Comment récupérer des fichiers supprimés par Norton ? [2 méthodes]

Norton a supprimé mes fichiers

Comme on le sait, les données des utilisateurs peuvent être vulnérables et sujettes aux virus. C'est pourquoi beaucoup utilisent un logiciel antivirus comme Norton pour protéger leurs données et leur vie privée.

Norton est très populaire pour sécuriser les ordinateurs contre les logiciels malveillants. Cependant, parfois il peut confondre des fichiers sûrs avec des fichiers dangereux et les supprimer, entraînant la perte de données importantes.

Ce n'est pas rare. Les utilisateurs de Windows Defender ont aussi dit que des fichiers étaient supprimés automatiquement.

Heureusement, on peut récupérer les fichiers supprimés par Norton et les ramener où ils étaient. Avant ça, voyons pourquoi Norton a effacé vos fichiers automatiquement.

Pourquoi Norton supprime vos fichiers sécurisés

Norton peut supprimer des fichiers que vous pensez sûrs pour plusieurs raisons :

• Erreurs : Norton peut identifier à tort des fichiers sûrs comme dangereux.
• Infections : Il supprime les fichiers infectés par des virus.
• Activité suspecte : Des fichiers avec des actions étranges peuvent être supprimés.

Norton utilise une analyse avancée pour détecter les menaces, mais il peut parfois se tromper et effacer des fichiers inoffensifs. Cette fonction protège, mais peut aussi causer des suppressions involontaires.

Les utilisateurs peuvent empêcher Norton d'effacer automatiquement les fichiers. Et les fichiers supprimés par Norton ne sont pas perdus définitivement, sauf s'ils sont écrasés par de nouvelles données. 

Comment récupérer des fichiers supprimés par Norton ?

Vous trouverez ci-dessous 2 façons de récupérer les fichiers supprimés par Norton.

Méthode 1. Récupérer les fichiers supprimés à partir de la quarantaine Norton

Le logiciel antivirus Norton dispose d'une fonctionnalité appelée Quarantaine, qui isole les fichiers suspects au lieu de les supprimer définitivement.

Suivez ces étapes pour récupérer les fichiers à partir de la quarantaine Norton :

Étape 1. Ouvrez Norton sur votre ordinateur > accédez à la section Sécurité > Historique.

Étape 2. Cliquez sur le menu déroulant et recherchez Quarantaine.

Étape 3. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer > vérifiez les détails du fichier > cliquez sur l'option Restaurer.

Suivez les instructions à l'écran supplémentaires pour terminer le processus de restauration.

Méthode 2. Récupérer les fichiers supprimés par Norton de manière efficace et rapide

Si la méthode précédente ne fonctionne pas, vous pouvez essayer un logiciel de récupération de fichiers pour retrouver les fichiers supprimés par Norton. Choisissez un outil fiable pour de meilleurs résultats.

MyRecover est un logiciel puissant pour récupérer les fichiers supprimés facilement. Veuillez :

1. Arrêter d'utiliser le périphérique touché pour éviter d'écraser les données.
2. Installer l'outil de récupération de données sur la partition où vous n'avez pas perdu de données.
3. Utiliser MyRecover pour :

Analyser et récupérer des fichiers supprimés de diverses sources.

Restaurer les fichiers tout en conservant leurs détails d'origine.

Récupérer des formats courants comme PNG, JPG, AVI, MP4, MP3, PDF, DOC, PPT, ZIP et HTML.

Compatible avec Windows 11/10/8/7 SP1 et Windows Server 2016/2019/2022.

Fonctionner avec différents systèmes de fichiers : NTFS, FAT32, exFAT et ReFS.

Suivez ces étapes détaillées pour apprendre comment restaurer les fichiers supprimés par Norton :

Étape 1. Installez et lancez MyRecover sur votre ordinateur Windows. Choisissez le disque d'origine de vos fichiers effacés, puis appuyez sur Analyser.

Étape 2. Le logiciel exécutera automatiquement deux méthodes d'analyse avancées et affichera tous les fichiers trouvés.

*Vous pouvez filtrer et prévisualiser les fichiers souhaités : par exemple, cliquez sur « Filtrer » et sélectionnez le type de fichier « Images » pour afficher les photos supprimées.

Étape 3. Parcourez et choisissez les fichiers que vous souhaitez récupérer. Cliquez ensuite sur Récupérer x fichiers. Choisissez une nouvelle partition/disque pour stocker les fichiers récupérés.

🚀 Veuillez noter que vous pouvez récupérer jusqu'à 500 Mo de données gratuitement. Pour une récupération illimitée, mettez à niveau MyRecover vers la version premium.

Comment prévenir la perte de fichiers à l'avenir ?

Pour minimiser le risque de suppression de fichiers par Norton à l'avenir, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :

• Mettez à jour régulièrement votre logiciel antivirus Norton pour bénéficier des dernières mises à jour des définitions de virus.
• Configurez les paramètres de Norton pour éviter la suppression agressive ou augmenter la sensibilité du processus d'analyse.
• Sauvegardez régulièrement vos fichiers sur un support de stockage externe ou un service de stockage cloud.
• Soyez prudent en téléchargements et sites pour éviter logiciels malveillants.

Conclusion

La suppression accidentelle ou intentionnelle de fichiers par le logiciel antivirus Norton peut être une expérience frustrante. Cependant, avec les méthodes proposées dans ce guide, vous pouvez récupérer les fichiers supprimés par Norton et les restaurer dans leur état d'origine. N'oubliez pas de prendre les mesures nécessaires pour réduire le risque de perte de données à l'avenir.

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