L'outil Avast Cleanup a supprimé les fichiers, comment les récupérer ?

Comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Cleanup ? Lisez la suite pour découvrir trois solutions efficaces pour récupérer facilement les fichiers supprimés par Avast.

Calista

Par Calista / Mis à jour le 18/07/2024

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Avast Cleanup est un outil d'optimisation PC développé par Avast Software, basé en République tchèque. Compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Android. Il permet de analyser votre PC pour identifier les éléments inutiles et les problèmes de performance, libérer de l'espace disque et améliorer les performances du système.

Bien que le logiciel antivirus Avast fonctionne bien pour protéger les ordinateurs, il présente également des inconvénients. Il peut parfois marquer à tort certains de vos fichiers importants ou programmes importants comme dangereux et les supprimer. C'est pourquoi vous entendez des utilisateurs dire : Avast a supprimé mes fichiers. Si vous rencontrez ce problème, continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers supprimés par Avast.

avast

Avast Cleanup a supprimé mes fichiers sans demander l'autorisation

Hier, j'ai analysé mon ordinateur avec Avast Cleanup. Ce matin, lorsque j'ai utilisé mon ordinateur, j'ai découvert que de nombreux fichiers très importants avaient été supprimés. Ce sont des fichiers Excel. Ce sont des fichiers très importants pour moi ! Comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Cleanup ?

Comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Cleanup ? Avant de répondre à cette question, vous devez savoir comment Avast Cleanup gère les fichiers considérés comme dangereux.

Lorsque l'antivirus Avast détecte des fichiers dangereux, ils sont placés dans la Virus Chest, où ils ne peuvent plus causer de dommages à votre système informatique et aux autres fichiers.

Comme pour la récupération des fichiers de la Corbeille, les fichiers dans la Virus Chest d'Avast peuvent être récupérés et supprimés de manière permanente.

Il est donc nécessaire de vérifier si vos fichiers se trouvent dans la Virus Chest. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours essayer un logiciel de récupération de données ou la sauvegarde Windows. Ce sont les méthodes les plus efficaces pour récupérer des fichiers supprimés.

Comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Cleanup

Après avoir appris comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Antivirus, vous pouvez suivre les méthodes ci-dessous pour le faire facilement. Il est d'abord nécessaire de vérifier la Virus Chest. S'ils ne s'y trouvent pas, essayez un logiciel de récupération de données comme MyRecover.

Méthode 1 : Récupérer les fichiers supprimés de la Virus Chest

Comment trouver la Virus Chest d'Avast et comment récupérer les fichiers supprimés par l'antivirus Avast de la Virus Chest ? Vous pouvez suivre les indications ci-dessous :

Conseil : Récupérer les fichiers de la Virus Chest peut vous aider à annuler la suppression de fichiers importants. Mais si les fichiers ont été infectés par un virus, leur récupération peut causer des dommages à d'autres fichiers ou même à l'ensemble du système informatique. Par conséquent, après la récupération, nous vous recommandons d'exécuter une analyse complète de votre ordinateur à l'aide d'un autre logiciel antivirus.

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Avast dans la barre d'état système et sélectionnez Virus Chest dans le menu. Ou, sur l'interface utilisateur Avast, sélectionnez Protection dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton Antivirus > Virus Chest.

avast virus chest

Étape 2 : Cliquez sur les trois points du fichier que vous voulez récupérer, puis sur Restaurer.

avast restore

Conseil :Si vous souhaitez empêcher Avast de supprimer à nouveau le fichier, vous pouvez cliquer sur Restaurer et Ajouter une exception pour ajouter le chemin du fichier, afin de l'exclure de l'analyse d'Avast.

Méthode 2 : Récupérer les fichiers supprimés par l'antivirus Avast (non présents dans la Virus Chest)

Si vos fichiers supprimés ne sont pas conservés dans la Virus Chest, comment restaurer les fichiers supprimés par Avast ? Parfois, Avast supprime définitivement les fichiers dangereux pour empêcher leur restauration. Si vous avez besoin de récupérer des fichiers qui ne sont pas stockés dans la Virus Chest, MyRecover peut vous aider.

