6 solutions à stockage interne iPhone qui ne s'affiche pas

En tant que photographe, les photos prises avec l'iPhone doivent être transférées sur l'ordinateur car elles prennent beaucoup de stockage sur l'iPhone et il est nécessaire de les éditer sur l'ordinateur.

Contrairement à Android, vous ne pouvez pas voir tout sur l'iPhone lorsque vous le connectez à un ordinateur. Apple permet uniquement aux utilisateurs de voir les données dans Camera Roll. Cela signifie que vous ne pouvez exporter que des photos et des vidéos dans l'Explorateur de fichiers Windows.

Vous vous demandez peut-être : Pourquoi le stockage interne de mon iPhone ne s'affiche-t-il pas sur mon PC ? Habituellement, il suffit aux utilisateurs de l'iPhone d'exporter les photos, mais en raison de certaines règles d'iOS, l'ordinateur n'arrive pas à lire le stockage de l'iPhone. Vous pouvez rencontrer :

• L'absence d'affichage du stockage de l'appareil.
• L'absence de photos dans le dossier DCIM.
• Un périphérique connecté au système ne fonctionne pas.

Pourquoi le stockage interne de l'iPhone apparaît-il vide ?
Si vous pouvez voir le nom de votre iPhone dans l'Explorateur de fichiers Windows, mais qu'il n'y a pas de photos dans le dossier DCIM, c'est que votre pilote et votre connexion fonctionnent correctement. C'est votre autorisation que votre iPhone attend afin de permettre à l'ordinateur de lire les photos et les vidéos. Reportez-vous à la Section 1.

Il se peut qu'il y ait un problème avec la connexion ou la protection de la vie privée, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez trouver la meilleure solution pour résoudre le problème du stockage interne de l'iPhone vide dans le contenu suivant.

Section 1. Comment résoudre le problème du stockage interne de l'iPhone qui ne s'affiche pas ou qui est vide

La première chose à vérifier est le matériel. Essayez différents câbles USB et ports USB pour connecter l'iPhone à l'ordinateur. N'utilisez pas de concentrateur USB car une alimentation électrique insuffisante ne peut pas être utilisée pour transférer des données. Assurez-vous que votre matériel fonctionne correctement, puis résolvez ce problème avec les solutions répertoriées ci-dessous.

Solution 1. Faire confiance à cet ordinateur. Même si vous avez déjà fait confiance à cet ordinateur, l'iPhone vous demandera de lui faire confiance à nouveau après plusieurs jours, donc appuyez sur Faire confiance sur votre iPhone.

Solution 2. Déverrouiller l'écran. Si l'écran est verrouillé, vous ne pourrez pas trouver de photos ou de vidéos dans le dossier DCIM ou même le dossier lui-même. Déverrouillez l'écran et vous pourrez alors les trouver là.

Solution 3. Redémarrer l'ordinateur. Parfois, des problèmes système peuvent provoquer une erreur qui empêche l'affichage du nom de votre iPhone dans l'Explorateur de fichiers Windows. Redémarrer l'ordinateur résoudra le problème pour vous.

Solution 4. Télécharger les photos iCloud. Si vous utilisez les photos iCloud, vos photos peuvent disparaître du dossier DCIM. C'est parce que vous avez activé l'option Optimiser l'espace de l'iPhone pour économiser de l'espace sur l'iPhone.

Vos photos sur l'iPhone sont des images miniatures compressées. Si vous cliquez sur une photo, il faut du temps pour la télécharger depuis le serveur. Si vous connectez l'iPhone à l'ordinateur, vous ne pourrez pas les trouver car elles ne sont pas encore stockées dans le stockage interne de l'iPhone.

Allez dans les Paramètres de l'iPhone > [votre nom] > iCloud > Photos > sélectionnez Télécharger et garder les originaux.

Si vous constatez que toutes les photos de l'iPhone ne s'affichent pas sur l'ordinateur, c'est parce que le téléchargement n'est pas encore terminé. Connectez-vous à un Wi-Fi rapide et attendez patiemment. Vous pouvez également télécharger directement les photos iCloud sur votre PC.

