Comment récupérer les mails (Gmail, Outook...) supprimés définitivement ?

Problème : E-mails supprimés par erreur

 

Le mail (email ou courrier électronique) est un moyen d'échange de messages entre individus en utilisant des appareils électroniques sans restriction de distance.

Les services de messagerie les plus couramment utilisées sont Gmail (http://gmail.google.com), Outlook (http://Outlook.com), ProtonMail (https://protonmail.com/), GMX (http://www. gmx.com) Mail (http://www.mail.com), etc.

Partie 1. Restaurer à partir de la Corbeille, du dossier « Éléments supprimés »

La récupération des mails supprimés est souvent une préoccupation majeure pour de nombreux utilisateurs de messagerie électronique. Comment récupérer des mails supprimés ?

Il n'est pas difficile de voir que différents services de courrier électronique utilisent différentes méthodes de stockage de vos données de messagerie, mais pour les éléments supprimés, vous pouvez généralement les trouver dans la Corbeille ou le dossier « Éléments supprimés ».

Prenons comme exemples les boîtes aux lettres Gmail et Outlook :

▶Gmail : Gmail a attiré des milliards d'utilisateurs. Après avoir supprimé vos messageries Gmail, vous avez encore 30 jours pour restaurer les mails supprimés dans la corbeille de Gmail.

Notes:✎...

Vous ne pouvez pas récupérer les messages dans la corbeille après 30 jours ou s'ils sont supprimés définitivement. Si vous avez effacé des messages récemment, vous pouvez les déplacer maintenant.

1. Ouvrez Gmail et connectez-vous à votre compte Google.
2. Cliquez sur « Corbeille ».
3. Sélectionnez les mails que vous souhaitez restaurer dans la liste des mails supprimés. Ensuite, cliquez sur « Déplacer vers » et enregistrez vos mails nécessaires dans un nouvel emplacement tel que « Boîte de réception ».

▶Outlook : Comparé à Gmail, certains utilisateurs préfèrent Microsoft Outlook car c'est un logiciel de gestion des informations personnelles. De plus, il comprend également d'autres fonctions telles que la gestion de calendrier, la gestion des tâches, la gestion des contacts, la prise de notes et le journal de bord.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour récupérer un courrier électronique toujours présent dans votre dossier Éléments supprimés :

Notes:✎...

Les éléments supprimés de votre dossier Éléments supprimés sont récupérables pendant 30 jours. Autrement dit, une fois ce délai passé, vos données seront définitivement supprimées.

1. Ouvrez Outlook et cliquez sur « Éléments supprimés ».
2. Cliquez sur « Récupérer les éléments supprimés du serveur » sous l'onglet « Accueil ».

3. Dans la fenêtre « Récupérer les éléments supprimés », choisissez les éléments dans la liste, puis cliquez sur « Restaurer les éléments sélectionnés » > « OK ».

Partie2. Comment récupérer un mail supprimé définitivement de la corbeille ?

Récupérer un email supprimé définitivement de la corbeille peut être difficile, voire impossible, en fonction du service de messagerie que vous utilisez et de la durée écoulée depuis la suppression. 

Avant d'aller plus loin :

Vérifiez d'autres dossiers :Il arrive parfois que des messages soient classés par erreur dans d'autres dossiers, tels que Envoyés, Brouillons, Courrier indésirable ou un dossier personnalisé. Veuillez vérifier attentivement ces dossiers pour voir si vous trouvez le messagerie électronique que vous recherchez.

Restaurez à partir de la sauvegarde : Si vous avez sauvegardé les données de votre boîte aux lettres, vous pourrez peut-être récupérer les mails supprimés à partir de la sauvegarde.

En cas d'échec, vous pouvez essayer de contacter le service client de messagerie, d'utiliser un logiciel de récupération de données professionnel ou des méthodes réalisables suivantes pour récupérer les mails supprimés définitivement.

En prenant Gmail, Outlook et Yahoo comme exemples, les étapes spécifiques sont les suivantes :

👉Comment récupérer un mail supprimé définitivement sur Gmail ?
👉Comment récupérer un élément qui n'est pas dans le dossier Éléments supprimés de Outlook
👉Comment récupérer un mail supprimé définitivement de Yahoo ?