MyRecover est un logiciel de récupération de données réputé qui peut récupérer des données supprimées de manière permanente. Avec des décennies d'expérience dans le domaine de la récupération de données, cet outil peut beaucoup vous aider. Voici ses principales fonctionnalités :

MyRecover

▶ Utiliser un algorithme avancé pour détecter tous les fichiers perdus et supprimés grâce à une analyse approfondie et rapide.
▶ Récupérer des fichiers Excel, des fichiers Word, des fichiers PPT, des photos, des vidéos, de l'audio et bien d'autres types de fichiers sans tracas.
▶ Prise en charge de la récupération à partir de disques durs, de SSD, de clés USB, de cartes SD et de disques durs externes.

▶ Restaurer les données après une attaque de virus, une suppression accidentelle, un formatage et même des plantages système.

▶ Compatible avec Windows 11/10/8/7 et tous les serveurs Windows. 

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Vous pouvez apprendre comment récupérer les fichiers supprimés par Avast Cleanup dans le tutoriel détaillé suivant.

Étape 1 : Installez l'assistant MyRecover sur votre ordinateur. Passez la souris sur le lecteur et cliquez sur Analyser pour lancer l'analyse.

selectionner partition analyser

Étape 2 : Vos fichiers et dossiers supprimés ou perdus s'afficheront ici. Vous pouvez rechercher un nom de fichier ou trier par type de fichier, date de modification ou taille pour trouver rapidement celui que vous voulez.

  • Type : Il contient tous les types de fichiers du lecteur local, tels que les images, les vidéos, les documents, les mails, les pages Web, les fichiers compressés, etc.
  • Date de modification : Il prend en charge aujourd'hui, hier, les 7 derniers jours, les 30 derniers jours et une plage personnalisée.
  • Taille : Il vous permet de filtrer la taille des fichiers, de moins de 128 Ko à 128 Ko ~ 1 Mo, de 1 Mo ~ 512 Mo et plus, ou une taille personnalisée.

analyse rapide et rechercher

Étape 3 : Développez les dossiers Fichiers supprimés et D'autres fichiers perdus pour choisir les éléments voulus. Cliquez sur Récupérer X fichiers, puis choisissez un emplacement pour stocker les fichiers récupérés.

recuperer fichiers supprimes

Méthode 3 : Avast Cleanup a supprimé mes fichiers - Récupérer à partir de la sauvegarde Windows

En plus du logiciel de récupération de données, vous pouvez également essayer la sauvegarde Windows, telle que Sauvegarder et restaurer, l'Historique de fichiers, etc. A condition d'avoir préalablement créé une sauvegarde.

Prenons Sauvegarder et restaurer en exemple. Si vous utilisez l'Historique de fichiers pour sauvegarder vos fichiers, consultez ce guide : Restaurer des fichiers à partir d'une sauvegarde dans Windows 10.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows du clavier, puis tapez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Sélectionnez Système et sécurité > Sauvegarder et restaurer (Windows 7).

Étape 3 : Cliquez sur Restaurer les fichiers et suivez l'assistant pour récupérer les données supprimées de manière permanente.

restaurer les fichiers

Comment restaurer des fichiers supprimés par un autre logiciel antivirus

En plus d'Avast Cleanup, vous pouvez également rencontrer des problèmes similaires causés par d'autres logiciels antivirus, tels que Avast One, Kaspersky, AVG, etc. et ils ont généralement un endroit appelé zone de quarantaine, où sont stockés des fichiers dangereux ou suspects.

