Kmode Exception not handledを修正する方法18つ（Windows 11/10）

ユーザー事例

Kmode Exception not handledは、Windows 10およびWindows 11でよく見られるブルースクリーンエラーで、コンピュータを再起動ループに陥らせる可能性があります。大量のユーザーフィードバック結果から、このエラーは、Windows 10からWindows 11の開発版やプレビュー版にアップグレードする際に、より多く発生します。

それを踏まえて、本記事では対応する修正方法をまとめていますが、以下のエラーにも適用されます：

このエラーはパソコンだけでなく、VMwareやVirtualBoxなどの仮想化ソフトでも発生することがあるので、ご注意ください。次に、このエラーの一般的な原因について説明します。

Windows 11／10でKmode Exception not handledエラーが発生する原因

修正する前に、このエラーが発生する原因を理解する必要があります。ここでは、このエラーの一般的な原因を説明します。

Windows 11／10でKmode Exception not Handledエラーを修正する方法

その原因を理解したら、次の18つの方法を順番に試してみて、Kmode Exception not handledエラーを修正しましょう。

問題を解決している時、誤操作によるデータの損失が発生する可能性があるので、開始する前にバックアップを作成しておくことをお勧めします。

バックアップ＆復元フリーソフト-AOMEI Backupper Standardは複数のバックアップモードとバックアップ機能をサポートし、異なるニーズを満たすことができます。操作も簡単で、初心者でも気軽に使えます。ぜひダウンロードし、使ってみてください。

方法1. デバイスドライバーをインストールする

デバイスドライバーが破損または見つからない場合、Windows 11／10でKmode exception not handledエラーが発生することがあります。このため、これらの欠落しているドライバーをインストールする必要があります。

ステップ 1. コンピュータが完全にシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。再度電源ボタンを押して、コンピュータの電源を入れます。この手順を2～3回繰り返し、PCがWindows回復環境（Windows RE）に入ります。

ステップ 2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」をクリックします。パソコンが再起動すると、「F4」または「4」キーを押して、Windowsセーフモードに入ります。

ステップ 3. セーフモードで、「Windows」＋「X」キーを押して、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ 4. 「不明なデバイス」を見つけて右クリックし、ドロップダウンメニューから「ドライバーソフトウェアの更新」オプションを選択します。

ステップ 5. 新しいポップアップウィンドウで、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」オプションを選択し、自動的に検索して更新が完了するのを待ちます。セーフモードを終了し、コンピュータを再起動して問題が解決されたかどうかを確認し、解決されない場合は、次の方法に進みます。

方法2. ネットワークドライバーを更新する

Kmode exception not handledエラーは、通常デバイスドライバーに関連しています。したがって、この問題が発生したら、すべてのデバイスドライバーを更新することをお勧めします。なお、ネットワークインターフェースカードはこのエラーの重要な原因であり、ネットワークインターフェースカードのドライバーを更新してから、他のドライバーを順番に更新することができます。以下では、ネットワークインターフェースカードのドライバーを更新する場合を例に説明します。

ステップ 1. 方法1のステップ1～3に従って「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ 2. 「ネットワークアダプター」をクリックし、展開されたメニューからイーサネットを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ 3. 新しいポップアップウィンドウで、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」オプションを選択し、自動的に検索して更新が完了するのを待ちます。セーフモードを終了して、コンピュータを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認し、解決されない場合は、次の方法に進みます。

方法3. Windowsメモリ診断ツールを実行する

Windowsメモリ診断ツール（Windows Memory Diagnostics）を使って、コンピュータのメモリに問題がないかを確認することができます。これは、Kmode exception not handledエラーを修正するのに役立ちます。

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入ります。「Windows」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「mdsched.exe」と入力して「OK」ボタンをクリックします。

ステップ 2. 「Windowsメモリ診断」ウィンドウで、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」または「次回のコンピューター起動時に問題の有無を確認する」を選択し、ここでは最初のオプションが推奨されます。

ステップ 3. このツールは、ハードウェアに問題があるかどうかを表示します。もしメモリに問題があると表示されたら、マザーボードからメモリを取り外し、新しいメモリと交換し、再びコンピュータを再起動します。

