アップグレード後にWindows Server 2019が起動しない？解決方法はここで！

ユーザーケース：アップグレード後にWindows Server 2019が起動しない

Windows Server R2、2019、2022が2022年1月のWindowsアップデートをインストールした後に再起動ループに陥るという多くの報告を受けています。これは確かに破壊的かつ厄介な経験になります。この問題に悩んでいる場合は読み続けてください。以下ではWindows Server 2019のアップデート後の起動問題を解決する方法をご紹介します。

アップデート後にWindows Server 2019が起動しない問題を修正する最も早い方法

これらの問題を修正する唯一の方法は、Windows Server 2019の対応する累積的な更新プログラムをアンインストールすることです。以下の手順に従う必要があります：

1. 問題のある更新プログラムをWindowsアップデートから削除するために、Windows Server 2019をセーフモードで再起動します。通常、Serverが起動した直後に「F8」キーを押してセーフモードに入ることができます。
2. 検索バーにコマンドプロンプトと入力して、管理者として実行します。
3. コマンドラインからアップデートを削除するには、Windows Server 2019のオペレーティングシステムに適したコマンドを実行します：

• Windows Server 2019: wusa /uninstall /kb:KB5009557

✨注意：Windows Server 2012 R2またはWindows Server 2022の場合は、以下のコマンドを実行します：
✦ Windows Server 2012 R2: wusa /uninstall /kb:KB5009624
✦ Windows Server 2022: wusa /uninstall /kb:KB5009555

✔おまけ：Serverが自動的にアップデートをダウンロードしてインストールするように構成されている場合、誤ったアップデートが再インストールされます。これを防ぐため、アップデートを非表示にして再インストールを防止することができます。

• 更新プログラムをアンインストールしてから、Windows Updateのチェックを実行してください。
• 更新プログラムを右クリックし、再インストールを防ぐために「更新プログラムの非表示」をクリックしてください。

Windows Server 2019が起動しない問題を防ぐための方法

Windows Serverのアップグレード中には、予期しない状況が起こることがあり、Windows Server 2019が起動しなくなる可能性もあります。また、Windows Server 2019のインストールに失敗するなど、他のアップグレードの問題が発生することもあります。アップグレードプロセスでサーバー上のデータの完全性を保証するか、起動しない問題に遭遇した場合でもすばやく動作可能な状態に戻すために、事前にバックアップを作成することをお勧めします。

Windows ServerにはWindows Serverバックアップというバックアップツールが付属していることはご存知かと思いますが、そのツールは複雑で遅いです。また、バックアップの制限も多く、バックアップのサイズが2TBに制限されたり、保持できるバックアップの数に制限があり、単一ファイルのバックアップ機能がありません。

すべての問題を考慮し、Windows Serverバックアップの代わりに最も優れたバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupper Serverを使用することをおすすめします。このソフトは以下の機能をサポートしています。

✮すべてのWindows ServerとPCをサポートします。Windows Server 2003、2008、2012、2016、2019、2022、2025（R2も含む）およびWindows 11、10、8.1、8、7、Vista、XP（すべての32ビットおよび64ビットバージョン）をサポートしています。
✮異なるストレージスペースにバックアップを作成することができます。Windows Server 2012 R2から2019、2016から2019、2022へのアップグレードを行いたい場合、このソフトウェアを使用してサーバーを内部／外付けハードドライブ、NAS、ネットワーク共有、クラウドサービスなどにバックアップすることができます。
✮バックアップ方法は3つあります。フル／増分／差分バックアップです。増分および差分バックアップはハードドライブのストレージスペースを節約することができます。

Windows Server 2019のアップグレード前にバックアップを取る方法

1. 以下のダウンロードボタンをクリックしてAOMEI Backupper Serverをインストールし、起動します。

2. 「バックアップ」→「ディスクバックアップ」をクリックします。

3. 別のバックアップタスクと区別するために、タスク名を変更することができます。「ディスクを追加」をタップして、Windows Serverのハードディスクを選択します。

4. そして、Windows Server 2019のイメージバックアップを保存する場所を選択します。

5. 操作を確認し、問題がなければ「開始」をクリックします。Windows Server 2012 R2、2016、2022をバックアップする場合も、同じ手順が適用されます。

✬ヒント：
✍オプション：バックアップにコメントを追加したり、圧縮、分割、暗号化などの他のバックアップ設定を使用することができます。さらに、メール通知を有効にして、イメージバックアップの完了後にメールアラートやSMS通知を受け取ることもできます。
✍スケジュール：毎日／毎週／毎月／イベントトリガー／USB挿入の5つのモードで、自動バックアップタスクを設定することができます。