Comment récupérer un mail supprimé définitivement sur Gmail ?

Après 30 jours, les messages sont définitivement supprimés de la corbeille, et ni les utilisateurs ni les administrateurs ne peuvent plus les récupérer. Mais il y a quelques options pour récupérer des messageries supprimés au bout de 30 jours.

Option 1 : Restaurer les données Gmail depuis la console d'administration Gmail

Après 30 jours, les administrateurs disposent de 25 jours supplémentaires pour restaurer les messages supprimés à partir de la console d'administration. Note qu'une fois ces 25 jours supplémentaires écoulés, les messages sont définitivement supprimés de la corbeille, et les administrateurs ne peuvent plus les récupérer.

Étape 1. Connectez-vous à la Console d'administration Google. Connectez-vous avec un compte administrateur.

Étape 2. Accédez à la console d'administration. Dans le menu principal, sélectionnez « Annuaire » puis « Utilisateurs ».

Étape 3. Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez restaurer les données. Placez le curseur sur l'utilisateur souhaité, puis cliquez sur « Autres options » puis « Restaurer les données ».

Étape 4. Choisissez les paramètres de récupération appropriés, tels que la plage de dates et le type de données à restaurer. Cliquez sur « Restaurer ».

Étape 5. Attendez que le processus de récupération soit terminé. Une fois terminé, les données seront restaurées pour l'utilisateur sélectionné.

Option 2 : Demander de l'aide du Centre d'aide Gmail

Vous pouvez essayer de demander de l'aide en contactant l'équipe du service client. Ils peuvent avoir un moyen de récupérer vos messages supprimés à partir d'une sauvegarde.

Étape 1. Ouvrez le Centre d'aide Gmail et connectez-vous à votre compte Gmail.

Étape 2. Remplissez le formulaire avec toutes les informations nécessaires. Assurez-vous de bien décrire votre problème.

Étape 3. Cliquez sur« Soumettre » ​​​​​​une fois que toutes les informations ont été saisies.

Comment récupérer un élément qui n'est pas dans le dossier Éléments supprimés de Outlook ?

Lorsque vous supprimez accidentellement un message électronique dans Outlook, vous pouvez récupérer le message s’il se trouve toujours dans votre dossier Éléments supprimés. Dans certains cas, vous pouvez même récupérer des éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés.

Vérifiez dans le dossier Éléments récupérables à la recherche des éléments dont vous avez besoin :

Étape 1. Lancez l'application Outlook sur votre ordinateur.

Étape 2. Dans le volet de navigation à gauche, cliquez sur le dossier « Éléments supprimés ».

Étape 3. En haut de la liste des messages dans le dossier « Éléments supprimés », cliquez sur « Récupérer les éléments supprimés de ce dossier ».

Étape 4. Cochez les cases à côté des éléments que vous souhaitez récupérer. Vous pouvez sélectionner plusieurs éléments si nécessaire.

Étape 5. Après avoir sélectionné les éléments, cliquez sur le bouton « Restaurer » situé en haut de la fenêtre. Les emails sélectionnés seront alors restaurés dans leur emplacement d'origine.

Étape 6. Les éléments que vous sélectionnez afin de les récupérer sont restaurés dans leur dossier d’origine. Mais si le dossier d’origine n’existe plus, les éléments sont restaurés comme suit :

Les messages vont dans votre boîte de réception.

Les éléments de calendrier vont dans votre Calendrier.

Les contacts vont dans votre dossier Contacts.

Les tâches vont dans votre dossier Tâches.

💡Pour plus d'informations, consultez le guide Microsoft.

💡Pour éviter la suppression permanente des e-mails, il est recommandé de définir une période de nettoyage automatique dans le dossier des courriers indésirables d'Outlook, ou de sauvegarder vos données Outlook pour éviter toute perte.

Comment récupérer un mail supprimé définitivement de Yahoo ?