方法4. 高速スタートを無効にする

Windowsの高速スタートはコンピュータをより速く起動することができますが、Windows 11でKmode exception not handledエラーが発生する原因になることがあります。このため、高速スタートを無効にする必要があります。

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入ります。「Windows」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「control」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。

ステップ 2. 「コントロールパネル」ウィンドウで、「システムとセキュリティ」→「電源オプション」を選択します。

ステップ 3. 「電源オプション」ウィンドウで、「電源ボタンの動作の選択」オプションをクリックします。

ステップ 4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」ボタンをクリックし、「シャットダウン設定」セクションで「高速スタートアップを有効にする（推奨）」チェックボックスをオフにし、右下隅にある「変更の保存」ボタンをクリックします。

方法5. Elan Serviceを無効化する

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入ります。「Windows」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「msconfig」と入力して「OK」ボタンをクリックします。

ステップ 2. 「システム構成」ウィンドウで、「サービス」タブに切り替え、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。

ステップ 3. リストから「Elan Service」のチェックを外し、「適用」→「OK」ボタンを順番にクリックして、コンピュータを再起動します。

方法6. TabletInputServiceを無効にする

Elan Serviceが見つからない場合、セーフモードでTabletInputServiceサービスを無効にしてください。前の方法でElan Serviceを無効にした場合にも、この方法を使用することができます。

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入ります。「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」キーを押して「タスクマネージャー」ウィンドウを開き、「サービス」タブに切り替えます。

ステップ 2. リストで「TabletInputService」を選択し、右クリックしてドロップダウンメニューで「サービス管理ツールを開く」オプションを選択します。

ステップ 3. 「サービス」ウィンドウの一覧で「Touch Keyboard and Handwriting Panel Service」を探し、ダブルクリックして開きます。

ステップ 4. このサービスウィンドウで、「スタートアップの種類」を探し、ドロップダウンメニューから「無効」を選択し、「適用」→「OK」ボタンをクリックします。セーフモードを終了し、コンピュータを再起動します。

方法7. ETD.sysドライバーを削除する

ステップ 1. 方法1のステップ1に従って、Windowsの回復環境に入り、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」をクリックします。

ステップ 2. 「コマンドプロンプト」ウィンドウに以下のコマンドを順に入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押して実行します。

c:

cd C:\Windows\System32\Drivers

ren ETD.sys ETD.sys.old

上記のコマンドが正常に実行されるのを待ってから、コマンドプロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。

方法8. ウイルス対策ソフトを無効化またはアンインストールする

どんな新しいシステムでも、その初期段階では様々な予期せぬ事態が発生するものですが、Windows 11も当然ながら例外ではありません。Windows 11のカーネルプロセスがサードパーティのウイルス対策ソフトと衝突し、Kmode exception not handledエラーが発生することがあります。そのため、サードパーティ製のウイルス対策ソフトを無効にしてから、アンインストールするかどうか判断することをお勧めします。

サードパーティのウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、まず通知欄から該当するアイコンを探し、右クリックして「無効化」を選択して、このエラーを修正できるかどうか確認してください。エラーが修正された場合は、無効にしたサードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因ということになるので、二度と同様のエラーが発生しないように、「プログラムと機能」からアンインストールすることをお勧めします。

方法9. すべての外部ハードウェアを削除する

外付けハードウェアもKmode exception not handledエラーの原因になることがあるので、それらを取り外すことをお勧めします。

パソコンをシャットダウンし、ストレージデバイス、キーボード、マウス、ヘッドセットなどの外部ハードウェアをすべて取り外し、再度パソコンの電源を入れ、エラーが修正されるかどうか確認します。エラーが解決されない場合は、次の方法へ進んでください。

方法10. 問題のあるファイルの名前を変更する

ちょっと信じられないかもしれませんが、問題のあるファイルの名前を変更した後、Kmode exception unhandledエラーを解決したユーザーもいるので、とにかく試してみる価値のある方法です。

検索ボックスに「bdselfpr.sys」（これは特定の問題ファイル）を入力し、検索結果から「bdselfpr.sys」ファイルをクリックします。「エクスプローラ」からそのファイルを右クリックして、「名前の変更」を選択し、その名前を「bdselfpr.s_」に変更し、空白部分をクリックして変更内容を保存します。

