2 solutions pour résoudre Outlook erreur 0x8004010f

Cas d'utilisateur : Erreur 0x8004010F lorsque j'essaie d'envoyer ou de recevoir des mails dans Outlook 2010

Parfois, des erreurs peuvent survenir lors de l'accès à vos données de boîte aux lettres via le fichier de données Outlook. Cela est généralement dû à une synchronisation défectueuse ou à des problèmes avec le fichier OST ou PST. La plupart du temps, ces problèmes entraînent des erreurs d'accès et d'envoi/réception.

• Erreur de l'envoi signalée (0x8004010F) : « Le fichier de données Outlook ne peut pas être accédé ».
• Erreur de la réception signalée (0x8004010F) : « Le fichier de données Outlook ne peut pas être accédé ».

Si vous rencontrez l'erreur 0x8004010F dans Outlook, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de mails. Il est important de résoudre cette erreur dès que possible pour pouvoir utiliser votre boîte mail normalement. Cet article vous aidera à comprendre l'erreur et à fournir 2 méthodes pour la résoudre.

Pourquoi l'erreur 0x8004010F se produit-elle dans Outlook ?

Les fichiers OST et PST sont susceptibles d'être endommagés pour diverses raisons, telles que leur taille excessive, des attaques de virus, une fermeture accidentelle ou forcée, et plus encore. De plus, des erreurs humaines peuvent également entraîner la corruption des fichiers.

Le plus souvent, l'erreur 0x8004010F se produit lors de la synchronisation d'un carnet d'adresses hors connexion (OAB), de l'envoi/réception de mails ou du téléchargement de fichiers OAB. Des raisons derrière cette erreur incluent :

• Un fichier OST corrompu,
• Une configuration incorrecte ou corrompue du profil Outlook,
• Absence d'internet ou connexion réseau peu fiable,
• Envoi/réception de mails via une boîte aux lettres partagée,
• Changement de l'emplacement du fichier OST sur la machine,
• Copie d'un ancien fichier OST utilisé par une version précédente d'Outlook après une mise à jour,
• Fichiers programme Outlook endommagés,
• Autorisations de lecture/écriture insuffisantes,
• Le compte principal n'est pas configuré avec le fichier OST du compte principal,
• Les paramètres du pare-feu peuvent également jouer un rôle.

Comment résoudre l'erreur 0x8004010F dans Outlook avec les 2 meilleures méthodes?

Pour résoudre l'erreur 0x8004010F dans Outlook 2010 et dans les autres versions, vous devez d'abord localiser le fichier de données Outlook par défaut. Ensuite, nous allons vous montrer comment le localiser étape par étape.

Étape 1. Allez dans Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration > Comptes d'utilisateur > Mail (Microsoft Outlook).

Étape 2. Sélectionnez Afficher les profils dans la boîte de dialogue Configuration de messagerie Outlook.

Étape 3. Cliquez sur Propriétés après avoir sélectionné votre profil Outlook actuel.

Étape 4. Cliquez sur Fichiers de données dans la boîte de dialogue Configuration de messagerie Outlook.

Étape 5. Dans la boîte de dialogue Paramètres de compte, allez à l'onglet Fichiers de données et vérifiez le nom et l'emplacement du fichier de données par défaut pour votre profil. Vous pouvez identifier le fichier de données par défaut car il aura une coche à côté. Ensuite, choisissez Fermer. Maintenant, vous pouvez créer un nouveau profil Outlook.

Méthode 1. Créer un compte de messagerie IMAP ou POP3 en utilisant la configuration automatique

Par défaut, si votre serveur de messagerie prend en charge à la fois IMAP et POP3, la configuration automatique du compte créera un compte IMAP. Si vous souhaitez créer un compte POP3 à la place, vous devrez suivre les étapes manuelles. D'autre part, si votre serveur de messagerie prend uniquement en charge POP3, la configuration automatique du compte créera automatiquement un compte POP3 pour vous.

Étape 1. Ouvrez la boîte de dialogue Courrier comme expliqué précédemment, via Panneau de configuration.

Étape 2. Cliquez sur Ajouter situé dans l'onglet Général de la boîte de dialogue Courrier.

Étape 3. Entrez un nouveau nom de profil dans la boîte de dialogue Nouveau profil, puis cliquez sur OK. Ensuite, saisissez les informations de votre compte de messagerie dans la boîte de dialogue Ajouter un compte et cliquez sur Suivant.

Étape 4. Une fois que votre compte est configuré avec succès, cliquez sur Terminer pour résoudre l'erreur 0x800401F dans Outlook.

Méthode 2. Créer un compte de messagerie IMAP ou POP3 manuellement

Étape 1. Ouvrez Afficher les profils sur la configuration de messagerie Outlook de la même manière, puis cliquez sur Ajouter.

