Disque dur externe ne répond plus, comment récupérer les données ?

Disque dur externe ne répond plus, comment accéder les données ?

Le problème du disque externe qui ne répond pas peut avoir diverses solutions. Qu'il s'agisse d'un problème d'alimentation, d'une connexion défectueuse ou d'une erreur de pilote, nous vous proposerons des étapes simples et efficaces qui vous permettront de redémarrer votre disque externe et de reprendre une utilisation normale.

Vous pouvez résoudre le problème en essayant les 5 solutions suivantes et reaccédez vos données. ​

Solution 1 : Vérifiez les problèmes d'alimentation et de connexion

1. Vérifiez que le câble de connexion USB est correctement connecté. Essayez de changer le câble de données pour vous assurer que la connexion est normale.
2. Essayez de connecter le disque externe à un autre port USB pour vous assurer que le port USB n'est pas défectueux.
3. Le disque externe lui-même peut être défectueux. Connectez-vous à un autre ordinateur et voyez s'il est reconnu. 

Solution 2 : Utilisez l'outil de vérification du disque (chkdsk)

Le disque externe pourrait présenter une corruption potentielle dans son système de fichiers. Sur Windows, l'outil (chkdsk) est un utilitaire efficace pour la réparation des systèmes de fichiers et la correction des secteurs défectueux du disque.

Étape 1. Connectez le disque dur externe à l'ordinateur. Dans la barre de recherche à côté de Démarrer, tapez « cmd » > cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur » pour ouvrir une fenêtre d'invite de commande avec des privilèges d'administrateur.

Étape 2. Entrez la ligne de commande suivante et appuyez sur « Entrée » pour lancer l'exécution. Cela permettra de résoudre les erreurs du système de fichiers identifiées sur votre disque dur externe.

• chkdsk F:/f /r /x

*Assurez-vous de remplacer F par la lettre exacte correspondant à votre disque dur externe.

Ensuite, chkdsk procédera à l'analyse et à la réparation du disque. Cela prendra un certain temps, en fonction de la taille du disque et de la gravité du problème. Pendant l'exécution, assurez-vous de ne pas interrompre le processus pour éviter la perte de données.

Solution 3 : Mettre à jour ou réinstaller le pilote

Assurez-vous que les pilotes requis pour le disque externe sont installés sur votre ordinateur. Parfois, la mise à jour ou la réinstallation du pilote peut résoudre le problème. Les étapes générales sont les suivantes :

Étape 1. Utilisez la touche de raccourci « Win+R » pour ouvrir la fenêtre « Exécuter », entrez « devmgmt.msc » et appuyez sur « OK ». Cela ouvrira le Gestionnaire de périphériques de Windows.

Étape 2. Dans cette fenêtre, développez la section « Lecteurs de disque », cliquez avec le bouton droit sur le disque dur externe problématique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » > « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Étape 3. Attendez la fin du processus et redémarrez le système. Essayez d'accéder à votre disque dur externe pour voir si vous pouvez accéder aux données normalement.

*Vous pouvez également réinstaller le pilote de disque : développez « Lecteurs de disque », faites un clic droit sur votre disque dur externe, puis sélectionnez « Désinstaller l'appareil ». Après avoir redémarré l'ordinateur, Windows réinstallera le pilote pour vous.

Solution 4 : Utiliser un logiciel de récupération de données

Lorsqu'un disque dur externe ne répond plus en raison d'une corruption du système de fichiers ou d'autres défaillances logiques, vous pouvez utiliser des outils de récupération de données pour tenter de détecter et de récupérer les fichiers perdus. Ils peuvent gérer divers scénarios de perte de données, notamment la suppression accidentelle, le formatage, les erreurs de partition, etc.

MyRecover est un outil simple pour la récupération de données et vous pouvez récupérer les données entièrement par vous-même :

Il prend en charge🔗l'analyse approfondie des partitions de disque pour récupérer les informations sur les fichiers perdus.

Vous pouvez utiliser la fonction🧬Filtrer pour localiser rapidement les fichiers dont vous avez besoin.

Il est possible de 👀prévisualiser le contenu du fichier avant la récupération pour récupérer les bons fichiers.

Même si votre ordinateur est en panne, vous avez la possibilité de 💿créer un disque de démarrage pour extraire et récupérer les données du disque dur.

👇Installez MyRecover sur votre ordinateur Windows et suivez les étapes ci-dessous pour essayer de récupérer vos fichiers sur votre disque dur qui ne répond plus. 

MyRecover

Prend en charge différents scénarios : disque RAW, partition perdue, suppression, corbeille vidée, formatage du disque, etc.

Télécharger Logiciel
Windows 11/10/8/7/Server

Étape 1. Démarrez MyRecover sur PC Windows. Dans l'interface principale du programme, sélectionnez le disque dur externe ou une partition du disque dur et cliquez sur le bouton « Analyser » pour démarrer le processus d'analyse.

Étape 2. Le processus de détection démarrera automatiquement par une analyse rapide, puis passera automatiquement en mode d'analyse complète. Aucune configuration n’est requise de votre part. Attendez la fin du processus pour afficher toutes les données récupérables sur la partition sélectionnée.

Vous pouvez parcourir, filtrer et prévisualiser les fichiers trouvés.

Étape 3. Sélectionnez les données que vous souhaitez récupérer > Cliquez sur le bouton « Récupérer x fichiers » > Enregistrez-les sur un nouveau disque dur pour éviter l'écrasement des données.

Une fois la récupération réussie, rendez-vous dans le dossier de destination pour visualiser les fichiers récupérés.

🚀 Vous bénéficiez d'une récupération gratuite jusqu'à 500 Mo de données. Pour une récupération illimitée, optez pour MyRecover Pro.

Solution 5 : Entretien professionnel

Le disque externe lui-même peut présenter un défaut matériel, tel qu'une tête ou un moteur endommagé. Cette condition peut nécessiter une réparation professionnelle.

Lorsque vous recherchez des services professionnels de réparation de disque, il est crucial de prendre en compte les points suivants :

• Choisissez un prestataire de services réputé en consultant les avis et témoignages des clients.
• Comprenez clairement le coût et la portée des services, y compris les frais éventuels pour une inspection initiale et les coûts des réparations subséquentes.
• Informez-vous sur la possibilité de récupération des données. Certains disques pourraient ne pas être entièrement récupérables, et une première évaluation peut être obtenue après des tests initiaux.
• Enregistrez soigneusement les détails tels que le numéro de modèle et le numéro de série avant d'envoyer le disque pour réparation, ce qui facilitera le suivi du dispositif et garantira le retour du bon périphérique.

Conclusion

Disque dur externe ne répond pas, comment récupérer les données ? Vous pouvez d'abord vérifier le matériel et la connexion, puis utiliser l'outil de ligne de commande Chkdsk, mettre à jour le pilote de disque et utiliser un logiciel de récupération de données.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé d'envoyer votre disque dur externe à un centre spécialisé de réparation de disque et de récupération de données.