我們接受：

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銷售常見問題

可以使用哪些方式進行支付？

我們接受 PayPal、Visa、MasterCard/Euro Card、Discover、American Express、Diner's Club、JCB 以及與上述主要信用卡公司之一關聯的支票卡或 ATM 卡。我們還接受銀行/電匯、支票/匯票、傳真—信用卡、發票。

為什麼訂單頁面上的價格比你店裡的價格高，如何正確避免？

這是由於增值稅（增值稅）。我們商店的標價不含增值稅。增值稅是對商品和服務的附加值徵收的一般消費稅，最終由最終消費者承擔。如果您有免徵增值稅的特權，請在結賬時輸入您的免增值稅ID。 提示： 只要我們的電子商務提供商在下訂單之前收到免稅證明，美國組織就有一個特殊程式可以免稅訂購。在其他國家，例如歐洲國家，您只需在訂單中輸入您的增值稅號即可。

我什麼時候可以獲得許可證代碼？是否有發票？

一旦您的訂單被成功處理，軟體的下載連結、許可證代碼和電子發票將立即發送到您的電子郵箱。

有哪些售後服務？

到目前為止，我們通過電子郵件提供終身免費技術支援。如果您對我們的產品有任何問題，我們建議您向我們發送電子郵件，說明您的問題。此外，也歡迎您在AOMEI Twitter, Facebook和論壇上提問。

如果某個時候不需要，我可以取消年度訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消訂閱。當您單獨購買AOMEI Backupper年付套餐或AOMEI年付套餐與相應云存儲大小時，每年都會自動續訂。第一次付款後，如果您決定不再需要，您可以取消它，這樣我們明年就不會向您收費。請注意在下一個計費日期之前取消訂閱。

退款政策是什麼？

我們提供 90 天無條件退款保證。 如果您對從我們這裡購買的產品不完全滿意，您應該在購買之日起 90 天內通知我們，我們將為您提供全額退款。當您要求退款時，我們的客戶服務代表可能會詢問您退款的原因，以便我們改進我們的產品和客戶體驗。

客戶服務

如果您在網上購買過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯絡。

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