Comment récupérer les données perdues d'une clé USB : Solutions rapides

Les données sur une clé USB peuvent disparaître pour différentes raisons : suppression par erreur, clé endommagée, non reconnue ou illisible. Par conséquent, consultez ce tutoriel pour récupérer vos données perdues dans diverses situations.

Pauline

Par Pauline / Mis à jour le 10/04/2024

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Clé USB endommagée informatiquement

Je rencontre un souci dans la lecture d'une clé usb. J'ai voulu la rebrancher un jour, et un message d'erreur s'affiche aussitôt branchée m'indiquant que le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible.

Peut-être qu'elle a été mal retirée lors de sa dernière utilisation, je n'en ai aucune idée malheureusement.

Merci pour votre aide.

- Question sur le forum.hardware.fr

USB

La perte de données sur une clé USB est un problème fréquent et décourageant. Cela peut non seulement entraîner la perte de fichiers importants, mais également rendre l'ensemble du dispositif de stockage inaccessible.

La perte de données peut avoir plusieurs causes, telles que la suppression accidentelle, la corruption du système de fichiers, des message d'erreur (l'USB demande à être formaté), etc.

Selon les raisons courantes de la perte de données sur une clé USB, ce post propose des solutions possibles pour vous aider à résoudre rapidement le problème.

?Conseil important :
- Pour éviter toute perte de données potentielle, arrêtez d'utiliser le périphérique USB afin d'éviter toute écriture ou écrasement involontaire des données existantes. Assurez-vous également de suivre attentivement les étapes fournies, en particulier lorsqu'il s'agit d'actions telles que la suppression ou le formatage, afin de minimiser les risques de pertes de données accidentelles.

Scénarios et solutions pour la perte de données clé USB 

Dans notre monde numérique actuel, les clés USB sont très répandues et servent souvent à stocker et transférer des données cruciales. Malheureusement, la perte de données sur une clé USB peut survenir pour diverses raisons. Il est donc important de comprendre les scénarios courants de perte de données et les solutions disponibles pour y faire face. Voici un aperçu :

?Perte de données ou suppression :

  • Symptômes : Des fichiers ou dossiers importants ont disparu.
  • Causes possibles : Suppression accidentelle, formatage, attaque de logiciel malveillant.
  • Solutions : Utilisez un logiciel de récupération de données professionnel, vérifiez la corbeille.

Dossiers

? Impossible d'accéder ou de lire les fichiers :

  • Symptômes : Après avoir inséré la clé USB, le dossier apparaît vide ou l'accès aux fichiers est impossible.
  • Causes possibles : Système de fichiers endommagé, suppression accidentelle de fichiers, etc.
  • Solutions : Essayez un logiciel de récupération de données, vérifiez votre système de fichiers ou envisagez des services professionnels de récupération de données.

Le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible

❌Périphérique USB non reconnu :

  • Symptômes : Lors de l'insertion de la clé USB, l'ordinateur ne parvient pas à reconnaître correctement le périphérique.
  • Causes possibles : Problèmes de pilotes USB, soucis de connexion matérielle.
  • Solutions : Mettez à jour les pilotes USB, vérifiez les connexions matérielles, essayez de brancher l'USB sur d'autres ordinateurs.

Port USB

?Erreur de formatage :

  • Symptômes : Après avoir inséré la clé USB, un message de formatage apparaît.
  • Causes possibles : Système de fichiers corrompu, erreur de table de partition.
  • Solutions : vérifiez le système de fichiers ou sauvegardez vos données avec un logiciel de récupération de données avant le formatage.

Vous devez formater le disque avant de l'utiliser

?Nom de fichier ou de dossier en caractères illisibles :

  • Symptômes : Le nom des fichiers ou dossiers devient une série de symboles étranges ou de caractères illisibles.
  • Causes possibles : Problèmes de système de fichiers, infection par un virus.
  • Solutions : Utilisez un logiciel antivirus pour supprimer les virus, réparer le système de fichiers et essayer de restaurer les fichiers à partir d'une sauvegarde.

Dossier USB en caractères illisibles

Comment réparer les erreurs USB et récupérer les données perdues ?

Voici quelques méthodes pour vous aider à corriger l’erreur de clé USB et essayer de récupérer vos données.

