FAQ d'AOMEI Centralized Backupper

FAQ d'AOMEI Centralized Backupper

Vous avez déjà réglé le nombre d'ordinateurs que vous pouvez sauvegarder en parallèle, pourquoi ne fonctionne-t-il pas pendant l'exécution de sauvegarde ? (Comment accélérer les sauvegardes quand il y a un lot d'ordinateurs sauvegarde en même temps ?)

A :En général, si vous sauvegardez trop de clients (comme 10 ou 20 ordinateurs) en même temps vers le même NAS ou Stockage partagé réseau, la sauvegarde peut être plus lente en raison de la pression de de bande passante dans le même réseau local. Par conséquent, AOMEI Centralized Backupper vous permet de définir le nombre approprié de clients qui peuvent être sauvegardés en même temps, en fonction de la bande passante LAN et de la capacité du serveur de stockage. Toutefois, cette fonctionnalité ne s'applique qu'aux clients sur lesquels une sauvegarde est effectuée manuellement via la console d’AOMEI Centralized Backupper. Si ces clients effectuent une sauvegarde planifiée, elle ne sera pas valide. Par conséquent, le nombre réel de clients qui effectuent des sauvegardes peut être supérieur au nombre de clients que vous avez défini. En outre, pour les sauvegardes planifiées, vous pouvez définir une heure différente pour chaque ordinateur dans la même tâche, ou vous pouvez définir différents temps pour chaque groupe pour exécuter cette tâche de sorte qu'il peut résoudre indirectement les problèmes de vitesse de sauvegarde.

AOMEI Centralized Backupper peut-il sauvegarder des disques dynamiques ?

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A :AOMEI Backupper ne prend pas en charge la sauvegarde des disques dynamiques via Sauvegarde de disque, et vous pouvez utiliser Sauvegarde de partition pour sauvegarder les volumes dynamiques.

Lorsque les informations sur le disque/partition du client (telles que la lettre du lecteur, l’étiquette de volume, etc.) changent, pourquoi AOMEI Centraled Backupper ne peut pas mettre à jour ces informations en temps opportun ?

A :Redémarrez le programme AOMEI Centralized Backupper du côté serveur, sélectionnez et doublez-cliquez sur l'ordinateur client qui a modifié les informations disque/partition sous Ordinateurs--> Ordinateur Contrôlé, puis cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour.

Les ordinateurs clients affichent toujours "hors ligne" sur AOMEI Centralized Backupper.

A :Le "Service Backupper" du client se soit peut-être arrêté. Démarrez Gestionnaire des tâches Windows et sélectionnez Services, et puis redémarrez "Service Backupper". Si les clients sont toujours « hors ligne », veuillez réinstaller AOMEI Backupper sur les clients.

AOMEI Centralized Backupper peut-il prendre en charge les sauvegardes des partitions qui n'ont pas de lettres du lecteur sur l'ordinateur client ?

A :Vous pouvez correspondre aux étiquettes de ces partitions avec aucune lettres du lecteur pour la sauvegarde. Cependant, AOMEI Centralized Backupper ne peut actuellement pas sauvegarder les partitions sans lettres du lecteur et sans étiquettes de volume. Dans ce cas, vous pouvez exécuter AOOMEI Partition Assistant sur le client pour attribuer manuellement des lettres du lecteur ou des étiquettes de volume à ces partitions.

Pourquoi recevez-vous "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du partage réseau/NAS est incorrect…" pendant la sauvegarde ?

A :Le nom d'utilisateur et le mot de passe du partage réseau/NAS que vous avez ajoutés peuvent avoir changé, veuillez cliquer sur "nouvelle tâche" puis modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe dans le panneau "Périphérique Partage/NAS" sous "Étape 3: sélectionnez l’emplacement de destination pour enregistrer la sauvegarde". Après cela, sauvegardez à nouveau. Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle tâche, il vous suffit de modifier le nom d'utilisateur et mot de passe à Étape 3.

Pourquoi échoue-t-il lorsque vous installez/mettez à jour/désinstallez à distance AOMEI Backupper sur l’ordinateurs clients ?

A :

1) Veuillez vérifier si vous utilisez le compte sous Administrateurs et le mot de passe devrait ne soyez pas nul. Et, cliquez avec le bouton droit sur "Ce PC"-->Gérer-->Utilisateurs et groupes locaux pour confirmer que le compte administrateur désactive l'option "le compte est désactivé".

2) Il n’y a pas assez d’autorisations d’accès pour les ordinateurs clients, le service Windows de clients est fermé ou un logiciel de prévention est exécuté sur les clients (par exemple, pare-feu et programme antivirus en cours d’exécution, la télécommande UAC est désactivée, etc.). Veuillez modifier ces paramètres sur les clients : vous pouvez copier à partir de “C: \ Program Files (x86) \ AOMEI Centralized Backupper \ tools \ Preinstall.exe ” sur le côté serveur vers les clients, puis exécutez-le, fermez les programmes anti-virus et le pare-feu personnel, etc. Après cela, veuillez essayer d’installer/mettre à jour à distance à nouveau.

3) Veuillez confirmer si votre compte client dispose d'une autorisation d'écriture/de lecture pour l'emplacement d'installation lorsque l'installation à distance est effectuée.

4) Si AOMEI Centralized Backupper est installé sur le système Windows XP/Server 2003 et que les clients exécutent Windows 10, vous devez alors activer le "Support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS" sur vos clients car Windows XP/Server 2003 utilise le protocole SMB1.0/CIFS. Veuillez cocher l'option "Support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS" et vous pourrez la trouver sous Panneau de configuration-->Programmes et fonctionnalités-->Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Et, appuyez sur "Win + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, exécutez "gpedit.msc" pour ouvrir le groupe local, puis Activer les ouvertures de session invité non sécurisées sous Modèles d'administration-->Réseau-->Station de travail LANMAN. Et puis, redémarrez les ordinateurs clients.

Note : Vous devez activer temporairement "Support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS". Une fois l'installation terminée, il est recommandé de désactiver le "Support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS" pour des raisons de sécurité du système.