Gelöst: Fehler 0x80070002 in Windows 11 (gilt auch für 0x80070003)

Benutzerfall: 0x80070002 in Windows 11

Microsoft veröffentlicht Updates, um Probleme zu beheben und neue Funktionen einzuführen. Beim Download dieser Updates können jedoch verschiedene Update-Fehler auftreten. Einer der Windows 11 Update-Fehler erscheint mit dem Installationsfehler 0x80070002. Dieser Fehler ist bei dem unten aufgeführten Benutzer aufgetreten:

Was ist die Ursache für den Update-Fehler 0x80070002 in Windows 11?

Wenn es um Windows Update-Fehler geht, gibt es viele Dinge, die das Problem verursachen können. Hier sind einige der Hauptverursacher des Problems:

🎄 Der Windows Update-Fehler 0x80070002 oder 0x80070003 kann durch beschädigte oder fehlende Systemdateien verursacht werden.
🎀 Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht über genügend Speicherplatz zum Herunterladen des Updates verfügt.
🔮 Dieses Problem kann auch aufgrund eines Konflikts zwischen an das System angeschlossenen Hardware-Geräten auftreten.
🎳 In der Windows-Registrierung können Konfigurationsprobleme auftreten, die sich durch Bearbeiten der Registrierung beheben lassen.

Nachdem Sie die Ursachen verstanden haben, können Sie sich an die folgenden Lösungen halten, um Ihren Computer wieder in den Normalzustand zu versetzen. Bevor Sie mit der Behebung des Problems beginnen, sollten Sie jedoch vorab ein Backup Ihres Systems oder wichtiger Dateien erstellen, um unerwartete Fehler zu vermeiden.

Sichern Sie den Computer, bevor Sie 0x80070002 oder 0x80070003 reparieren

Sicherlich können Sie es kaum erwarten, dieses Problem zu beheben, und Sie werden vielleicht die Registrierung ändern oder einige bestimmte Ordner löschen. Um während dieser Vorgänge unvorhergesehene Fehler zu vermeiden, die zu Systemabstürzen oder Datenverlusten führen können, empfehlen wir Ihnen, Ihr System und wichtige Dateien im Voraus zu sichern.

Ich möchte Ihnen ein umfassendes Backup-Tool empfehlen, das alle Ihre Bedürfnisse in verschiedenen Situationen erfüllt. AOMEI Backupper Standard ist eine kostenlose Backup-Software, mit der Sie Dateien, Systeme, Festplatten und Partitionen sichern und anschließend wiederherstellen können. Wenn Sie es noch nicht kennen, schauen Sie sich die folgenden Schritte an, um zu lernen, wie man es benutzt.

1. Laden Sie AOMEI Backupper herunter, installieren und starten Sie es.

2. Klicken Sie im linken Bereich auf Backup und wählen Sie dann Festplattensicherung. Mit dieser Funktion können Sie die Daten auf der gesamten Festplatte sichern, einschließlich des Systems und aller Dateien.

Tipps✍:
☪ Dateisicherung: Schnelles Sichern von Dateien auf verschiedenen Speicherplätzen, ohne zu viel Speicherplatz zu beanspruchen.
☪ Systemsicherung: Dazu gehören alle Systemdateien, Bootdateien und Programmdateien.

3. Klicken Sie auf + Festplatte hinzufügen, um den Quelldatenträger auszuwählen, der Windows 11 enthält.

4. Wählen Sie den Zielspeicherort, an dem Sie die Sicherungsbilder speichern möchten. (Optional) Sie können die Funktionen „Optionen“, „Zeitplan“ und „Schema“ in der linken Ecke aktivieren.

Tipps✍:
☪ Optionen: Hier können Sie Kommentare schreiben und den Komprimierungsgrad des Backups ändern. Wenn Sie Ihre Backups verschlüsseln möchten, aktualisieren Sie bitte auf AOMEI Backupper Professional.
☪ Schema: Sie können diese Funktion aktivieren, um alte Sicherungsabbilder zu löschen, damit immer genügend Platz für neue Sicherungsabbilder vorhanden ist (verfügbar in der erweiterten Version).

5. Nachdem Sie alle Einstellungen bestätigt haben, klicken Sie auf Starten.

Wie behebt man die Fehler 0x80070002 und 0x80070003 in Windows 11?

