Échec de création d'un cliché instantané est un problème courant de sauvegarde et de clonage avec Acronis et Macrium Reflect. Découvrez dans cet articles les 6 méthodes pour résoudre le problème.
Je pouvais créer des sauvegardes complètes ou différentielles avec Macrium Reflect quelques jours plutôt, mais depuis que j’ai désinstallé et réinstallé une fois le logiciel, ça ne fonctionne plus. La sauvegarde est interrompue et affiche un message d’erreur tel qui suit : Sauvegarde abandonnée – Création de cliché instantané échouée. Sauriez-vous m’aider ?
Macrium Reflect est un utilitaire très connu de clonage et de mise en miroir de disques, mais dans certains cas vous rencontrez des messages d’erreurs qui vous empêchent de finaliser votre opération. De plus, les erreurs similaires apparaissent aussi quand vous clonez un disque sur un autre (référez-vous à : le clonage avec Macrium Reflect a échoué).
Certains utilisateurs trouvent les mêmes erreurs en sauvegardant avec le logiciel de sauvegarde Acronis. Ce qui montre aussi à quel point le problème de création de cliché instantané est courant dans les tâches de sauvegarde. Vous pouvez être confronté à d’autres messages similaires tels que :
En fait, le problème de VSS a beaucoup de chance de se produire durant l’utilisation de l’ordinateur. Eh bien, quel est le problème et comment peut-il être résolu efficacement ?
Volume Shadow Copy Service (VSS), un cliché instantané, est une technologie intégrée de Windows permettant de prendre manuellement ou automatiquement des copies de sauvegarde ou des clichés de fichiers ou de volume de l’ordinateur, même quand ils sont en utilisation, selon Wikipédia. Il est généralement utilisé pour les tâches telles que la création de sauvegarde planifiée ou la création automatique de point de restauration du système.
Il est difficile de trouver un correctif universel pour l'erreur de création d'instantané de volume car la cause de chaque situation est différente. Nous listons les différentes situations ci-dessous et les solutions suivies.
Le service VSS peut être désactivé ou transformé par certains logiciels dû à leurs restrictions de travail. Vous devez alors d’abord vérifier son statut et le changer en Manuel.
1. Pressez sur les touches Windows + R pour lancer Exécuter. Tapez services.msc et puis Entrée.
2. Localiser le service nommé Clichés Instantanés des Volumes. Cliquez-droit sur ce service pour sélectionner Propriétés.
3. Paramétrez le Type de démarrage en « Manuel » et cliquez sur Appliquer. Si l’État du service est « Arrêté », cliquez sur le buton « Démarrer » pour changer. Puis, cliquez sur OK.
4. Recommencez la tâche de sauvegarde.
Astuces : Si l’outil de sauvegarde en cours d’utilisation exige que le service VSS soit désactivé, vous pouvez changer le Type de démarrage en Désactivé à l’étape 3.
L’espace de stockage insuffisant pour les clichés instantanés pourrait aussi générer un échec de la création de clichés instantanés, généralement accompagné d’un code d’erreur 0x8004231f. L’espace est utilisé en général pour les points de restauration du système. Essayez alors de redimensionner l’espace attribué aux clichés.
1. Cliquez sur Démarrer et tapez l’invite de commande dans la barre de recherche. Cliquez-droit sur Invite de Commande dans les résultats de recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » pour ouvrir une invite de commande élevé.
2. Tapez vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=50GB et pressez sur le bouton Enter. Cette commande va allouer 50Go à l’espace pour clichés.
3. Recommencer la tâche de sauvegarde.
Astuce : Pour voir l’espace de stockage actuel, tapez vssadmin list shadowstorage dans l’invite.
S’il n’y a pas assez d’espace alloué au stockage de clichés instantanés, une autre manière est de supprimer les anciens clichés instantanés pour libérer de la place.
1. Ouvrir l’invite de commande élevé suivant les instructions ci-dessus.
2. Tapez vssadmin list shadows et pressez Enter pour voir tous les clichés instantanés existants.
3. Tapez vssadmin delete shadows /all et presses Enter. Cette commande supprimera tous les clichés instantanés.
Astuces : Pour supprimer les clichés instantanés par ID, veuillez taper vssadmin delete shadows /shadow={ID} dans l’invite de commande.
Quand vous êtes face au problème « Impossible de créer un cliché instantané de volumes » dans Acronis et Macrium Reflect, et si votre tâche de sauvegarde est urgente, vous pouvez la terminer avec un média bootable que vous avez créé plutôt.
1. Éteignez votre ordinateur et insérer le média bootable.
2. Allumez l’ordinateur et appuyez continuellement sur Del (ou F2) pour entrer dans les paramètres BIOS. Sous l’onglet Boot, choisissez le média de secours comme le périphérique de démarrage de priorité.
3. Finaliser votre tâche de sauvegarde.
Si Macrium Reflect a échoué de créer un cliché instantané, vous pouvez tourner vers l’option « Fix VSS Problems » (Résoudre les problèmes de VSS). C’est un outil qui résout les problèmes avec Windows VSS en enregistrant VSS DLLs, arrêtant et redémarrant le service, et réparant les entrées de registres.
1. Sur l’interface principale de Macrium Reflect, cliquez sur Other tasks sur la barre à outils et sélectionnez Fix VSS Problems...
2. Cliquez sur Run dans la fenêtre pop-up.
3. Cliquez sur OK pour enregistrer les composants Microsoft VSS. Pour terminer, recommencer la sauvegarde.
Si toutes les solutions susmentionnées ne résolvent pas votre problème, il est recommandé d’essayer d’autres outils de sauvegarde. Beaucoup d’outils puissants de sauvegardes offrent également des solutions de sauvegardes robustes, et la plupart d’eux ont une version gratuite. AOMEI Backupper Standard est un outil de sauvegarde rapide testé et il est un des outils de sauvegarde les plus fiables que vous pouvez prendre. Voici quelques fonctionnalités extraordinaires de ce logiciel.
En un mot, il y a six méthodes courantes pour résoudre le problème « Impossible de créer un cliché instantané » au cours d’une sauvegarde ou d’un clonage. La sauvegarde devrait être une tâche de long-terme protégeant les données cruciales. Si vous avez essayé AOMEI Backupper Standard et vous voudriez utiliser plus de fonctionnalités avancées de ce logiciel, passez à la version AOMEI Backupper Professional ou AOMEI Backupper Server si vous êtes utilisateur de Windows Server. Choisissez l’outil qui convient le mieux à votre situation.