Dépanner Outlook ne peut pas envoyer de mail avec 5 façons simples

Scénario : Outlook ne peut pas envoyer de mail mais peut le recevoir

Microsoft Outlook est un puissant client de messagerie utilisé par des millions de personnes dans le monde pour gérer les e-mails, les contacts, les calendriers, les tâches, etc. Outlook est un excellent moyen de rester organisé et connecté avec vos contacts. Cependant, Outlook peut parfois rencontrer des problèmes pour envoyer des mails. Cela peut être un problème frustrant, mais pas insoluble.

Si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez en savoir plus sur ce qu'il faut faire chaque fois que vous obtenez l'erreur Outlook ne peut pas envoyer de mail. Lisez attentivement le contenu suivant.

Pourquoi Outlook n'envoie pas de mails bloqués dans la boîte d'envoi

Tout d'abord, vous devez déterminer quelles sont les raisons courantes pour lesquelles les mails Outlook ne peuvent pas être envoyés.

• Pièces jointes de grande taille
• Le mot de passe du compte MS Outlook a été modifié récemment
• Le compte n'a pas été authentifié auprès du serveur de messagerie
• Le serveur Outlook ou le serveur de messagerie reste hors ligne
• ...

Lisez la suite et voyons la solution.

Toujours sauvegardez les mails Outlook pour les protéger

Vous devez comprendre que les mails sont vitaux pour les particuliers et les entreprises, et si quelque chose d'inattendu se produit, cela aura de graves conséquences. Par conséquent, il est vivement conseiller de sauvegarder régulièrement vos mails Outlook et même en cas de problème, vous pouvez utiliser cette sauvegarde de mail pour les restaurer. Ce geste vous éviterait la perte de données même en cas de dysfonctionnement d'Outlook.

AOMEI Backupper Professional est un logiciel de sauvegarde de messagerie populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités puissantes pour protéger vos données Outlook en toute sécurité sous tous les aspects.

☪ Il vous fournit la fonction Sauvegarde Outlook pour sauvegarder tous les éléments d'Outlook, y compris les e-mails, les pièces jointes, le calendrier, les contacts, etc.
☪ Il a la capacité d'exécuter automatiquement la sauvegarde des e-mails Outlook sur des disques durs externes, des clés USB, des périphériques réseau ou NAS, des lecteurs cloud, etc. à des intervalles Quotidien, Hebdomadaire, Mensuelle, etc.
☪ Il vous propose 3 méthodes de sauvegarde en tant que Sauvegarde complète, Incrémentielle et Différentielle pour vous aider à économiser du temps de sauvegarde et de l'espace disque, améliorant ainsi l'efficacité de la sauvegarde.
☪ Il est compatible avec tous les systèmes d'exploitation Windows PC, y compris Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista.

Téléchargez et installez ce logiciel de sauvegarde fiable, puis commencez à sauvegarder les mails Outlook en suivant le didacticiel graphique.

Étape 1. Ouvrez Outlook et connectez-vous avec le compte contenant les mails que vous souhaitez sauvegarder.

Étape 2. Lancez AOMEI Backupper Professional et cliquez sur Sauvegarder et Sauvegarde Outlook.

Étape 3. Cliquez sur Ajouter des données Outlook et sélectionnez le compte contenant les mails que vous souhaitez sauvegarder. Cliquez ensuite sur OK.

Étape 4. Cliquez sur la deuxième case pour sélectionner un chemin local, un périphérique Share ou NAS, ou un service de stockage en ligne pour enregistrer vos mails Outlook.

Étape 5. Activez les intervalles « Quotidien », « Hebdomadaire », « Mensuelle » ou « Événement déclencheur » pour automatiser les tâches de sauvegarde et cliquez sur Démarrer pour terminer ce processus.

✌ Remarques :
➣ Par défaut, ce logiciel utilise la méthode de Sauvegarde Incrémentielle pour sauvegarder uniquement les données modifiées. Vous pouvez également le remplacer par Sauvegarde Différentielle en fonction de vos besoins.
➣ Pour réduire le temps et l'espace de sauvegarde, vous pouvez Activer le nettoyage automatique des sauvegardes dans Schéma.

