Mise à jour Windows ne se télécharge pas ? 6 solutions rapides

Pourquoi mise à jour de Windows ne se télécharge pas ?

Les mises à jour de Windows jouent un rôle crucial dans la protection de votre système contre les logiciels potentiellement dangereux et dans la résolution des bugs ou problèmes généraux. De plus, elles introduisent de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience Windows. Cependant, il n'est pas rare de rencontrer des erreurs lors du processus de mise à jour de Windows, par exemple Windows Update n'arrive pas à télécharger les mises à jour de ou l'installation de Windows bloquée à 99%.

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des difficultés lors des mises à jour. Certaines de ces causes potentielles comprennent :

• Arrêt du service de mise à jour de Windows
• Pilotes obsolètes
• Fichiers système corrompus
• Espace disque faible
• Logiciel antivirus tiers

Comment résoudre Windows Update qui ne télécharge pas les mises à jour ?

Comme les causes sont claires, la résolution du problème est aussi simple. Voici quelques solutions testées pour vous aider à réparer facilement la mise à jour de Windows qui ne se télécharge pas sur votre système. Avant de commencer, assurez-vous que la connexion réseau de votre ordinateur fonctionne correctement et désactivez temporairement tout logiciel antivirus tiers.

• Méthode 1. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update 
• Méthode 2. Libérer de l'espace disque
• Méthode 3. Exécuter une analyse des fichiers système
• Méthode 4. Supprimer le dossier SoftwareDistribution
• Méthode 5. Redémarrer le service de Windows Update
• Méthode 6. Déconnecter les périphériques externes dans le Gestionnaire de périphériques

Méthode 1 : Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update 

Sur Windows 10 et 11, le système d'exploitation dispose d'un outil de dépannage intégré appelé Résolution des problèmes. Cet outil est spécialement conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à Windows Update. Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème qui empêche l'installation des mises à jour de Windows, le dépanneur de Windows Update peut vous aider dans un premier temps.

Étape 1. Ouvrez l'option Paramètres de votre système Windows. Ensuite, choisissez l'option Mise à jour et sécurité.

Étape 2. Ensuite, sélectionnez l'option Résolution des problèmes dans le volet de navigation de gauche, et cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes  à droite.

Étape 3. Faites défiler la liste des dépanneurs et sélectionnez Windows Update.

Étape 4. Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour lancer l'outil de dépannage.

Méthode 2. Libérer de l'espace disque

Pour vous assurer que le téléchargement des mises à jour de Windows se fait avec succès sur votre ordinateur, il est essentiel de disposer d'au moins 16 Go d'espace de stockage libre. Vous pouvez vérifier si vous disposez d'un espace de stockage suffisant sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez libérer de l'espace sur votre ordinateur avec les étapes suivantes pour résoudre le problème de mise à jour de Windows qui ne s'installe pas.

Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2. Dans la zone de saisie, tapez « cleanmgr » puis appuyez sur Enter. Cela lancera l'utilitaire Nettoyage de disque.

Étape 3. Dans la fenêtre Nettoyage de disque, sélectionnez le lecteur que vous souhaitez nettoyer dans le menu déroulant. En général, il s'agit du lecteur système (généralement étiqueté C).

Étape 4. Sélectionnez les catégories de fichiers que vous souhaitez supprimer dans la liste, puis cliquez sur OK. Vous pouvez également choisir de Nettoyer les fichiers système. Ensuite, cliquez sur Supprimer les fichiers pour confirmer.

Méthode 3. Exécuter une analyse des fichiers système

L'exécution d'une analyse des fichiers système permet de résoudre le problème de corruption des fichiers système, qui empêche la mise à jour de Windows de se télécharger. Les étapes détaillées pour exécuter une analyse des fichiers système sont les suivantes :

Étape 1. Dans la barre de recherche Windows, tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat correspondant et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.

Étape 2. Dans la fenêtre de l'Invite de commandes, copiez et collez les commandes suivantes une par une, puis appuyez sur Enter après chaque commande :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Étape 3. Ce processus peut prendre un certain temps, veuillez donc patienter jusqu'à la fin de l'analyse des fichiers système.

Méthode 4. Supprimer le dossier SoftwareDistribution

Dans le système d'exploitation Windows, le dossier SoftwareDistribution est un emplacement temporaire où Windows stocke les fichiers de mise à jour et les composants d'installation. Si ce dossier est corrompu, la mise à jour Windows Update ne pourra pas se télécharger. Dans certains cas, la suppression du dossier peut aider à résoudre le problème de l'échec de l'installation des mises à jour de Windows.

