記事では、iTunesバックアップからiPhone／iPadを復元できない問題の原因と解決策をご紹介します。もし同じ問題に遭ったら、ぜひ参考にしてください！

原因：iTunesバックアップからiPhoneを復元できないのはなぜ？

では、iTunes内の「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトして押せない、またはiTunesバックアップからの復元ができない原因を簡単に説明します。以下の原因をチェックして、ご自身の環境に当てはまるものがないか確認してみましょう。

原因1：デバイスとパソコンの間の接続が不安定
ケーブルの断線ポートの破損などで、PCとiPhone間の通信が途中で切断されると復元処理が中断されます。特に復元開始直後やデータ書き込み中に一瞬でも接続が途切れると、iTunesはエラーを返して処理を停止します。

原因2：iTunesがデバイスを認識できない
接続はされているものの、iTunes側でiPhoneのアイコンが表示されず、復元を開始できない場合があります。

原因3：復元先のiPhoneのiOSバージョンと互換性がない
iTunesからバックアップを復元する際に、「iPhoneを復元できませんでした。このデバイスは、要求されたビルドには使用できません。」といったエラーが出る場合、バックアップ時よりもiPhoneのiOSバージョンが古い（または新しすぎる）ため復元できません。

原因4：iTunesのバックアップが破損している
デバイスをパソコンと接続すると、「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhoneを復元できませんでした。」と表示される場合、バックアップファイル自体に不整合や欠損があり復元できません。

原因5：iPhoneに十分な空き容量がない
復元先のiPhone内ストレージがバックアップサイズよりも小さいと、途中で容量不足エラーが発生します。

原因6：「iPhoneを探す」機能がオンになっている
iCloudの「iPhoneを探す」機能がiTunesバックアップの復元を妨げることがあります。

原因7：iTunesやiPhoneに不具合がある
iTunes側のバグや、iPhoneのiOS／ファームウェアに潜む不具合で、復元処理中に予期せぬエラーやクラッシュが発生します。

解決：iTunesからバックアップを復元ができないエラーを修正

このパートでは、iTunesでバックアップを復元できない原因を踏まえた上で、最適な解決策をご紹介します。

もし「今すぐ復元したい！」「エラーをいちいち解決するのは面倒…」という方は、方法1でご紹介するサードパーティ製ソフトを使えば、かんたん・安全・スピーディーにiTunesバックアップを復元できますよ！

方法1：専用ソフトでiTunesバックアップを復元する（最速＆簡単）

最初におすすめしたいのは、iTunesに頼らずに復元する方法です。それは、サードパーティ製の専用ツールを使ってiTunesバックアップを復元する方法です。

この方法の一番のメリットは、iTunes特有のエラーや複雑な設定に悩まされることなく、スムーズに復元ができるという点です。特に「パソコン操作が苦手…」という方にとって、これが一番安心で失敗しにくい選択肢です。

そこで今回は、FoneToolというiOSデバイスのバックアップ＆データ転送ツールを紹介します。FoneToolはiTunesでバックアップを復元できない場合、復元を正常に実行するための最高の代替手段でもあります。

iTunesからiPhone、iPad、iPodにバックアップを復元できない場合、以下のステップに従い、FoneToolを使ってiTunesバックアップを復元してみましょう。開始する前に、まずFoneToolをパソコンにダウンロードし、インストールします。

ステップ 1. FoneToolを開き、画面右上の3本の水平線をクリックして、「バックアップファイルを取り込み」を選択します。

ステップ 2. 「バックアップリポジトリファイルを選択」をクリックして、iTunesバックアップファイルを選択します。そしてバックアップの内容を確認して、「インポート」をクリックします。

• 一般的に、iTunesバックアップはC: \ユーザー\ユーザー名\AppData\Roaming\App Computer\MobileSync\Backupに保存しています。

ステップ 3. その後、左側のメニューで「私のバックアップ」を選択し、FoneToolに取り込んだiTunesのバックアップを見つけます。復元先のiOSデバイスをパソコンに接続し、iTunesバックアップにある「復元」ボタンをクリックして続行します。

ステップ 4. バックアップファイルと復元先のデバイスが正しく表示されているのを確認して、「復元開始」をクリックします。

方法2：iPhoneとPCがうまく接続できないか確認する

iPhoneとパソコンの接続に問題があると、iTunesでiPhoneが認識されず、「バックアップを復元」ボタンがグレーアウトになり、バックアップを正常に復元できない場合があります。以下のポイントをチェックして、接続状態を改善しましょう。