Récupérer des fichiers supprimés par Avast One

Étape 1 : Lancez Avast One, puis cliquez sur Explorer > Quarantaine > Ouvrir la quarantaine un par un.

avast one quarantine

Étape 2 : Sélectionnez les fichiers cibles, puis cliquez sur Restaurer pour les ramener à leur emplacement d'origine, ou vous pouvez cliquer sur Restaurer sous pour les déplacer vers un emplacement spécifié.

Récupérer des fichiers supprimés par Kaspersky

Étape 1 : Ouvrez Kaspersky. Une fois ouvert, cliquez sur Outils supplémentaires en bas.

Étape 2 : Cliquez sur Quarantaine dans le volet de gauche.

kaspersky quarantine

Étape 3 : Vous verrez alors toutes les copies de sauvegarde des fichiers supprimés. Sélectionnez-les, puis cliquez sur le bouton Restaurer. Ou faites un clic droit dessus et sélectionnez Restaurer dans le menu déroulant.

Récupérer des fichiers supprimés par AVG antivirus

Étape 1 : Ouvrez la fenêtre principale d'AVG, puis accédez à l'option Menu.

avg menu

Étape 2 : Choisissez l'option Quarantaine, puis sélectionnez les fichiers supprimés pour la récupération des données AVG.

FAQ sur les fichiers supprimés par Avast

Puis-je restaurer les fichiers supprimés par Avast Antivirus ?

Oui, Avast Antivirus peut parfois identifier des fichiers légitimes comme des menaces et les placer en quarantaine ou les supprimer. Heureusement, Avast permet de restaurer les fichiers depuis sa quarantaine ou sa Virus Chest, où il stocke temporairement les fichiers suspects.

Comment restaurer des fichiers depuis la quarantaine ou la Virus Chest d'Avast ?

Ouvrez le programme Avast Antivirus, accédez à la section Quarantaine, puis localisez le fichier que vous voulez restaurer. Sélectionnez le fichier, puis choisissez l'option pour le restaurer à son emplacement d'origine ou spécifiez un nouvel emplacement de restauration.

Que faire si je ne trouve pas les fichiers supprimés dans la quarantaine ou la Virus Chest d'Avast ?

Si vous ne trouvez pas les fichiers supprimés dans la quarantaine ou la Virus Chest d'Avast, ils ont peut-être été définitivement supprimés. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'utiliser un logiciel de récupération de données pour tenter de récupérer les fichiers supprimés de votre disque dur.

Comment empêcher Avast de supprimer les fichiers dont j'ai besoin ?

Pour empêcher Avast de supprimer les fichiers dont vous avez besoin, vous pouvez les ajouter à la liste d'exclusion ou à la liste blanche dans les paramètres d'Avast. Cela indique à Avast d'ignorer ces fichiers lors des analyses et les empêche d'être signalés comme des menaces.

Quelles précautions dois-je prendre lors de la restauration de fichiers supprimés par Avast ?

Avant de restaurer des fichiers supprimés par Avast, assurez-vous qu'ils sont réellement sûrs et non malveillants. Analysez les fichiers à l'aide d'un logiciel antivirus fiable pour vérifier leur intégrité. De plus, mettez régulièrement à jour les définitions antivirus pour réduire les risques de faux positifs et garantir une protection optimale.

Conclusion

Dans ce guide, trois solutions pour restaurer les fichiers supprimés par Avast Cleanup sont proposées. Si vos fichiers importants ont été définitivement effacés par Avast Cleanup sans être sauvegardés dans la Virus Chest, vous pouvez vous tourner vers l'outil de récupération puissant - MyRecover pour récupérer vos fichiers et dossiers supprimés de manière permanente en toute facilité.

Calista
Calista · Éditeur
Rédactrice junior chez AOMEI Technology. Calista est principalement responsable de la rédaction d'articles sur la récupération de données de différente situations. Elle s'intéresse activement au domaine de la récupération et de la protection des données informatiques, dans l'espoir de fournir aux utilisateurs des moyens sûrs et efficaces de protéger les données de leurs ordinateurs.