Comment réinitialiser un ordinateur verrouillé Windows 10 ?

Cas d'utilisateur

Bonjour à tous. J'ai besoin d'aide. Nous travaillons et vendons des ordinateurs Windows. Mais après la dernière mise à jour, quelque chose a changé en raison d'une réinitialisation d'usine. Nous avons des clients qui nous retournent des ordinateurs avec un compte et un mot de passe. Ma question est : Comment puis-je faire une réinitialisation d'usine de Windows 10 sans utiliser le mot de passe de compte ? Après la réinitialisation, nous voulons que le compte soit supprimé pour que l'ordinateur puisse démarrer comme neuf. J'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Pour différentes raisons, il arrive que les utilisateurs oublient leurs mots de passe de connexion. Certains les utilisent rarement, ils oublient donc leur mot de passe d'ordinateur Windows 10. Ils veulent donc savoir s'ils peuvent réinitialiser un ordinateur Windows 10 verrouillé. Cet article vous propose trois méthodes pour réinitialiser un ordinateur verrouillé. Continuez à lire pour connaître les étapes détaillées.

3 façons de réinitialiser un ordinateur verrouillé sous Windows 10

Les deux premières méthodes utilisent les outils de Microsoft, la troisième est un logiciel tiers fiable - AOMEI Backupper Standard. Lisez attentivement pour en savoir plus !

Méthode 1. Réinitialiser un ordinateur verrouillé via Réinitialiser ce PC

Si vous oubliez votre mot de passe d'ordinateur sous Windows 10, vous pouvez le réinitialiser facilement depuis l'écran de verrouillage. Si vous ne savez pas comment faire, consultez les étapes ci-dessous.

1. Allumez votre PC sous Windows 10 et à l'écran de connexion, maintenez la touche Shift de votre clavier enfoncée. Après avoir maintenu cette touche, cliquez sur le bouton d'alimentation en bas à droite de l'écran, puis sélectionnez Redémarrer.

2. Cela redémarrera Windows 10 et vous amènera au menu des Options avancées. Cliquez sur l'option Dépannage pour continuer.

3. Ensuite, cliquez sur Réinitialiser ce PC dans la fenêtre de Dépannage.

4. Sélectionnez ensuite Supprimer tout dans cet écran. Car si vous choisissez l'option Conserver mes fichiers, vous devrez fournir votre mot de passe de compte Microsoft.

Méthode 2. Réinitialiser un ordinateur verrouillé sous Windows 10 avec une installation propre

Il est très courant que quelqu'un oublie son mot de passe d'ordinateur sous Windows 10. Une autre méthode courante pour réinitialiser un ordinateur verrouillé est d'effectuer une installation propre. Vous pouvez le faire avec un support d'installation de Windows.

Vous devez créer un support d'installation sur un autre PC sous Windows 10 fonctionnant normalement. Les détails sont les suivants.

1. Préparez une clé USB d'au moins 8 Go. Téléchargez l'outil de création de média de Windows 10 sur le site de Microsoft.

Note : Une fois le support d'installation créé, toutes les données de votre clé USB seront formatées. Si vous avez des fichiers importants dessus, il est recommandé de créer une sauvegarde au préalable.

2. Après avoir créé le support d'installation à partir d'un autre PC sous Windows 10, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine de Windows 10 depuis le démarrage de l'ordinateur verrouillé.

3. Insérez ce support d'installation dans votre ordinateur verrouillé sous Windows 10. Appuyez sur une touche spéciale (généralement Del ou F2) pour démarrer dans le BIOS et modifiez l'ordre de démarrage pour que votre ordinateur démarre à partir du support d'installation.

4. Lorsque vous arrivez à l'écran d'installation, cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Réparer l'ordinateur.

5. Cliquez sur Dépannage > Réinitialiser ce PC. Ensuite, répétez la quatrième étape ci-dessus.

Méthode 3. Réinitialiser un ordinateur verrouillé via un support de démarrage

Il existe une autre méthode qui vous permet de créer un support de démarrage sur un autre PC sous Windows 10 fonctionnant normalement, puis de réinitialiser votre ordinateur verrouillé sous Windows 10. AOMEI Backupper Standard est le logiciel tiers le plus fiable qui peut vous aider facilement à créer un support de démarrage et une sauvegarde système. Vous pouvez ensuite brancher ce support sur un ordinateur verrouillé pour effectuer une réinitialisation d'usine de Windows 10 depuis le démarrage.

Nous allons vous montrer comment utiliser ce logiciel gratuit pour créer un support de démarrage sur un autre ordinateur sous Windows 10 en bon état de fonctionnement. Une fois cela fait, vous devrez créer une sauvegarde système, cela vous aidera à effectuer une restauration système sur votre ordinateur verrouillé sous Windows 10.

1. Téléchargez AOMEI Backupper Standard sur votre ordinateur et installez-le.

2. Ensuite, lancez ce logiciel gratuit, vous verrez une interface bleu foncé. Cliquez sur Outils > Créer un média de démarrage pour continuer.

3. Ensuite, choisissez le type de disque de démarrage d'urgence que vous souhaitez créer. Ici, nous sélectionnons PE Windows – Créer un disque de démarrage basé sur Windows PE et cliquez sur Suivant pour continuer.

4. Ensuite, sélectionnez le périphérique USB de démarrage pour créer un support de démarrage de Windows 10, puis cliquez sur Suivant pour lancer le processus.

Une fois l'opération terminée, insérez ce support de démarrage dans votre ordinateur verrouillé. Il entrera automatiquement dans l'environnement de récupération AOMEI après le démarrage, puis vous pourrez effectuer une réinitialisation d'usine de Windows 10 depuis le démarrage.

En conclusion

Cet article vous présente 3 façons de réinitialiser un ordinateur verrouillé sous Windows 10. Vous pouvez choisir celle qui convient le mieux à votre situation pour effectuer une réinitialisation d'usine selon vos besoins. Si vous utilisez Windows Server, vous pouvez également obtenir de l'aide d'AOMEI Backupper Server.

Si vous avez besoin de remplacer ou de mettre à niveau le disque dur de votre ordinateur, vous pouvez utiliser AOMEI Backupper pour vous aider à migrer votre système ou vos données. Cela garantira que vous pourrez démarrer avec succès depuis le nouveau disque dur et ne subirez aucune perte de données.