Lorsque vous utilisez l'Explorateur Windows pour copier les photos ou vidéos de votre iPhone sur votre PC, vous constatez que le dossier DCIM de l'iPhone est vide. Lisez cet article pour découvrir quelques solutions à ce problème.
Lorsque votre iPhone est rempli de photos, vous voulez le connecter à un ordinateur et trouver le dossier DCIM (Digital Camera Image) de l'iPhone pour importer les photos de l'iPhone vers l'ordinateur afin de les sauvegarder, les éditer, les visualiser ou libérer de l'espace sur votre iPhone.
La fonction principale du dossier DCIM est de stocker les photos, vidéos et captures d'écran prises par l'appareil photo de votre appareil. Si vous connectez votre appareil à un ordinateur, vous pouvez voir le dossier dans l'Explorateur de fichiers de Windows.
Cependant, vous pouvez constater que le dossier DCIM de l'iPhone manque de photos, voire que le dossier DCIM n'apparaît pas du tout sur votre PC en vous indiquant que Ce dossier est vide. Qu'est-il arrivé ? Comment résoudre de tels problèmes ? Dans le texte suivant, nous aborderons cela en détail.
Cela peut être dû à plusieurs raisons :
① Un câble USB défectueux ou endommagé ou un port défectueux peut provoquer une connexion instable entre vos appareils. ② Si l'iPhone est verrouillé, vous ne pourrez pas accéder au dossier DCIM. ③ Un accès non autorisé à votre appareil, si vous ne faites pas confiance à l'ordinateur que vous avez utilisé précédemment, il n'y a aucun moyen d'accéder aux données de l'ordinateur. Vous constaterez que le stockage interne de l'iPhone n'apparaît pas et que le dossier DCIM est vide. ④ Les photos manquantes sont enregistrées dans iCloud plutôt que sur votre appareil, vous ne pouvez pas importer ces photos directement depuis l'appareil iOS car elles ne se trouvent pas dans la Photothèque. ⑤ Certains fichiers sont masqués dans le dossier DCIM et vous ne pouvez pas les afficher. ⑥ Les paramètres de localisation et de confidentialité précédents sur votre appareil peuvent vous empêcher d'accéder correctement à votre appareil depuis l'ordinateur. ⑦ Si iTunes n'est pas installé correctement sur votre ordinateur, cela empêchera l'ordinateur de se connecter à votre iPhone et peut causer le problème de dossier DCIM iPhone vide sur votre ordinateur. ⑧ Un système logiciel de l'appareil obsolète ou des pilotes obsolètes de l'iPhone, des erreurs ou des bogues peuvent également provoquer l'absence de contenu dans le dossier DCIM sur un PC.
Lorsque vous constatez des photos iPhone manquantes sur PC dans le dossier DCIM ou le stockage interne, vous pouvez essayer les solutions mentionnées ci-dessous.
Note : Vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone et votre ordinateur en premier lieu, connecter différents ports avec différents câbles USB pour vérifier s'il y a un problème avec le câble USB ou le port.
Si le problème persiste, vous devez vérifier les autorisations de Windows. Parfois, vous pouvez voir l'icône Apple iPhone dans l'Explorateur de fichiers et trouver l'icône de Stockage interne, mais ne pouvez rien trouver dans cet emplacement de l'iPhone ou dans le dossier DCIM.
Dans ce cas, déverrouillez votre iPhone, assurez-vous que votre iPhone est sur l'écran d'accueil, cliquez sur Oui dans la fenêtre Faire confiance à cet ordinateur. Attendez quelques secondes, puis essayez d'ouvrir le dossier DCIM pour visualiser vos photos.
Lorsque vous vous connectez à votre PC pour télécharger des photos, le dossier DCIM ne montre pas toutes les photos, vous ne pouvez donc pas voir les photos de l'iPhone. C'est probablement parce que vous les avez masquées.
La confidentialité que vous avez définie précédemment peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas voir de nouvelles photos dans le dossier DCIM. Il serait sage de réinitialiser ces paramètres par défaut.
Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité > entrez votre code d'accès et cliquez sur Réinitialiser les réglages. Reconnectez votre iPhone à votre PC pour voir vos photos.
Note : Étant donné que vous avez réinitialisé vos paramètres de localisation et de confidentialité, vous devez déverrouiller votre iPhone et faire confiance pour donner à Windows l'autorisation de ré-accéder au dossier DCIM.