方法11. USB電源プログラムをアンインストールする

いくつかのユーザーからのフィードバック結果によると、一部の専用USB電源プログラムはWindows 11と互換性がなく、そのドライバーもかなり古いため、Kmode exception unhandledエラーが発生するとのことです。

このようなドライバーがコンピュータにインストールされている場合、それらをアンインストールしてコンピュータを再起動し、エラーがまだ存在するかどうかを確認してください。それでもエラーが発生する場合は、次の方法へ進んでください。

方法12. BIOSを更新する

Windows 11でKmode exception unhandledが発生する主な原因の1つは、ベースドライバキューの1つがカーネルモードでクラッシュすることで、これはWindows 11の以前のバージョンでは珍しいことではありません。ほとんどのマザーボードメーカーもこの問題を認識していて、このエラーに対する修正プログラムを次々とリリースしているのは良い点ですが、そのためにはBIOSのバージョンを更新する必要があります。

方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入り、マザーボードメーカーのホームページにアクセスし、最新のBIOSバージョンをダウンロードします。その後、マザーボードの取扱説明書を参考に、BIOSに入り（マザーボードによってBIOSの入り方が異なるので、マザーボードメーカーのサポートをお探しください）、バージョンアップを行います。BIOSの更新が完了したら、パソコンを再起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。

方法13. VPNクライアントをアンインストールする

VPNを利用することで、より自由なネットワークアクセスが可能になりますが、一部のユーザーからのフィードバック結果によると、Windows 11でKmode exception unhandledエラーが発生する原因になっている可能性もあるようです。

このため、まずはVPNクライアントをアンインストールして、エラーが解決されるかどうか試してみることをお勧めします。エラーが解決された場合は、このエラーの原因がVPNクライアントにあるということなので、専門ソフトを使って完全にアンインストールする必要があります。エラーが解決されない場合は次の方法に進みます。

方法14. ディスクをチェックし、システムファイルを修復する

ディスクやシステムファイルが破損すると、Kmode exception unhandledエラーが発生します。このため、特定のコマンドでディスクをチェックして修復した後、システムファイルチェッカーを実行してシステムファイルを修復する必要があります。

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入り、「Windows」＋「S」キーを押して検索ボックスを開き、「cmd」と入力し、検索結果から「管理者として実行」を選択します。

ステップ 2. 「コマンドプロンプト」ウィンドウで、「chkdsk /r」と入力して「Enter」キーを押し、「Y」と入力して「Enter」キーを押して確認します。

ステップ 3. コンピュータを再起動した後、上記の手順で再び「コマンドプロンプト」を開き、「sfc /scannow」と入力し、「Enter」キーを押して実行します。これは少し時間がかかります。

方法15. CPUの電圧を手動で設定する

Kmode exception unhandledエラーの原因として、CPUも大きな要因であることを知っている人は少ないでしょう。そこで、上記の方法を試してもエラーが解決されないときは、CPUの電圧を手動で設定してみると、問題が解決する場合があります。

CPUの電圧を手動で設定しようとする前に、マザーボードのマニュアルを詳しく読む必要がありますが、より良い提案は、専門家の助けを求めることです。

方法16. ディスクの記憶領域を解放する

Cドライブには多くのシステムファイルが保存されていて、このディスクに十分な記憶容量がない場合、問題が発生する可能性があります。そのため、Cドライブの記憶領域を解放し、中には十分な空き容量があることを確保すると、Kmode exception unhandledエラーを解決するのに役立ちます。

Cドライブから不要なファイルや使っていないファイルを削除したり、ビデオ、ゲーム、音楽などを他のドライブに移動させたりする必要があります。さらに、ストレージスペースを節約するために、キャッシュデータを定期的にクリーンアップすることをお勧めします。

方法17. グラフィックカードドライバーをアンインストールする

Windows 11のアップグレード処理中に、NvidiaまたはAMDのグラフィックドライバーがKmode exception unhandledエラーを引き起こす可能性があります。正確な理由は公式には説明されていませんが、ユーザーからのフィードバック結果から、カーネルファイルに関連している可能性が推測されます。このため、このエラーを解決するには、DDU（Display Driver Uninstaller）を使用してグラフィックス固有のドライバーを削除することをお勧めします。

