[Corrigé] WD My Passport ne s'affiche pas

WD My Passport ne s'affiche pas, comment ça ?

Pourquoi le disque WD My Passport ne s'affiche pas ? Les raisons possibles peuvent être :

• Une interface USB inadaptée.
• Une lettre de lecteur USB manquante.
• Un accès refusé au disque WD.
• Des graphiques de périphérique obsolètes.
• Des systèmes de fichiers endommagés ou des secteurs défectueux.

Comment réparer : WD My Passport ne s'affiche pas ?

Voici 6 solutions possibles pour résoudre ce problème. De plus, si vous avez besoin de récupérer des fichiers supprimés à partir de disques durs externes, veuillez vous rendre à la dernière section.

Solution 1. Vérifier le port USB

Si votre WD My Passport ne s'affiche pas, il pourrait y avoir un problème avec votre port USB. Est-ce que le port USB de votre ordinateur ou du WD My Passport fonctionne correctement ?

Veuillez examiner les ports disponibles un par un pour déterminer si le problème vient de votre PC ou du disque dur externe lui-même.

Solution 2. Attribuer au disque WD une lettre de lecteur pour le faire reconnaître par Windows

Les systèmes d'exploitation Windows peuvent automatiquement empêcher les utilisateurs d'accéder aux lecteurs sans lettre, car les lettres de lecteur sont des identifiants de volumes.

Si votre WD Passport ne s'affiche pas, vous devez demander de l'aide à la Gestion des disques pour attribuer une lettre de lecteur. La Gestion des disques est conçu pour exécuter des tâches de stockage avancées. Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre ce problème.

Étape 1. Après avoir connecté votre WD My Passport à votre ordinateur, appuyez sur Win + R et tapez diskmgmt.msc > OK dans la boîte d'Exécuter. Ouvrez l'utilitaire de Gestion des disques.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur votre disque dur WD connecté et sélectionnez l'option Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès....

Étape 3. Sélectionnez Ajouter pour attribuer une nouvelle lettre de lecteur à ce disque dur.

Étape 4. Sélectionnez l'option Attribuer la lettre de lecteur suivante. Veuillez vous assurer que la nouvelle lettre de lecteur choisie est différente de toutes les lettres de lecteur actuelles.

Solution 3. Activer le concentrateur racine USB

Si vous n'avez jamais activé votre concentrateur racine USB, votre ordinateur Windows ne reconnaîtra naturellement pas votre disque dur externe WD My Passport connecté.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour activer le concentrateur racine USB.

Étape 1. Connectez le disque dur externe WD à votre ordinateur. Ensuite, appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir.

Étape 2. Développez les Contrôleurs de bus USB et cliquez avec le bouton droit sur le concentrateur racine USB choisi. Puis cliquez sur le bouton Propriétés.

Étape 3. Sous l'onglet Gestion de l'alimentation, décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie et cliquez sur le bouton OK.

Solution 4. Mettre à jour le pilote du disque 

Sans aucun doute, un pilote de périphérique obsolète est responsable du fait que WD My Passport ne s'affiche pas. Vous devez donc mettre à jour le pilote du périphérique en suivant les étapes suivantes pour résoudre le problème.

Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Développez Lecteurs de disque et cliquez avec le bouton droit sur votre WD My Passport. Puis cliquez sur Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement les pilotes.

Solution 5. Réinstaller les contrôleurs USB

Les contrôleurs USB gèrent tous vos périphériques connectés via USB, y compris votre clavier, votre souris et votre clé USB, qui sont des pilotes nécessaires au bon fonctionnement de vos périphériques USB.

Si votre WD Passport ne s'affiche pas, veuillez réinstaller les contrôleurs USB pour permettre une communication normale entre votre Windows et votre USB.

Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Développez Périphérique Universal Serial USB.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre contrôleur USB et sélectionnez l'option Désinstaller l'appareil.

Solution 6. Réparer les erreurs via l'utilitaire de vérification du disque Windows

L'utilitaire de vérification du disque Windows est conçu pour détecter et corriger les erreurs des disques durs internes ou externes. Comme mentionné précédemment, un système de fichiers corrompu fait également partie des raisons possibles pour lesquelles le My Passport ne s'affiche pas.

Voici comment réparer les erreurs à l'aide de cet outil.

Étape 1. Connectez le WD My Passport à votre PC Windows. Ensuite, appuyez sur Win + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur votre disque dur externe WD connecté et sélectionnez Propriétés. Sous l'onglet Outils, cliquez sur le bouton Vérifier.

Étape 3. Cliquez sur le bouton Analyser le lecteur et attendez patiemment.

Comment récupérer des fichiers supprimés d'un disque dur externe ?

Cette section vise à vous aider à récupérer des fichiers supprimés d'un disque dur externe tels que WD Passport.

Le logiciel convivial de récupération de données MyRecover, pris en charge par AOMEI Tech, offre une interface utilisateur graphique intuitive et peut récupérer des fichiers supprimés et perdus d'un disque dur externe efficacement.

MyRecover 
- Interface conviviale et utilisation simple. 
- Récupérer 200+ types de fichiers : fichier compressé, photo, audio, vidéo et mail, etc.
- Récupérer des données sur disques durs internes et externes, clés USB, cartes SD, etc.
- Récupérer des fichiers perdues en raison de suppression/formatage/virus, etc.

Téléchargez MyRecover sur votre PC & serveur Windows pour commencer !

Étape 1. Connectez le disque dur externe à votre Windows.

Étape 2. Lancez MyRecover. Sélectionnez votre disque dur externe (ici F:) et cliquez sur le bouton Analyser.

Étape 3. Le programme analyse automatiquement le disque dur externe pour tous les fichiers supprimés et perdus. Filtrez les fichiers que vous voulez par nom, date, type de document ou chemin.

Étape 4. Rendez-vous dans le dossier Fichiers supprimés/D'autres fichiers perdus et sélectionnez ce que vous souhaitez récupérer. Cliquez ensuite sur Récupérer x fichiers > Choisissez un nouvel emplacement pour stocker les fichiers récupérés.

Conseil : Une fois que vous constatez qu'il y a une perte des fichiers sur votre disque externe, cherchez des moyens de les récupérer immédiatement. Pour les disques formatés par erreur, les fichiers supprimés définitivement, vous pouvez utiliser MyRecover pour récupérer vos données. Et dépêchez-vous, car une fois les données supprimées écrasées, il sera difficile voire impossible de les récupérer. 

Conclusion

WD My Passport ne s'affiche pas ? Comment récupérer des fichiers supprimés d'un disques durs externes ? Si vous êtes confronté à ces problèmes, veuillez trouver des solutions ci-dessus.

PS. Des problèmes avec le disque, tels que des secteurs défectueux, et des attaques de virus peuvent empêcher son affichage normal sur le PC et entraîner également une perte de données. Pour éviter cela, veuillez effectuer un bon travail de protection, par exemple, analyser régulièrement le disque WD avec un logiciel de vérification de disque, sauvegarder les fichiers du disque WD, etc.