? Utiliser un logiciel de récupération de données professionnel
? Vérifier et réparer le système de fichiers USB
? Mettre à jour les pilotes USB
? Vérifier les connexions matérielles
? Afficher les fichiers cachés sur USB
? Restaurer les fichiers à partir d'une sauvegarde

Solution 1. Utiliser un logiciel de récupération de données

Comme vous pouvez le constater, les outils de récupération de données peuvent gérer la plupart des situations de perte de données. Myrecover Gratuit est un tel logiciel professionnel. Ses modes d'Analyse rapide et d'Analyse complète permettent de trouver efficacement et rapidement les fichiers plus difficiles à récupérer.

? En quelques étapes seulement, vous pouvez terminer les étapes de récupération.

Étape 1. Connectez votre clé USB à l'ordinateur. Téléchargez et lancez MyRecover sur votre ordinateur.

MyRecover

Utilisation : Récupération de données suite à une suppression accidentelle, un formatage, des erreurs du système de fichiers, une clé USB inaccessible, un disque RAW, et autres scénarios similaires.

>>Téléchargez-le sur votre ordinateur Windows pour commencer. 
Quota de récupération gratuit de 500 Mo.

Étape 2. Dans le programme, sélectionnez la clé USB et cliquez sur Analyser pour analyser des données récupérables sur votre clé.

Sélectionner une partition à analyser

Étape 3. Ce logiciel utilisera à la fois les méthodes Analyse rapide et Analyse complète pour scanner tous les fichiers perdus sur la clé USB.

Résultats de l'analyse

Conseils :

  • Vous pouvez trier les données trouvées par type de fichier ou effectuer une recherche directement dans la barre de recherche.
  • Il est possible de prévisualiser le contenu des fichiers (tels que mov, m4v, docx, jpg, png, bmp, jpeg, gif, mp4, mp3, txt, xlsx, pdf, ini, html, etc.) avant de les récupérer pour une récupération précise.

Étape 4. Sélectionnez les fichiers dont vous avez besoin dans la liste et cliquez sur Récupérer pour récupérer vos fichiers souhaités dans un nouvel emplacement.

Récupérer avec succès

Solution 2. Vérifier et réparer le système de fichiers USB

CHKDSK (Check Disk) est un outil de ligne de commande du système d'exploitation Windows utilisé pour détecter et réparer les erreurs du système de fichiers sur les lecteurs de disque.

Situations applicables CHKDSK : la clé USB n'est pas accessible, les fichiers ou dossiers ne peuvent pas être ouverts, les disques ne peuvent pas être formatés, les problèmes causés par une panne de courant soudaine ou un débranchement, etc.

Étape 1. Appuyez simultanément sur les touches Win + S pour ouvrir la barre de recherche Windows > tapez cmd dans la barre de recherche > faites un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche > sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Rechercher CMD

Étape 2. Après avoir ouvert l'invite de commandes en tant qu'administrateur, tapez la commande suivante : chkdsk H: /f /r (Remplacez H par la lettre de lecteur de la clé USB endommagée).

*/f est utilisée pour forcer la réparation des erreurs du système de fichiers ; /r est utilisée pour analyser et réparer les secteurs défectueux.

chkdsk

Étape 3. Appuyez sur Enter pour exécuter la commande. Suivez les instructions qui s'affichent pendant le processus.

Solution 3. Mettre à jour les pilotes USB

La mise à jour des pilotes USB peut aider à résoudre divers problèmes liés à la connexion et à la reconnaissance des périphériques USB. Procédez comme suit pour mettre à jour le programme dans le Gestionnaire de périphériques afin de réparer une clé USB qui ne fonctionne pas.

Envisagez de mettre à jour le pilote USB lorsque vous rencontrez les problèmes suivants : périphérique USB non reconnu, vitesse lente de transfert des fichiers, connexion instable, codes d'erreur et avertissements, etc.

Étape 1. Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows pour ouvrir cet utilitaire.

Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Développez Lecteurs de disque, trouvez et faites un clic droit sur la clé USB problématique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 3. Dans la fenêtre de mise à jour du pilote, cliquez sur l'option Rechercher automatiquement les pilotes. Puis, attendez patiemment que le processus soit terminé.