ステップ 1. 方法1のステップ1～2に従ってWindowsセーフモードに入り、DDUをダウンロードしてインストールし、ダブルクリックで「Display Driver Uninstaller」を開きます。

ステップ 2. DDUウィンドウで、「デバイスタイプの選択」のドロップダウンメニューから「GPU」を選択し、「削除して再起動」ボタンをクリックします。

ステップ 3. このプロセスが完了した後、エラーが再発しないように、NvidiaまたはAMDのドライバーを再びインストールしないでください。

方法18. Windowsを再インストールする

再インストールは、様々なエラーや問題を解決し、パソコンを正常な状態に戻すための最も効果的な方法です。上記の17の方法を順番に試してみてもうまくいかない場合は、Windows 11またはWindows 10の再インストールを選択することができます。Kmode exception unhandledエラーは通常、Windows 10をWindows 11にアップグレードする過程で発生するので、Windows 10を再インストールする方がよりおすすめです。

ステップ 1. Windows 10のインストールディスクをPCに挿入し、コンピュータを起動します。

ステップ 2. 言語と入力方法を設定し、「今すぐインストール」をクリックして、プロダクトキーを入力します（スキップも可能）。インストールしたいWindows 10のバージョンを選択し、ライセンス条項に同意し、Windowsインストールの種類を選択、ニーズに応じてカスタマイズすることが可能です。

ステップ 3. 次に、Windows 10システムをインストールするディスクを選択する必要があり、「次へ」をクリックし、インストールプロセスが完了するのを待ち、最後に画面の指示に従ってセットアップしてWindows 10が起動するのを待ち、これでKmode exception unhandledエラーは解決されます。

オススメ：システムエラーに備えてシステムを定期的にバックアップしておく

システムの再インストールや誤操作は、データの損失を引き起こすので、この問題を解決する前に、システムをバックアップしておく必要があります。また、長期間使用した後、システムは多くのシステムエラーやディスクエラーを蓄積し、ブルースクリーンクラッシュやシステムクラッシュを引き起こす可能性があります。

したがって、AOMEI Backupper Standardのようなバックアップフリーソフトを使用して、システムを定期的にバックアップする習慣をつけることをお勧めします。こうすれば、システムをよりよく保護することができます。

もしまたこのようなエラーが発生したら、バックアップイメージファイルを復元することで、問題のあるシステムを迅速に正常な状態に戻すことができます。また、AOMEI Backupperは以下のようなメリットがあります：

これから、AOMEI Backupper Standardでシステムをバックアップする方法を詳しく案内します。開始する前に、まずAOMEI Backupper Standardをダウンロードし、インストールします。

ステップ 1. AOMEI Backupper Standardを開いて、「バックアップ」→「システムバックアップ」をクリックします。

ステップ 2. Windows 11の起動に必要なドライブがすでに選択されます。バックアップの保存先だけを選択すればよいです。システムクラッシュなどの原因によるデータ損失で、バックアップが失われた場合を避けるため、内蔵ディスク以外の場所にバックアップすることをお勧めします。

ステップ 3. 「開始」をクリックして、Windows 11をバックアップします。

システムのバックアップが作成されたら、「復元」機能を使って、システムを以前の状態に簡単に復元することができ、再インストールするよりも時間を節約します。

また、システムクラッシュや起動不能などの場合に作成したシステムバックアップを復元するには、ブータブルメディア（USBメモリ／CD／DVD）を作成しておくことをお勧めします。

まとめ

この記事では、Windows 11／10でKmode exception unhandledエラーが発生する原因と、18つの解決策を説明しました。原因を理解した上で、18つの方法を順番に試すことで、このエラーを修正することができます。しかし、OSを長期間使用しているとシステムのブルースクリーンやシステムクラッシュが頻発することがあり、システムの再インストールは時間と手間がかかる解決方法です。

したがって、システムの再インストールによるデータ損失を避けるために、バックアップ＆復元フリーソフト-AOMEI Backupper Standardを使って、定期的にシステムをバックアップすることをお勧めします。こうすれば、今度またこのようなエラーが出たら、作成したバックアップファイルを復元することで、データを維持しながら、システムを簡単かつ迅速に正常な状態に戻せます。今すぐダウンロードし、あなたのPCを守りましょう！