購買AOMEI產品

銷售常見問題

• 為什麼訂單頁面上的價格比你店裡的價格高？

  您下訂單時可能需要繳稅。我們的電子商務服務提供商根據您當地的稅法收取稅款。享受免增值稅特權的，如果訂單中仍然有稅款，您可以通過在購物車中輸入您的免增值稅ID來移除稅款。

• 可以使用哪些方式付款？

  我們接受 PayPal、Visa、MasterCard/Euro Card、Discover、American Express、Diner's Club、JCB 以及與上述主要信用卡公司之一關聯的支票卡或 ATM 卡。我們還接受銀行/電匯、支票/匯票、傳真—信用卡、發票。

• 產品交付政策是什麼？是否有發票？

  實時交付。通常，一旦您的訂單處理成功，軟體的下載連結、許可證代碼以及電子發票將立即發送到您的電子信箱。

• 如果某個時候不需要，我可以取消年度訂閱嗎？

  是的，您可以隨時取消訂閱。當您單獨購買AOMEI Backupper年付套餐或AOMEI年付套餐與相應云存儲大小時，每年都會自動續訂。第一次付款後，如果您決定不再需要，您可以取消它，這樣我們明年就不會向您收費。請注意在下一個計費日期之前取消訂閱。

• 退款政策是什麼？

  我們提供 90 天無條件退款保證。 如果您對從我們這裡購買的產品不完全滿意，您應該在購買之日起 90 天內通知我們，我們將為您提供全額退款。當您要求退款時，我們的客戶服務代表可能會詢問您退款的原因，以便我們改進我們的產品和客戶體驗。