Étape 2. Entrez un nouveau nom de profil dans la boîte de dialogue Nouveau profil, puis cliquez sur OK. Ensuite, dans la boîte de dialogue Ajouter un compte, sélectionnez Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.

Étape 3. Cliquez sur POP ou IMAP dans la boîte de dialogue Choisir un service, puis cliquez sur Suivant.

Étape 4. Saisissez les détails de votre compte dans la boîte de dialogue Paramètres de compte POP et IMAP, puis cliquez sur Tester les paramètres du compte pour tester votre compte.

Note : Si vous n'êtes pas sûr des détails de compte corrects, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.

Étape 5. Cliquez sur Parcourir après avoir sélectionné Fichier de données Outlook existant.

Étape 6. Parcourez et sélectionnez le fichier de données Outlook précédemment localisé dans la boîte de dialogue Ouvrir un fichier de données Outlook, puis cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant, puis sur Fermer dans la boîte de dialogue Tester les paramètres du compte, et enfin, cliquez sur Terminer pour corriger l'erreur 0x8004010F dans Outlook.

❤ Astuce chaleureuse : Pour définir le nouveau profil Outlook comme profil par défaut, sélectionnez Toujours utiliser ce profil dans l'onglet Général de la boîte de dialogue Courrier, choisissez le nouveau profil dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Courrier.

Conseil de sécurité : Sauvegardez vos emails Outlook pour éviter la perte de données

Si vous comptez sur les emails pour accomplir votre travail, il est essentiel de sauvegarder l'ensemble de votre boîte aux lettres Outlook ou des mails individuels/multiples. Cela est non seulement dû au fait qu'Outlook contient l'ensemble de vos données précieuses, notamment les mails, les pièces jointes, les calendriers, les contacts, les notes, les tâches, etc., mais aussi parce que cela vous aide à prévenir les pertes inattendues dues à la corruption des fichiers, à la suppression, à un matériel défectueux, à des plantages système, à des logiciels malveillants et d'autres problèmes.

Pour vous aider dans cette démarche, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel professionnel appelé AOMEI Backupper Professional pour sauvegarder l'ensemble de vos emails Outlook.

✤ Ce logiciel offre une fonction de sauvegarde d'Outlook qui vous permet de sauvegarder l'ensemble de votre boîte aux lettres, y compris les dossiers de messagerie tels que Boîte de réception, Boîte d'envoi, Brouillons, ainsi que les Contacts, le Calendrier, les Tâches, les Notes, etc. Vous pouvez également spécifier un ou plusieurs dossiers à sauvegarder.
✤ Ce logiciel est capable d'exécuter des tâches de sauvegarde planifiées avec des options telles que Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel, Événements déclencheur ou USB branché. De plus, vous pouvez même réveiller votre ordinateur pour exécuter la tâche planifiée lorsque vous n'utilisez pas l'application Outlook.
✤ Ce logiciel prend également en charge la sauvegarde incrémentielle dans une tâche planifiée et d'autres options telles que la compression normale, qui peuvent aider à réduire la taille de l'image de sauvegarde.

Téléchargez ce puissant logiciel de sauvegarde et essayez-le !

Note : Veuillez noter que la version Professionnelle d'AOMEI Backupper ne prend en charge que Windows 11, 10, 8, 7, XP et Vista. Si vous êtes un utilisateur de serveur, nous vous recommandons d'essayer plutôt AOMEI Backupper Server.

Étape 1. Après avoir ajouté le compte que vous souhaitez sauvegarder dans Outlook et l'avoir fermé, ouvrez AOMEI Backupper Professional et cliquez sur Sauvegarder, puis sur Sauvegarde Outlook.

Étape 2. Cliquez sur Ajouter des données Outlook pour ajouter un compte Outlook avec l'ensemble de la boîte aux lettres que vous souhaitez sauvegarder. Ensuite, cliquez sur OK.

Étape 3. Choisissez un emplacement pour sauvegarder l'ensemble des emails Outlook, tel qu'un chemin local, un emplacement réseau ou NAS, ou un lecteur cloud.

Étape 4. Sélectionnez le planning de sauvegarde qui vous convient, et assurez-vous de cocher l'option Réveiller l'ordinateur pour exécuter la tâche planifiée.

Étape 5. Assurez-vous d'avoir sélectionné l'ensemble de la boîte aux lettres et cliquez sur Démarrer pour sauvegarder tous les emails Outlook et les autres éléments.

Résumé

Cet article explique pourquoi l'erreur 0x8004010F se produit dans Outlook, ainsi que deux façons de résoudre cette erreur. Vous pouvez choisir l'une ou l'autre en fonction de vos besoins. Nous vous recommandons également d'utiliser AOMEI Backupper Professionnal pour sauvegarder vos mails Outlook afin d'éviter toute perte de données. Ce logiciel permet non seulement de sauvegarder les mails Outlook, mais également de sauvegarder les mails Gmail. Pourquoi ne pas l'essayer dès maintenant ?