1. Apple認証のUSBケーブルを使用する：非純正ケーブルでは、データ通信が不安定になることがあります。Apple認証のケーブルの使用をおすすめします。

2. USBポートを変更する：現在使っているUSBポートに不具合がある可能性もあるため、別のポートに差し替えてみましょう。

3. USBハブを使わずに直接接続する：USBハブやキーボードのUSB端子を経由せず、iPhoneのケーブルを直接パソコン本体のUSBポートに接続してください。

4. Apple Mobile Device USBドライバーを更新する：Apple Mobile Device USBドライバーが正しく機能していない場合、パソコンがiPhoneを認識できません。このドライバーを更新または再インストールすることで、問題が解消されることがあります。その手順は以下です：

• iPhoneをPCに接続し、Windowsのボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。
• 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開し、「Apple Mobile Device USB Driver」を探します。もし表示されない場合は、「ほかのデバイス」や「ポータブル デバイス」などに「Apple iPhone」として表示されることもあります。
• 「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックし「ドライバーの更新」を選択します。

• ポップアップウィンドウで「ドライバーを自動検索」を選びます。
• 更新後、PCを再起動して再度iPhoneを接続します。もしそれでも認識できない場合、ドライバーをアンインストールしてみてください。

方法3：iTunesとiOSバージョンを最新にする

iTunesバックアップを復元するときに以下のエラーメッセージが表示される場合、iTunesとiPhoneをアップデートしてください。古いiTunesは最新のiOSに対応していないことがあり、復元時に不具合が発生します。また、iOSのバージョンがバックアップ作成時よりも古いと、バックアップを復元できません。

iTunesをアップデートする手順：

• Windows PCでは、iTunesで「ヘルプ」＞「アップデートの確認」をクリックして、利用可能なバージョンがある場合、「ダウンロード」をクリックしてください。

• Macでは「iTunes」＞「アップデートを確認」を選択します。

アップデートした後、もう一度デバイスにバックアップを復元してみてください。

方法4：iPhoneの空き容量を増やす

iPhoneにバックアップを復元するために十分なストレージがない場合、不要なアプリやデータを削除して空き容量を増やしてください。（ガイド：iPhoneの空き容量を増やす方法）

iPhoneのストレージ使用量を確認するには：「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」を順にタップし、使用中のストレージ容量と、各アプリが占めている容量を確認できます。

方法5：「iPhoneを探す」をオフにする

iTunesバックアップを復元する時、デバイスで「探す」機能を無効にする必要があります。この機能が有効なままでは、セキュリティ上の理由から復元が阻止されることがあります。

「探す」をオフにする手順（iOS18向け）：「設定」アプリを開き＞自分の名前をタップ＞「探す」をタップ＞「iPhoneを探す」のスイッチをタップ＞Apple IDのパスワードを入力＞、「オフにする」をタップし、設定を完了させます（※この機能を無効にするには、デバイスをネットワークに接続する必要があります）。

方法6：パソコンやiTunesの不具合を修正する

パソコンやiTunes自体の不具合iTunesで「バックアップを復元」ボタングレーアウトし、バックアップの復元ができない場合、以下の方法を試してみてください。

1. パソコンを再起動する

一時的な不具合を解消するために、まずパソコンを再起動してみてください。再起動してから復元をやり直してください。

2. iTunesをアンインストールする

iTunesをアンインストールし、再インストールすることで問題が解決することがあります。こちらのApple公式サイトでiTunesの最新バージョンをダウンロードできます：iTunes for Windowsをダウンロード｜apple.com

3. iTunesを最新にアップデートする

最新バージョンのiTunesにアップデートすることで、不具合やバグが修正され、復元できるようになる場合があります。iTunesをアップデートする方法は方法3をご参照ください。

方法7：新しいiTunesバックアップを作成する

「バックアップが壊れている…」のエラーメッセージが表示される場合は、残念ながらiTunesのバックアップファイルが破損していて、そのまま復元するのは難しい状態です。その場合は、破損したバックアップを削除してから、あらためて新しいバックアップを作成することで、復元エラーが解決する可能性があります。

破損したバックアップファイルを削除する手順：

iTunesのメニューから、「編集」＞「環境設定」＞「デバイス」をクリックします。削除するバックアップファイルを選択し、「バックアップを削除」ボタンをクリックします。