Votre DCIM iPhone est vide sur PC, probablement parce que vos photos sont téléchargées sur iCloud au lieu d'être stockées dans le stockage interne de l'iPhone. Pour y accéder sur votre ordinateur, vous devez les télécharger depuis le stockage cloud et les enregistrer sur votre iPhone. Après avoir fait cela, vous pourrez voir ces photos spécifiques dans le dossier DCIM.
Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou à Internet stable. Allez dans Réglages > touchez [votre nom] > cliquez sur iCloud > touchez Photos > sélectionnez le Télécharger et garder les originaux.
La mise à jour du système de votre appareil peut éviter certains bugs et autres défaillances système liées aux systèmes obsolètes. Par conséquent, mettre à jour votre système iOS et Windows peut être une étape importante pour résoudre le problème.
• Mise à jour iOS : Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle > cliquez sur Télécharger et installer s'il y a une mise à jour disponible.
• Mise à jour de Windows : Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher des mises à jour pour voir si des mises à jour sont disponibles.
💡 Vous voudrez peut-être savoir : Comment résoudre le problème d’importation des photos depuis iPhone dans l'Explorateur de fichiers.
Parfois, l'ordinateur ne reconnaît pas le pilote Apple Mobile Device USB obsolète, ce qui entraîne un DCIM vide de l'iPhone dans l'Explorateur Windows. Vous pouvez désinstaller manuellement ou mettre à jour le pilote pour résoudre ce problème. Voici les étapes à suivre :
Étape 1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur avec le câble USB, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de démarrage Windows sur le bureau.
Étape 2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques > Apple iPhone > cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre iPhone > Désinstaller l'appareil.
* Vous pouvez également cliquer sur Mettre à jour le pilote pour mettre à jour, puis reconnecter l'iPhone à l'ordinateur pour vérifier si le problème est résolu.
Pour l'iPhone, le bon fonctionnement d'iTunes est essentiel pour une bonne connexion entre l'iPhone et l'ordinateur. Si vous avez toujours le problème dossier DCIM iPhone qui ne s'affiche pas, vous pouvez désinstaller et réinstaller iTunes pour résoudre ce problème.
En fait, la méthode la plus rapide pour transférer des photos de votre iPhone/iPad vers un PC Windows est d'utiliser un câble USB. Utiliser l'Explorateur de fichiers Windows vous permet de trouver directement vos photos, mais cela ne vous permettra pas de résoudre tous les problèmes tels que les photos perdues lors du transfert d’iPhone vers le PC. Alors, pourquoi ne pas utiliser un outil de transfert professionnel tiers pour copier les photos de l'iPhone vers l'ordinateur ? Vous pourrez ainsi afficher et éditer toutes les photos transférées sans problème et sans perte de données.
AOMEI FoneBackup est un tel logiciel. Il évitera automatiquement tout problème de connexion pour vous aider à établir avec succès une connexion entre votre iPhone et votre ordinateur.
Prévisualisation et transfert sélectif - Vous pouvez prévisualiser toutes les photos de l'iPhone et choisir d'exporter les photos spécifiques avec AOMEI FoneBackup. Transfert de données multiple - Il peut être utilisé pour transférer des photos, vidéos, contacts, musique et autres données de l'iPhone vers un PC ou vice versa. Vitesse rapide - Il peut transférer des milliers de fichiers à une vitesse super rapide. Large compatibilité - Il est parfaitement compatible avec Windows 11/10/8/7, les dernières versions iOS 17/16 et tous les appareils iPhone, de l’iPhone 4/5/6 au iPhone 15/14/13.
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Étape 1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur avec un câble USB, lancez AOMEI FoneBackup, cliquez sur l'option Transfert de téléphone dans le volet de gauche. Allez iPhone vers PC, et cliquez sur Démarrer le transfert pour continuer.
Étape 2. Cliquez sur l'icône +, sélectionnez les photos que vous souhaitez transférer et cliquez sur OK.
Étape 3. Ensuite, vous pouvez choisir un chemin de stockage dans les Paramètres de transfert, et cliquez sur Démarrer le transfert pour commencer l'opération. Ensuite, vos photos sur l'iPhone seront transférées sans effort vers votre ordinateur.
Le problème de photos DCIM iPhone manquantes peut être dû à des erreurs de connexion, des problèmes de système, des problèmes de pilote ou d'autres bugs. Vous pouvez le résoudre avec les 7 solutions ci-dessus. Pour transférer les photos de l'iPhone vers l'ordinateur, vous pouvez utiliser l'outil de sauvegarde/transfert iPhone puissant pour vous aider. En utilisant cet outil, vous ne rencontrerez pas rien problèmes de connexion avec votre PC.