Malheureusement, une fois qu'un mail est supprimé définitivement de votre compte Yahoo Mail, il est généralement impossible de le récupérer. Yahoo ne fournit pas de fonctionnalité intégrée pour récupérer des mails supprimés de façon permanente. Cependant, si vous avez perdu ou supprimé un mail dans les 7 derniers jours, suivez ces étapes pour demander une restauration :

Étape 1. Accédez à la page d'aide de Yahoo et cliquez sur « Envoyer une demande de restauration ».

Étape 2. Il vous demandera de vous connecter avec Yahoo. Une fois connecté, il affichera la page « Envoyer un mail à un spécialiste ».

Étape 3. Suivez les instructions pour soumettre une demande de restauration en spécifiant les détails du mail perdu :

• Description du problème ;
• Quand avez-vous vu les messages manquants pour la dernière fois ;
• Identifiant Yahoo ;
• Adresse mail à laquelle vous avez accès.

Étape 4. Vérifiez le test CAPTCHA et cliquez sur « Créer une demande ».

Notes:✎...

Les mails des dossiers Envoyé, Archive, Personnalisé et Corbeille seront restaurés dans le dossier Boîte de réception.

Les mails dans le dossier Spam et Brouillon ne seront pas restaurés.

Les messages autres que les mails, tels que les listes de diffusion marketing, les coupons et les offres, ne peuvent pas être récupérés.

Si votre mail est définitivement supprimé de votre compte Yahoo depuis plus de 7 jours, il est généralement impossible de le récupérer. Yahoo ne conserve pas les mails supprimés de manière permanente après ce délai.

Partie 3. Récupérer des mails supprimés avec un logiciel de récupération de fichiers

Les boîtes aux lettres n’offrent généralement pas une telle fonctionnalité. Vous pouvez essayer d'utiliser un logiciel professionnel de récupération de données pour analyser le disque dur de votre ordinateur afin de voir s'il est possible de récupérer les mails supprimés.

Notes:✎...

Notez que cette approche peut avoir un succès limité et peut ne pas fonctionner avec les données cloud.

MyRecover Gratuit est un outil professionnel et sécurisé qui vous aide à retrouver efficacement les éléments supprimés sur vos disques locaux tels que les mails, fichiers compressés, pages web, images, vidéos et documents. Son taux de récupération atteint jusqu'à 95%, assurant ainsi une restauration fiable de vos données importantes.

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• Prévisualisation de fichiers : prévisualiser les fichiers avant récupération.
• Filtrage de fichiers : filtrer les fichiers en fonction du type de fichier, des mots-clés, du nom, de la taille, de la date, etc.

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MyRecover peut vous aider à récupérer facilement les e-mails Gmail, Outlook, Yahoo, etc. supprimés du disque dur de l'ordinateur. Suivez les étapes suivantes :

Étape 1. Lancez le programme, après avoir chargé les disques, sélectionnez un emplacement spécifié et cliquez sur le bouton « Analyser ».

Étape 2. MyRecover démarrera le processus d'analyse. Pour localiser rapidement les mails supprimés, cliquez sur « Filtrer » > « Type », choisissez « E-mails » ou « Fichier compressé ».

• E-mail : Cela peut aider à filtrer tous les courriers électroniques supprimés et perdus sur le périphérique sélectionné.
• Fichiers compressés : Si vous avez sauvegardé vos courriers vers un fichier compressé, vous pouvez récupérer ce fichier pour retrouver vos mails.

Étape 3. Après avoir confirmé les éléments à récupérer, cliquez sur « Récupérer xx fichiers ».

Notes:✎...

Stockez les fichiers à récupérer dans un nouvel emplacement. ​

La récupération des données doit être effectuée dès que possible, car la récupération réussie d'un fichier supprimé nécessite qu'il ne soit pas écrasé par de nouvelles données.

Conclusion

Pour récupérer les mails supprimés, vous avez plusieurs options. Si vous avez récemment supprimé des mails, vérifiez d'abord votre Corbeille ou votre dossier Éléments supprimés, car ils peuvent s'y trouver. Si vous avez supprimé des e-mails de votre disque dur, l'utilisation d'un outil de récupération de données est le moyen le plus efficace pour les restaurer. Rappelez-vous, agir rapidement est crucial pour maximiser vos chances de récupération réussie.

FAQ sur la récupération des e-mails