推薦：iTunesの代替ソフトFoneToolでiPhoneをバックアップ

以上、iTunesからバックアップの復元に失敗してしまう原因と対処法をご紹介してきました。しかし、「もうiTunesの不具合には振り回されたくない…」「もっと簡単にバックアップしたい！」という方には、iTunesの代替ソフト「FoneTool」の利用がおすすめです。

FoneToolは、iOSデバイスのデータバックアップ＆復元に特化した無料ソフトです。このソフトで、iPhone／iPad／iPod touchのデータを、PCや外付けHDDへ簡単・安全にバックアップすることができます。しかも、従来のiTunesと比べて、FoneToolには以下のようなメリットがあります：

🌸 選択的にバックアップ：写真、動画、音楽、連絡先、メッセージなど、必要なデータだけを選んでバックアップできるので、無駄な容量を使いません。
🌸 高速なバックアップ：USB接続により、大量のデータも短時間でバックアップ可能。時間がないときでも安心です。
🌸 上書きなしで復元可能：一部のバックアップデータを復元する時、現在のiPhoneのデータを残したまま復元できます。
🌸 多機能で便利：バックアップや復元だけでなく、iPhone同士のデータ移行、iOSシステムのバグ修復など、多彩な機能が搭載されています。

🌸 直感的で使いやすい：操作画面がiTunesよりシンプルで、専門知識がなくてもすぐに使えます。

興味がある方は、FoneToolをダウンロードして、以下の手順でiPhoneをバックアップしてみましょう。そのバックアップ機能が完全に無料なので、ぜひ試してみてください！

ステップ 1. FoneToolを実行し、iPhoneをコンピュータに接続します。iPhoneで「信頼」をタップします。

ステップ 2. FoneToolで「フォンバックアップ」をクリックし、必要に応じて「個別バックアップ」または「完全バックアップ」を選択して、「バックアップ開始」をクリックします。

ステップ 3. バックアップを開始します。

• 個別バックアップの場合：バックアップしたい項目のアイコンをクリックして、必要なデータを選択してから、「バックアップ開始」をクリックします。

• 完全バックアップの場合：必要に応じて「バックアップの暗号化」を有効にし（有効にすると、ヘルスケアなどのデータもバックアップできます）、「バックアップ開始」をクリックします。

ステップ 4. バックアップがん完了した後、「私のバックアップ」で作成したバックアップファイルを確認できます。

• バックアップを復元したい場合、復元先のデバイスをコンピューターに接続して、復元したいバックアップを選択し、「復元」ボタンをクリックします。

iTunes復元についてよくある質問

Q1：iTunesのバックアップから復元する方法は？

iTunesバックアップからiPhoneの復元が失敗した場合、復元の手順が正しいか確認するために、以下の方法で復元をやり直してみてください。

• 復元先のデバイスをコンピューターに接続して、iTunesを起動します。
• iTunesで左上隅のデバイスアイコンをクリックして、左側で「概要」を選択します。
• 「概要」のパネルで「バックアップを復元」を選択し、復元したいバックアップを選びます。
• 必要に応じてパスワードを入力し、「復元」をクリックします。

Q2：iTunesから復元するのに何時間かかりますか？

iTunesからの復元にかかる時間は、バックアップのサイズやパソコンの性能によって異なりますが、一般的には15分から30分程度です。ただし、データ量が多い場合やパソコンの性能が低い場合は、復元に1時間以上かかることもあります。

Q3：バックアップから復元できないのは容量不足が原因ですか？

はい、iPhoneのストレージ容量が不足していると、バックアップからの復元ができないことがあります。​この場合、iPhoneから不要なアプリやデータを削除してストレージの空き容量を増してください。

また、パソコンのストレージ容量が不足していることも、iTunesバックアップの復元に影響を与えることがあります。パソコンのディスク容量を確認し、必要に応じて空き容量を確保することも重要です。

まとめ

以上、「バックアップを復元ボタンがグレーアウトして押せない」、「バックアップを復元できません」など、iTunesバックアップからiPhoneを復元できない問題の解決方法についてご紹介しました。お役に立てば幸いです。

問題が解決されない場合や、二度とこれらの問題に遭いたくない場合、安定性の高いiTunesの代替ソフト-FoneToolの使用をお勧めします。今すぐFoneToolをダウンロードし、iPhoneデータを守りましょう！