Répondu│Pourquoi tous mes dossiers Outlook ont disparu ? Comment les retrouver ?

Microsoft Outlook est un client de messagerie puissant pour la gestion des e-mails, des contacts, des calendriers, des tâches, etc. Cependant, il peut parfois y avoir des erreurs imprévisibles dans son utilisation, telles que des dossiers Outlook disparus. Cet article donnera quelques causes courantes de cette erreur et les étapes correspondantes pour retrouver vos dossiers Outlook perdus. Pour plus de détails, veuillez lire l'article avec patience.

Pourquoi les dossiers Outlook ont disparu ?

Avoir à trouver un dossier manquant dans Outlook peut être une expérience incroyablement frustrante. Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles un dossier Outlook a disparu, et il est important d'en être conscient afin de trouver une solution.

🚩 Fichier PST est corrompu. Un fichier PST corrompu peut être coupable de perte de dossier.

🚩 Profil Outlook corrompu. Un profil Outlook corrompu peut entraîner la disparition de certains dossiers.

🚩 Suppression accidentelle. Le dossier peut également être supprimé accidentellement de votre Outlook. Cela envoie le dossier dans les dossiers « Éléments supprimés » ou « Dossier indésirable ».

🚩 Vous avez mis à niveau Outlook vers une version supérieure ou changé d'appareil. Si vous avez récemment mis à jour vers une version plus récente d'Outlook, certains dossiers peuvent disparaître en raison de problèmes de compatibilité.

Retrouver les dossiers disparus dans Outlook avec 5 façons simples

En comprenant les causes possibles de la disparition des dossiers Outlook, vous pouvez prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème. Essayez les solutions suivantes et vous devriez pouvoir récupérer vos dossiers Outlook en un rien de temps.

• # 1. Récupérer un dossier Outlook disparu à partir du dossier Éléments supprimés
• # 2. Réparer les fichiers de données Outlook
• # 3. Créer un nouveau profil Outlook
• # 4. Réinitialiser toutes les vues dans tous les dossiers
• # 5. Régénérer le volet de navigation

# 1. Récupérer un dossier Outlook disparu à partir du dossier Éléments supprimés

1. Dans Outlook, accédez à votre liste de dossiers de messagerie, puis cliquez sur Éléments supprimés.

2. Faites un clic droit sur le dossier supprimé (messages, contacts, tâches, etc.) que vous souhaitez récupérer et sélectionnez Déplacer dans la liste des options, puis sélectionnez Autre dossier.

Par exemple, pour récupérer un élément de message, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Déplacer > Autre dossier > Boîte de réception.

# 2. Réparer les fichiers de données Outlook

Pour trouver le dossier manquant dans Outlook, vous pouvez utiliser le Réparateur de boîte de réception de Microsoft Outlook (SCANPST.EXE) pour diagnostiquer et réparer les erreurs dans votre fichier de données Outlook.

1. Le réparateur de boîte de réception Microsoft Outlook est automatiquement installé avec toutes les options d'installation de Microsoft Outlook. Pour commencer, accédez au chemin suivant ou copiez directement le chemin dans l'explorateur de fichiers selon la version d'Outlook pour trouver le SCANPST.EXE :

• Outlook 2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

2. Double-cliquez sur SCANPST.EXE pour le lancer.

3. Cliquez sur le bouton Parcourir pour ajouter un fichier PST.

4. Maintenant, cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer la procédure.

5. Si l'analyse détecte le problème, cliquez sur l'option Réparation pour commencer la procédure de réparation.

# 3. Créer un nouveau profil Outlook

Un profil est un élément essentiel de votre expérience Outlook. Le profil se compose des comptes, des fichiers de données et des paramètres qui spécifient l'emplacement d'enregistrement de vos messages électroniques. Pour créer un nouveau profil, procédez comme suit :

1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier > Paramètres du compte > Gérer les profils.

2. Choisissez Afficher les profils.

3. Cliquez sur Ajouter. Dans la zone Nom du profil, tapez un nom pour le profil, puis cliquez sur OK.

# 4. Réinitialiser toutes les vues dans tous les dossiers

1. Fermez Outlook Sur votre clavier, appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez Outlook.exe /cleanviews puis cliquez sur OK.

# 5. Régénérer le volet de navigation

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.

2. Puis tapez Outlook.exe /resetnavpane puis cliquez sur OK.

Sauvegardez les dossiers Outlook pour éviter toute perte

Après avoir retrouvé vos dossiers personnels Outlook, afin d'éviter que des problèmes ne se reproduise entraînant une perte de données, il est recommandé de sauvegarder vos dossiers Outlook pour toujours les protéger. Le logiciel professionnel de sauvegarde Outlook - AOMEI Backupper Professional peut vous aider à sauvegarder vos données Outlook en quelques étapes seulement.

Il possède des fonctionnalités puissantes dont vous pouvez bénéficier :

La fonctionnalité Sauvegarde Outlook prend en charge la sauvegarde de toutes vos données Outlook, y compris mails, contacts, notes, calendriers et tâches ;

Il prend en charge disque local/externe,clé USB, cloud et périphérique NAS, etc. comme la destination ;

Il prend en charge la sauvegarde automatique Outlook à intervalles quotidiens, hebdomadaires, mensuels ;

Il prend en charge la sauvegarde déclenchée par événement, la sauvegarde par la connexion d'USB ;

Il prend en charge le réveil de l'ordinateur pour démarrer la tâche de sauvegarde ;

Il sauvegarde uniquement les modifications avec la méthode de sauvegarde incrémentielle/différentielle ;

Il prend en charge la prévisualisation et la sélection d'éléments individuels pour la récupération ;

Compatible avec tous les systèmes d'exploitation Windows PC, y compris Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. Si vous êtes des utilisateurs de serveur, essayez AOMEI Backupper Server.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger gratuitement ce logiciel sur votre ordinateur et commencez à sauvegarder vos dossiers Outlook.

Lancez Outlook, connectez-vous à votre compte de messagerie Outlook que vous souhaitez sauvegarder. Exécutez AOMEI Backupper, cliquez sur Sauvegarder > Sauvegarde Outlook et suivez les instructions à l'écran pour effectuer une sauvegarde pour vos données Outlook.

Epilogue

Afin de résoudre le problème des dossiers Outlook disparus, vous pouvez essayer les 5 solutions données sue cette page. Et il vaux mieux de sauvegarder votre dossiers Outlook afin d'éviter toute perte de données.

AOMEI Backupper est un logiciel de sauvegarde professionnel pour sauvegarder votre boîte mail Outlook, et il prend en charge de la sauvegarde du système/disque vers un fichier image compressé, vous pouvez utiliser le sauvegarde d'image pour restaurer votre ordinateur dans un état antérieur en cas de problèmes graves.