Mettre à jour le pilote

Solution 4. Vérifier les connexions matérielles

La vérification de vos connexions matérielles USB est une étape importante pour garantir le bon fonctionnement de votre périphérique USB. Voici les étapes pour vérifier vos connexions matérielles :

Situations applicables : Les périphériques USB ne sont pas reconnus, les périphériques USB sont connectés et déconnectés à plusieurs reprises, des problèmes d'alimentation USB, etc. *Avant de vérifier les connexions matérielles, il est préférable d’exclure d’éventuels problèmes logiciels.
  • Confirmez la connexion physique : assurez-vous que le périphérique USB est correctement branché sur le port USB de votre ordinateur. Parfois, une fiche mal insérée peut entraîner des problèmes de connexion.
  • Remplacez le port USB : essayez de brancher le périphérique USB sur un autre port USB de votre ordinateur pour exclure la possibilité que le port spécifique soit défectueux.
  • Utilisez un autre câble USB : si le périphérique USB utilise un câble USB remplaçable, essayez d'utiliser un autre câble pour dépanner le câble.
  • Essayez un autre ordinateur : si possible, connectez le périphérique USB à un autre ordinateur pour voir si le problème est lié à un ordinateur spécifique.

Essayez un autre ordinateur

Solution 5. Afficher les fichiers cachés sur USB

La commande attrib peut être utilisée pour modifier les attributs d'un fichier ou d'un dossier, les rendant ainsi visibles ou invisibles pour le système. Elle s'avère utile lors de la réparation d'une clé USB, notamment pour résoudre des problèmes tels que des fichiers ou des dossiers cachés, ou lorsque ces éléments sont transformés en fichiers système en raison d'une infection virale.

Situations applicables : fichiers et dossiers masqués, rendus invisibles par des virus.

Étape 1. Sur Windows, lancez Invite de commandes en tant qu'administrateur.

Rechercher CMD

Étape 2. Dans la fenêtre d'invite de commande, saisissez attrib -h -r -s /s /d G:\*.*et appuyez sur Entrée. Remplacez la lettre de lecteur G: par la lettre de votre USB.

attrib

Étape 3. Vous pouvez vous rendre à l'emplacement d'origine pour vérifier si les fichiers sont restaurés correctement.

Solution 6. Restaurer les fichiers à partir d'une sauvegarde

Si vos fichiers sur votre clé USB sont supprimés ou perdus pour diverses raisons, vous pouvez les restaurer à partir d'une sauvegarde que vous avez précédemment créée à l'aide d'un outil de sauvegarde de données.

Windows propose un outil intégré appelé "Historique des fichiers" pour effectuer cette tâche. Assurez-vous d'avoir activé l'historique des fichiers et d'avoir configuré une sauvegarde au préalable pour pouvoir restaurer vos fichiers en cas de besoin.

Situations applicables : Dans les cas de suppression accidentelle, de formatage, de corruption ou d'infection par des logiciels malveillants, l'outil "Historique des fichiers" de Windows permet de restaurer facilement les fichiers à partir d'une sauvegarde préalable.

Étape 1. Connectez le disque de sauvegarde (s'il s'agit d'un périphérique externe) contenant les dossiers requis à l'ordinateur.

Étape 2. Cliquez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis tapez Historique des fichiers dans la barre de recherche et sélectionnez l'option correspondante dans les résultats.

Étape 3. Dans la fenêtre Historique des fichiers, cliquez sur Restaurer des fichiers personnels situé en bas à gauche. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, affichant une liste des fichiers disponibles pour la restauration. Naviguez dans les dossiers pour trouver les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Restaurer des fichiers personnels

Étape 4 Cochez les cases à côté des fichiers que vous souhaitez restaurer, cliquez sur le bouton "Restaurer" en bas à droite de la fenêtre. Windows commencera alors à restaurer les fichiers sélectionnés sur votre clé USB. Attendez que le processus soit terminé.

Parcourir

Note : Si vous ne trouvez pas les fichiers que vous recherchez dans l'historique des fichiers, cela peut signifier que la sauvegarde n'a pas été configurée correctement ou que les fichiers en question n'ont pas été inclus dans la sauvegarde.

FAQ sur la récupération de données perdues sur clé USB ​

Pauline
Pauline · Éditeur
Rédactrice professionnel possédant une profonde expérience dans le domaine de la sauvegarde et de la récupération de données. Diplômée en informatique, elle s'engage à aider les utilisateurs à mieux comprendre et appliquer la technologie de sauvegarde et de récupération de données en partageant ses connaissances professionnelles.