Solution 5. Supprimer le pilote de l'iPhone. Le pilote est nécessaire pour connecter l'appareil et vous permettre d'accéder au stockage interne de l'iPhone. Si quelque chose ne va pas avec le pilote, vous pouvez le supprimer et il sera automatiquement réinstallé la prochaine fois.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Windows sur le bureau, dans le coin inférieur gauche > sélectionnez Gestionnaire de périphériques > sélectionnez Appareils mobiles > faites un clic droit sur Apple iPhone > cliquez sur Désinstaller l'appareil > cliquez sur OK. Vous devrez ensuite redémarrer l'ordinateur et reconnecter l'iPhone avec le câble USB pour voir si cela fonctionne.

Solution 6. Mettre à jour manuellement le pilote Apple. Un pilote USB Apple Mobile Device obsolète peut empêcher l'iPhone d'apparaître dans l'Explorateur Windows. Pour lire le stockage interne de l'iPhone, vous devez mettre à jour manuellement le pilote.

Connectez l'iPhone à l'ordinateur avec le câble USB > cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de démarrage de Windows sur le bureau > sélectionnez Gestionnaire de périphériques > développez Appareils mobiles > faites un clic droit sur le nom de votre iPhone > sélectionnez Mettre à jour le pilote > sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Maintenant, vous pouvez trouver vos photos iPhone sur votre ordinateur.

Section 2. Comment facilement récupérer des photos et des vidéos de l'iPhone comme un pro

Utiliser l'Explorateur de fichiers Windows permet de trouver directement vos photos, mais il ne vous donne aucun indice pour résoudre tous les problèmes possibles. Si vous disposez d'un outil professionnel, la lecture du stockage interne de l'iPhone sera beaucoup plus facile à chaque fois.

AOMEI FoneBackup est un outil de transfert de données iPhone professionnel. Il vous aidera automatiquement à résoudre tous les problèmes de connexion pour vous permettre d'établir avec succès une connexion entre l'iPhone et l'ordinateur.

Points forts : 

Une vitesse de transfert rapide peut vous faire gagner du temps, en particulier si vous avez de nombreux fichiers volumineux à transférer.

Vous pouvez transférer des photos, des vidéos, de la musique, des contacts et d'autres données de l'iPhone vers l'ordinateur et vice versa.

Vous pouvez prévisualiser et sélectionner toutes ou en partie des photos d'origine que vous devez transférer.

Toutes les données de votre appareil ne seront pas écrasées ni divulguées.

AOMEI FoneBackup prend en charge différents modèles d'iPhone, versions d'iOS et systèmes Windows, y compris l'iPhone 15, iOS 17 et Windows 11.

Étape 1. Téléchargez AOMEI FoneBackup et connectez l'iPhone à l'ordinateur avec un câble USB.

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Étape 2. Sélectionnez Transfert de téléphone sur l'écran d'accueil. Déplacez le curseur vers le mode de transfert de l'iPhone vers PC, et cliquez sur Démarrer le transfert.

Étape 3. Cliquez sur l'icône en forme de croix pour afficher les photos et les vidéos de l'iPhone.

Étape 4. Sélectionnez les photos de l'iPhone et cliquez sur OK.

Étape 5. Cliquez sur Démarrer le transfert pour obtenir vos photos sur l'ordinateur.

Conclusion

Le stockage interne de l'iPhone ne s'affiche pas ou le dossier DCIM est vide sur PC peut être causé par des problèmes système ou des problèmes de pilote. Vous pouvez suivre les 6 solutions ci-dessus pour les résoudre.

Ou vous pouvez utiliser le logiciel de sauvegarde professionnel pour iPhone appelé AOMEI FoneBackup. Il vous permet de transférer facilement les photos d'origine de l'iPhone vers un ordinateur Windows sans aucun problème de connexion. Vous pouvez partager ce guide pour aider plus de personnes.