まとめ

この記事では、アップデート後にWindows Server 2019が起動しないというエラーの解決策を紹介しました。ただし、不必要なデータの損失を避けるために、事前にWindows Serverのバックアップをお勧めします。最も信頼性の高いバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupperが常にデータを守ります。ぜひお試しください！

CrowdStrikeに起因するブルースクリーン問題を修正する方法

2024年7月19日午後1時頃（日本時間）より、マイクロソフト社のWindows OSを搭載したパソコンで、ブルースクリーンエラーが世界中で相次いで発生しています。CrowdStrike（クラウドストライク）のセキュリティ製品「Falcon」のアップデートにブルースクリーンを引き起こすエラーバグであったことが判明し、これがシステムへの影響の原因とみられています。

この問題の後、Microsoftは3つの解決策を発表しました。 詳しく知りたい方は、読み進めてください。

方法1. WinPEから復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」を選択します。

4. 「トラブルシューティング」画面で、「詳細オプション」→「スタートアップ設定」に移動し、「F4」または「4」キーを押してセーフモードを有効にします。

5. デバイスを再起動します。

6. デバイスが再起動したら、「F4」キーを押し続け、セーフモードにログインします。

7. セーフモードに入ったら、「スタート」を右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックし、開くボックスに「cmd」と入力し、「OK」をクリックします。

8. システムドライブがC:\と異なる場合は、「C:」と入力して「Enter」キーを押します。これにより、C:\ドライブに切り替わります。

9. 次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

10. CrowdStrikeディレクトリに入ったら、「C-00000291*.sys」と一致するファイルを検索します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

dir C-00000291*.sys

11. 見つかったファイルを完全に削除します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

del C-00000291*.sys

12. 「C-00000291*.sys」と一致するファイルがあれば、手動で検索し削除します。

13. デバイスを再起動します。

方法2. セーフモードから復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」に移動し、「F4」または「4」キーを押してセーフモードを有効にします。その後、デバイスを再起動します。

4. 画面でBitLockerの回復キーが求められた場合は、携帯電話を使用してhttps://aka.ms/aadrecoverykeyにログインしてください。メールアドレスとドメインアカウントのパスワードでログインし、デバイスに関連付けられたBitLockerの回復キーを見つけます。

BitLockerの回復キーを検索するには、「デバイスを管理する」→「BitLockerキーを表示する」→「回復キーを表示する」とクリックします。

5. BitLockerのプロンプトが表示されるデバイスの名前を選択します。展開されたウィンドウで「BitLockerキーを表示する」を選択します。デバイスに戻り、携帯電話やセカンダリデバイス上で見えるBitLockerキーを入力します。

6. デバイスが再起動したら、引き続き「F4」キーを押し続けるとセーフモードにログインされます。

7. セーフモードに入ったら、スタートを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックし、開くボックスに「cmd」と入力し、「OK」をクリックします。

8. システムドライブがC:\と異なる場合は、「C:」と入力して「Enter」キーを押します。これにより、C:\ドライブに切り替わります。

9. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Tip:  CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

10. CrowdStrikeディレクトリに入ったら、「C-00000291*.sys」と一致するファイルを検索します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

dir C-00000291*.sys

11. 見つかったファイルを完全に削除します。これを行うには、次のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。

del C-00000291*.sys

12. 「C-00000291*.sys」と一致するファイルがあれば、手動で検索し削除します。

13. デバイスを再起動します。

方法3. システムの復元で復元する

1. デバイスの電源ボタンを10秒間押して電源を切り、その後再び電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

2. Windowsのサインイン画面で、「Shift」キーを押しながら、「電源」アイコン→「再起動」を選択します。

3. デバイスが「オプションの選択」画面に再起動したら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」をクリックします。

4. 画面でBitLockerの回復キーが求められた場合は、携帯電話を使用してhttps://aka.ms/aadrecoverykeyにログインしてください。メールアドレスとドメインアカウントのパスワードでログインし、デバイスに関連付けられたBitLockerの回復キーを見つけます。

5. BitLockerのプロンプトが表示されるデバイスの名前を選択します。展開されたウィンドウで「BitLockerキーを表示する」を選択します。デバイスに戻り、携帯電話やセカンダリデバイス上で見えるBitLockerキーを入力します。

6. システムの復元の次に進むには、「次へ」をクリックします。

7. リストから「復元」オプションを選択し、「次へ」をクリックしてから「完了」をクリックします。

8. 復元を確認するには、「はい」をクリックします。