iTunes 無法讀取 iPhone 上的內容：4個修復方法

最近，許多使用者在想要備份 iPhone 或傳輸音樂、影片、以及透過 iTunes 拍攝的照片。

如果您在 iPhone/iPad/iPod Touch 上遇到此問題，可以參考這篇文章，我們將向您展示可能的原因以及 iTunes 無法在 Windows/Mac 電腦上讀取 iPhone 內容的 4 個修復方法。

第 1 部分：iTunes 無法讀取我的 iPhone 的可能原因

到目前為止，蘋果尚未給出確切的答复，為什麼iTunes無法識別iPhone的內容並要求裝置回復原廠設定。但一些行動專家認為這是一個與軟體相關的問題。所以我們總結了以下可能的原因。

◆ iTunes 未正確安裝。這類元件是先前安裝的 iTunes 遺留下來的，或是未能以管理員身分登入您的電腦。因為這個錯誤是在安裝或更新iTunes後經常遇到的。
◆ 檔案損壞會影響識別。iOS 裝置上存在一些已損壞的檔案，或者某些檔案是由第三方軟體錯誤寫入的。
◆ 裝置導致錯誤。如果您的 iOS 裝置已越獄或二手，那麼這很可能是因為裝置的 root 流程修改了此連線所需的檔案。

第 2 部分：iTunes 無法讀取 iPhone 內容問題的可能解決方案

根據以上原因，我們提供了4種解決方案來解決此問題。您可以根據具體情況嘗試其中的一種或多種方法來解決此問題。

解決方案 1. 更新或重新安裝 iTunes

如前所述，由於正確安裝了 iTunes，會發生 iTunes 無法讀取 iPhone 內容的錯誤。因此，更新或重新安裝 iTunes 可能會解決該問題。

如果您的 iTunes 已過時，請先將 Windows PC/Mac 上的 iTunes 更新至最新版本。更新後檢查 iTunes 是否可以在您的 iPhone 上正常使用。如果沒有，您可以嘗試重新安裝 iTunes。請按照以下指南進行操作。

►在 Windows 10 電腦上：

解除安裝 iTunes

步驟1. 開啟控制面板並前往程式和功能。

步驟2. 找到 iTunes 並點選解除安裝。

步驟3. 等待過程完成。

重新安裝 iTunes

步驟1. 開啟 Microsoft Store 並搜尋 iTunes。

步驟2. 點選下載。請按照螢幕上的指示進行操作。

步驟3. 啟動 iTunes。

►在 Mac 上：

解除安裝 iTunes：

步驟1. 前往 Finder 並點擊應用程式。

步驟2. 選擇 iTunes 應用程式並將其拖曳至廢紙簍。

步驟3. 按住 Ctrl 鍵點選“廢紙簍”，然後點選“清空廢紙簍”。

重新安裝 iTunes：

步驟1. 只需前往Apple iTunes官方網頁或App Store，然後按下載按鈕。

步驟2. 請依照螢幕上如何下載 iTunes 的說明進行操作。

現在您已經在電腦上解除安裝並重新安裝了 iTunes，請嘗試重新連接您的 iPhone，看看 iTunes 無法讀取 iPhone 的內容錯誤是否仍然出現。

解決方案2. 重新命名 iTunes 庫檔案名

iTunes 無法讀取 iPhone 上的內容原因之一是您的iPhone已越獄並且某些檔案被root修改。有時，您可以重新命名這些檔案，這將迫使您的 iPhone 建立新版本的資料庫。這是您可以遵循的指南。

步驟1. 在 iPhone 上開啟 iFile。

步驟2. 轉至 /var/mobile/Media/iTunes_Control/iTunes。

步驟3. 重新命名 iTunes DB、iTunes 控制項和 iTunes 首選項。（iTunes DB > iTunes DB.old、iTunes 控制項 > iTunes control.old 與 iTunesPrefs > iTunesPrefs.old）

步驟4. 將 iPhone 重新連接到 iTunes 並測試該解決方案是否適合您。

解決方案3. 使用 iTunes 替代工具

您可以使用 iTunes 替代方案來備份和管理您的 iPhone，而無需嘗試解決 iTunes 讀不到手機內容的問題。您可以使用 iPhone 管理器 AOMEI FoneBackup 將資料備份/傳輸到 Windows 11、10、8 和 7 PC，這提供了比 iTunes 更好的使用者體驗。

AOMEI FoneBackup擁有許多優勢和功能來滿足不同的需求，包括：
◆ 快速備份：您可以快速地在電腦上成功建立備份。
◆ 不同的備份方式：提供完整備份功能，備份iPhone上的所有數據，或透過選擇性備份功能選擇性備份重要的照片、影片、訊息、聯絡人、音樂等項目。
◆ 優秀的兼容性：AOMEI FoneBackup 支援從 iPhone 4 到最新 iPhone 16、iPad /iPad mini/iPad Air/iPad Pro 和 iPod touch 1-7 的大多數 iPhone 型號。並且與最新的 iOS 18 完美配合。
◆ 變更備份位置：您可以在電腦的任何位置甚至外部儲存裝置（例如 HDD）上建立 iPhone 備份。

現在，您可以按照下面的指南進行操作，我們將透過示範使用此工具將 iPhone 完全備份到 Windows 11、10、8、7 的步驟來向您展示如何使用此工具。

步驟1.下載並安裝AOMEI FoneBackup。

步驟2. 使用 USB 連接您的 iPhone，然後點擊 iPhone 上的信任這台電腦。

步驟3. 點選主介面上的手機備份。轉到完整備份並點擊開始。

提示：您也可以點擊自訂備份來部分備份資料。

步驟4. 在這裡您可以選擇儲存備份檔案的位置，然後點擊開始備份。

等待備份過程完成。要回復 iPhone/iPad 備份，您可以將裝置連接到電腦，然後前往我的備份 > 選擇回復即可進行回復。

解決方案4. 回復原廠設定

最後一個始終有效的選項將使用 iTunes 將您的裝置回復到原廠設定。由於iOS裝置上的所有資料都將被刪除，因此您最好有一個iCloud備份，如果沒有，您可以在回復原廠設定之前使用解決方案4中提到的iTunes替代AOMEI FoneBackup建立備份。

重置所有設定的步驟如下：

步驟1. 轉至設定並點選一般。

步驟2. 點選重置，然後點選清除所有內容和設定。

步驟3. 重置後，檢查iTunes無法讀取iPhone 12內容的問題是否已解決。

結論

這就是修復 iTunes 無法讀取 iPhone 16/15/14/13/12/11 全部內容。希望您能毫不費力地解決這個問題。如果它們不起作用，您可以選擇使用 AOMEI FoneBackup 來備份您的 iPhone。除此之外，它還可以幫助您擦除 iPhone、將資料從 iPhone 傳輸到電腦。

常見問題解答

1. 特定的 iOS 版本是否會導致錯誤iTunes 讀不到 iPhone 的內容？

雖然 iOS 版本可能會影響裝置與 iTunes 的相容性，但此錯誤更可能是由軟體衝突或連線問題而不是 iOS 版本本身引起的。

2. 我應該嘗試使用不同的 USB 連接線或連接埠來修復此錯誤嗎？

是的，使用不同的 USB 連接線或連接到電腦上的不同 USB 連接埠可以幫助排除故障並解決導致錯誤的連接問題。

3. 如果我仍然遇到問題，我應該聯絡 Apple 支援尋求協助嗎？

是的，如果您已完成故障排除步驟，但仍遇到iTunes 無法讀取 iPhone 的內容錯誤，則聯絡 Apple 支援可以根據您的具體情況提供專門協助。