5 solutions pour réparer Outlook ne peut pas envoyer des mails

Dans cette partie, j'ai répertorié quelques méthodes simples pour résoudre cette erreur en quelques étapes seulement. Vous pouvez les essayer pour vous sortir du dilemme.

#1. Renvoyer le message dans la boîte d'envoi

Premièrement, lorsque vous rencontrez Outlook qui n'envoie pas de mails bloqués dans la boîte d'envoi et que vous n'avez aucune idée de le résoudre, vous pouvez simplement renvoyer le message.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'e-mail bloqué dans la boîte d'envoi, pointez sur Déplacer et choisissez Brouillons.

2. Ouvrez l'e-mail dans Brouillons et cliquez sur Envoyer.

3. Vérifiez si le message se trouve maintenant dans Éléments envoyés ou toujours dans Boîte d'envoi.

#2. Vérifier votre statut en ligne Outlook

Outlook n'enverra pas de mails si vous n'êtes pas connecté à Internet. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet, puis assurez-vous que vous travaillez en ligne dans Outlook.

1. Regardez dans le coin inférieur droit de la fenêtre Outlook. S'il indique « Déconnecté, Travail hors connexion ou Tentative de connexion », vous n'êtes pas connecté à votre serveur de messagerie.

2. Cliquez sur l'onglet Envoi/recevoir sur le ruban.

3. Cliquez sur Travailler en mode hors connexion dans le groupe Préférences. Vous devriez maintenant voir Connecté à Microsoft Exchange dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

4. Cliquez sur le bouton Envoyer/Recevoir tous les dossiers dans le groupe Envoi/recevoir.

5. Vérifiez si le message se trouve maintenant dans Éléments envoyés ou toujours dans Boîte d'envoi.

#3. Synchroniser votre mot de passe s'il a été récemment modifié

1. Cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.

2. Sélectionnez l'onglet Adresse de courrier, choisissez votre Compte de messagerie et cliquez sur Modifier.

3. Saisissez votre mot de passe mis à jour dans la zone Mot de passe. Sélectionnez Suivant > Fermer > Terminer.

4. Sélectionnez le bouton Envoyer/Recevoir tous les dossiers dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Outlook ou appuyez sur F9 pour essayer d'envoyer votre mail.

#4. Vérifier si votre boîte de réception Outlook est pleine

Inutile de dire que si votre boîte de réception est pleine et ne dispose pas de suffisamment d'espace libre, Outlook ne recevra pas de mails. Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement accéder à la boîte de réception, à la Brouillons ou à tout autre dossier et supprimer tous les mails indésirables. Ou vous pouvez résoudre la boîte mail Outlook pleine à l'aide de l'outil de nettoyage de la boîte mail.

#5. Réparer ou réinstaller Outlook dans Windows 10

Si aucune de ces étapes n'a résolu le problème, vous devrez peut-être réparer ou réinstaller Outlook. Il est possible que votre application Outlook soit endommagée. Utilisez l'utilitaire de réparation Microsoft Office intégré pour le réparer.

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office. Tapez Applis et fonctions dans le champ de recherche Windows.

2. Recherchez et cliquez sur Microsoft Office dans la liste des applications et fonctionnalités installées.

3. Sélectionnez Modifier > Oui si une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur s'affiche et vous demande « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? »

4. Sélectionnez Réparation en ligne > Réparer. Vous pouvez également choisir Réparation rapide.

5. Redémarrez Outlook lorsque le processus de réparation est terminé. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Outlook.

À la fin

Vous savez maintenant comment réparer Outlook ne peut pas envoyer de mails après avoir lu attentivement tout le passage. Notez que certains échecs se produiront inévitablement lors de l'utilisation d'Outlook pour gérer les mails, ce qui entraînera sérieusement la perte de données. Par conséquent, il est crucial de créer une sauvegarde pour votre mails en utilisant le meilleur logiciel de sauvegarde de mails AOMEI Backupper. Il protège vos données en offrant de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles dans tous les aspects. Essayez-le maintenant si vous voulez en savoir plus à ce sujet.