Wie andere Windows-Probleme kann auch beim Download der Update-Fehler 0x80070002 in Windows 11 leicht behoben werden. Wie immer sollten Sie als Erstes Ihren Computer neu starten und das Update erneut ausführen. Wenn Sie Ihr System eine Zeit lang nicht neu gestartet haben, sind möglicherweise einige von Windows benötigte Dienste eingefroren oder heruntergefahren worden. Durch einen Neustart des Systems wird dieses Problem behoben.

Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, probieren Sie die folgenden Lösungen nacheinander aus. Hier sind alle Lösungen, die das Problem dauerhaft beseitigen können.

Lösung 1. Windows Update-Problembehandlung ausführen

Die Problembehandlung ist ein Tool, mit dem Sie Probleme in Windows 11 und 10 finden und beheben können. Um den Fehler 0x80070002 oder 0x80070003 zu beheben, müssen Sie die Windows-Problembehandlung für Updates starten und ausführen und die folgenden Schritte befolgen.

1. Drücken Sie Windows + I, um Einstellungen zu öffnen. Wählen Sie in der Einstellungen im rechten Bereich Problembehandlung.
2. Wählen Sie die Option Problembehandlung ausführen, die sich neben Windows Update befindet.

3. Das Tool wird angezeigt. Suchen Sie nach Problemen und beheben sie.

Lösung 2. Einstellungen für Datum und Uhrzeit anpassen

Falsche Datums- und Zeiteinstellungen sind eine der Hauptursachen für den Update-Fehler 0x80070002 in Windows 11. Daher ist es notwendig, die Zeit Ihres Computers mit einem Internet-Zeitserver zu synchronisieren.

1. Drücken Sie Windows + I, um Einstellungen zu öffnen. Wenn sich das Menü Einstellungen öffnet, klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Zeit und Sprache. Klicken Sie dann auf der rechten Seite auf die Option Datum & Uhrzeit.

2. Schalten Sie dann den Schalter Uhrzeit automatisch feststellen.

3. Blättern Sie dann nach unten zum Abschnitt Zusätzliche Einstellungen. Klicken Sie darunter auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren, damit Windows 11 seine Uhrzeit und sein Datum mit dem Microsoft Network Time Protocol (NTP)-Server synchronisiert. Schließen Sie schließlich das Fenster Einstellungen.

Tipp✍: Es ist erwähnenswert, dass eine schnellere Möglichkeit, auf die Zeiteinstellungen zuzugreifen, darin besteht, mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der Taskleiste zu klicken und im Pop-up-Fenster auf Datum und Uhrzeit anpassen zu klicken.

Lösung 3. Inhalte aus der SoftwareDistribution entfernen

Defekte oder gelöschte Windows Update-Dateien sind die allgemeine Ursache für den Fehlercode 0x80070002. Das Entfernen der Daten aus SoftwareDistribution/Download (Repository der Windows Update-Dateien) kann eine effektive Lösung sein.

Darüber hinaus kann das Umbenennen des Ordners den Fehlercode manchmal beheben. Es kann sein, dass Sie den Windows Update-Dienst stoppen müssen, bevor Sie Änderungen an der Datei oder dem Ordner vornehmen. Daher sollten Sie wie folgt vorgehen:

✨ Teil 1. Die Ausführung des Windows Update-Dienstes beenden

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination Windows + R. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie OK.
2. Suchen Sie Windows Update und doppelklicken Sie darauf.

3. Wenn der Prozess läuft, klicken Sie auf Beenden. Klicken Sie dann auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

4. Wiederholen Sie den Vorgang für Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst und Kryptografie-Dienste. 

✨ Teil 2. SoftwareDistribution-Ordner entfernen

1. Doppelklicken Sie auf das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, normalerweise Laufwerk C.
2. Navigieren Sie zu dem folgenden Ordner: Windows -> SoftwareDistribution -> Download.
3. Löschen Sie den gesamten Inhalt des Ordners SoftwareDistribution/Download. Wenn Sie sie nicht löschen möchten, benennen Sie den Ordner einfach in SoftwareDistribution.bak um.