Étape 1. Ouvrez l'Explorateur Windows en appuyant sur la touche Windows + E.

Étape 2. Accédez au chemin C:\Windows, trouvez SoftwareDistribution et supprimez-le.

Étape 3. Ensuite, accédez aux paramètres de Windows Update et téléchargez à nouveau les dernières mises à jour disponibles pour essayer à nouveau.

Méthode 5. Redémarrer le service de Windows Update

Il arrive que les mises à jour Windows ne se télécharge pas en raison de service Windows Update désactivé, vous pouvez suivre ces étapes pour redémarrer le service de Windows Update :

Étape 1. Ouvrez la fenêtre Exécuter, tapez « services.msc », puis cliquez sur OK.

Étape 2. Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour trouver le service de Windows Update. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour choisir Propriétés.

Étape 3. Dans la section Type de démarrage, sélectionnez Automatique dans le menu déroulant.

Étape 4. Si le service est actuellement arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer pour le lancer. Ensuite, cliquez sur le bouton Appliquer pour sauvegarder les modifications.

Méthode 6. Déconnecter les périphériques externes dans le Gestionnaire de périphériques

Parfois, des périphériques externes tels que des imprimantes, des scanners, des casques, des haut-parleurs et des dispositifs de stockage externes peuvent potentiellement interférer avec la mise à jour de Windows. Pour résoudre ce problème, déconnectez les périphériques externes.

Étape 1. Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche et sélectionnez l'outil correspondan dans les résultats de recherche.

Étape 2. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, recherchez les périphériques répertoriés avec un point d'exclamation jaune à côté d'eux. Le point d'exclamation indique qu'il y a un problème avec le pilote du périphérique.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et choisissez Mettre à jour le pilote ou Désinstaller l'appareil pour résoudre le problème de téléchargement des mises à jour de Windows.

Protégez vos données informatiques avant la mise à niveau de Windows [Important]

Effectuer une mise à niveau de Windows comporte certains risques, par exemple une perte de données, des erreurs système et d'autres problèmes. Pour se protéger contre les éventuels risques, il est fortement recommandé de créer une sauvegarde système avant de procéder à la mise à niveau. AOMEI Backupper Standard est un excellent outil dans ce but, offrant des solutions de sauvegarde fiables.

Cet outil est un outil complet de sauvegarde et de récupération compatible avec Windows 7, 8, 10 et 11, offrant une gamme d'options de sauvegarde, notamment la sauvegarde système, la sauvegarde de disque, la sauvegarde de partition et la sauvegarde de fichiers. Il vous permet de sauvegarder sur un NAS, un lecteur réseau, des disques internes/externes et un stockage cloud. De plus, il propose une sauvegarde automatique quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, à événement déclencheur ou à USB branché.

Voici les étapes pour créer une sauvegarde système Windows à l'aide de cet outil :

Étape 1. Lancez AOMEI Backupper sur votre ordinateur. Cliquez sur Sauvegarder puis sélectionnez Sauvegarde du système.

Étape 2. Par défaut, le logiciel sélectionnera les partitions système et de démarrage comme source pour la sauvegarde. Choisissez un chemin de destination où vous souhaitez stocker le fichier de sauvegarde.

Étape 3. Vérifiez toutes les opérations sélectionnées, puis cliquez sur le bouton Démarrer pour lancer le processus de sauvegarde du système.

Notes :✎...

Outre la sauvegarde, AOMEI Backupper vous permet de créer un support de démarrage pour éviter les problèmes de démarrage après les mises à jour.

Il propose également une fonctionnalité de Clonage du système (disponible dans les éditions avancées telles que Professional) qui vous permet de transférer le système vers un nouveau disque dur sans avoir à effectuer une longue procédure de restauration.

Résumé

Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de mise à jour Windows qui ne se télécharge pas. Mais n'oubliez pas de sauvegarder votre système ainsi que d'autres données précieuses avant d'effectuer la mise à jour. 

À ce sujet, AOMEI Backupper peut vous fournir la meilleure expérience de sauvegarde. Avec cet outil, vous pouvez facilement créer des sauvegardes de vos données importantes et de l'ensemble du système Windows, et restaurer le système rapidement en cas d'accident. Grâce à son support de démarrage universel, vous pouvez toujours restaurer le système même si Windows ne se démarre pas. Essayez, il sera le meilleur gardien de vos données au cours d'une mise à jour ou dans la vie quotidienne.