4. Schließen Sie dann alle Fenster.

✨ Teil 3. Windows Update-Dienst erneut starten 

1. Öffnen Sie das Dienstfenster wie im ersten Teil. Suchen Sie Windows Update und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie Starten.
2. Starten Sie auch Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst und Kryptografie-Dienste auf die gleiche Weise.
3. Versuchen Sie nach dem Neustart von Windows, Windows Update erneut zu starten, um zu sehen, ob der Updatefehler 0x80070002 oder 0x80070003 unter Windows 11 behoben wird.

Lösung 4. Registry-Eintrag ändern

Wenn es darum geht, den Fehlercode 0x80070002 zu beheben, haben Sie die Möglichkeit, den Registrierungsschlüssel zu ändern. Mit diesem Registrierungsschlüssel kann Windows über Windows Update auf die nächste Version aktualisiert werden. Sie sollten bei der Verwendung dieses Programms sehr vorsichtig sein, da es Ihnen erlaubt, die Einstellungen Ihres Computers auf der Stamm- oder Verwaltungsebene und in der Kernkonfiguration zu ändern.

1. Drücken Sie Windows+ R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie Regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es zu öffnen. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
2. Navigieren Sie dann zum folgenden Pfad:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich auf der rechten Seite des Registrierungseditors. Klicken Sie auf Neu -> DWORD-Wert (32-Bit). Benennen Sie NewValue#1 in AllowOSUpgrade.

4. Wählen Sie im Menü Ändern. Doppelklicken Sie dann auf die Zahl unter Wertdaten und geben Sie 1 ein. Wählen Sie Hexadezimal und klicken Sie auf OK.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut, um zu sehen, ob der Fehler behoben wurde. Wenn nicht, dann folgen Sie der nächsten Methode.

Lösung 5. DISM und System File Checker ausführen

Diese Methode eignet sich für die häufigsten Gründe wie beschädigte Systemdateien oder beschädigte Windows-Abbilder, die den Prozess beeinträchtigen. Dieser Download-Fehler 0x80070002 unter Windows 11 kann mithilfe dieser beiden Tools gelöst werden.

1. Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie cmd ein und drücken Sie gleichzeitig Strg + Umschalt + Eingabetaste (anstatt die Eingabetaste zu drücken), um eine erweiterte Eingabeaufforderung zu öffnen.

2. Sobald Sie in der Eingabeaufforderung sind, fügen Sie den folgenden Code ein und drücken Sie die Eingabetaste: 

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Tipp✍: Es wird versuchen, die beschädigte Datei (falls vorhanden) von Ihrer aktuellen Installation wiederherzustellen, indem es eine neue Kopie der Datei von Windows Update anfordert.

3. Lassen Sie nach diesem Schritt das Fenster der Eingabeaufforderung geöffnet, um den SFC-Befehl auszuführen. Fügen Sie den folgenden Code in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• sfc /scannow

Lösung 6. Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren

Im Allgemeinen schützt die Windows-Sicherheitssoftware den Computer vor Virenangriffen. Manchmal kann die Windows-Sicherheitssoftware jedoch Windows-Updates blockieren. Um den Fehler 0x80070002 zu beheben, versuchen Sie, die Sicherheitssoftware vorübergehend zu deaktivieren.

Wenn Sie eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters installiert haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Antiviren-Symbol unten in der Taskleiste und klicken Sie auf die Option zum Deaktivieren der Sicherheitssoftware.

Schlussworte

Wir hoffen, dass alle oben genannten Methoden Ihnen helfen werden, den Update-Fehler 0x80070002 in Windows 11 oder 0x80070003 in Windows 11 zu beheben. Damit Sie jedoch bei der Behebung dieses Problems nicht auf unvorhergesehene Probleme stoßen, wird empfohlen, dass Sie im Voraus ein Backup erstellen.

Die Backupssoftware - AOMEI Backupper Standard, die wir Ihnen in diesem Artikel vorstellen, hilft Ihnen nicht nur bei der Erstellung von Sicherungskopien, sondern Sie können sie auch für die Migration Ihrer Daten oder Ihres Systems verwenden. Wenn Sie zum Beispiel die Festplatte in Ihrem Computer aufrüsten, können Sie Ihr System oder Ihre Daten direkt auf die SSD übertragen.